上海：春運期間改簽後退票一律收20%手續費
中國網 china.com.cn 時間： 2013-12-26 內容來源: 上海東方高清
1圖定列車
網際網路、電話訂票預售期為20天，車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天
2加開臨客
網際網路、電話訂票預售期為25天，車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天
3春運退票
因旅客原因辦理車票改簽，且改簽後乘車日期在2014年1月16日至2月24日間，收20%退票費
2014年鐵路春運（2014年1月16日至2月24日）售票工作馬上就要開始。記者昨日就春運售票工作採訪了中國鐵路總公司運輸局有關負責人。
臨客的預售期進一步提前
從總體上講，春運火車票的預售期與日常火車票的預售期相同。其中，圖定旅客列車網際網路、電話訂票預售期為20天，即2013年12月28日發售2014年1月16日（春運第一天）車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日車票。
該負責人提醒廣大旅客，春運期間加開臨客的預售期進一步提前。其中，網際網路、電話訂票預售期為25天，車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天。
農民工返鄉購票有新舉措
鐵路總公司對方便以農民工為主體的務工人員購買春運火車票方面，將進一步採取新的措施，其主要特點可以概括為兩句話：一是提前發售；二是降低門檻。
“提前發售”，就是在所有春運售票工作中最先安排發售務工人員團體票。
“降低門檻”，就是除了用工企業可以有組織地為務工人員辦理團體票之外，所有務工人員只要湊夠5人，都可以自行組團辦理務工人員團體票。
舉報倒票行為有獎
首先，我們將加強對售票人員的教育和管理，明確紀律要求。
其次，鐵路公安機關組織開展打擊倒票“獵鷹戰役”，依法查處倒賣火車票違法犯罪活動。各地鐵路警方將向社會公佈舉報電話，鼓勵廣大群眾舉報倒票行為，對實名舉報經查證屬實並立案的，給予舉報人100至500元獎勵。
鐵路部門特別提醒：使用本人有效身份證件，通過正規渠道購票，不向他人洩露個人身份資訊，不從票販子手中購票，以免上當受騙；配合鐵路部門做好實名制車票核驗工作。
退票收20%退票費？
從以往春運來看，存在一些旅客擔心買不到車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多餘車票的現象，造成多次佔用票額，影響其他旅客購票出行。2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。目的在於引導廣大旅客增強購票的計劃性。
“一票難求”能否消除？
儘管近年來鐵路建設發展很快，但是，與巨大的客運需求，尤其是春運這種特殊的客運需求相比，鐵路運輸能力仍然存在較大差距，仍然會有一些旅客購買不到自己希望乘坐的火車車票。對此，希望社會各界和廣大旅客給予理解，也請沒有買到火車票的旅客儘早選擇其他交通方式出行。
| 責任編輯: 劉璟 |
