旅遊法十月談:旅遊法——重點關注旅遊者的法

中國網 china.com.cn  時間: 2013-10-02  內容來源: 旅遊衛視

中新網10月7日電 據國家旅遊局網站消息,10月7日,全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈2013年第7號國慶節假日旅遊資訊通報。《通報》指出,從今年國慶假期的情況來看,《旅遊法》的實施帶來三個新氣象:旅遊企業依法經營的意識普遍增強;旅遊者依法維權和文明出遊意識有所增強;形成了社會、行業、媒體、遊客共同監督的良性機制,為《旅遊法》實施開了好頭,依法治旅效果初步顯現。

《通報》顯示,國慶假期進入尾聲,客流集中返程,主要旅遊城市和景區點客流繼續回落,交通壓力增大。全國納入監測的125個直報旅遊城市和景區點國慶黃金週期間共接待遊客3124.51萬人次,同比增長6.8%;累計門票收入16.6億元,同比增長10.33%。

9月30日13時至10月7日16時,全國假日辦共接到投訴電話274個,其中涉及景區景點119件(佔43.4%)、旅行社70件(佔25.5%)、網路預訂28件(佔10.2%)、賓館飯店25件(佔9.1%)、旅遊交通19件(佔6.9%)。中央電視臺8月攝製的雲南香格里拉、麗江等地導遊、執法人員威脅遊客和野蠻執法的行為,于10月6日在新聞頻道曝光,目前已得到處理。

《通報》指出,《旅遊法》正式實施,節日市場秩序有所好轉。從國慶假期的情況來看,《旅遊法》的實施帶來三個新氣象:一是旅遊企業依法經營的意識普遍增強,零負團費、強制購物、擅自增加自費項目等侵害遊客利益的行為得到有效遏制;二是旅遊者依法維權和文明出遊意識有所增強,特別是近一個時期,文明旅遊的集中宣傳,在全社會營造了一個良好的輿論環境,文明出遊的理念為越來越多的民眾所接受;三是形成了社會、行業、媒體、遊客共同監督的良性機制,為《旅遊法》實施開了好頭,依法治旅效果初步顯現。

假日市場持續增長,熱點景區普遍爆滿。長假期間,遊客出行意願高漲,出行人數再創新高。10月2日—5日,全國主要旅遊城市和景區先後迎來旅遊接待最高峰。北京頤和園長假前5天共接待54萬遊客,創歷史新高。

自駕出遊大幅增加,散客旅遊成為主體。隨著交通的便捷,自有車輛的增多,中短途旅遊中自駕車比例大幅提升。

出境旅遊基本持平,中短程旅遊增幅較大。國慶是出境旅遊的傳統高峰期,《旅遊法》的實施使部分出境旅遊産品價格理性回歸,呈上升趨勢,其中東南亞市場上升2-4成,赴臺遊市場上升約3成,南韓遊上升約4成。出境旅遊中,4-6天的中短線遊是主流,港、澳、臺和韓日仍是最熱門目的地。普吉島、濟州島、長灘島為最熱海島線路,歐洲海島遊成為市場新寵。

旅遊文化活動豐富多彩,節日氣氛歡樂祥和。國慶節期間,全國各地均舉辦了形式多樣的旅遊文化活動,豐富了遊客精神文化生活,營造出歡樂祥和的節日氣氛。

 

責任編輯: 劉璟
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