第一部分 相關説明

1、網民：本調查採用了兩種“網民”的定義。其一是從2000年度香港調查起一直採用的“全球網際網路研究計劃”的定義（“你現在是否使用網際網路”，簡稱WIP定義），以下部分內容將沿用此定義，以便與2000～2005年間的五次調查結果作比較。其二是從2002年度起採用的中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）定義（“平均每週使用網際網路至少1小時”），以便與中國網際網路絡資訊中心的調查結果作比較。兩種定義的統計結果略有不同，敬請讀者引用時予以註明。

2、上網電腦：指家庭內連入網際網路絡的桌面電腦和手提電腦，但不計入可以上網的掌上電腦或帶PDA功能的手機電話。

3、本調查由香港城市大學傳播研究中心資助、祝建華教授負責。本報告內容，並不代表香港城市大學。

4、本次調查統計數據截止日期為2005年12月31日。

第二部分  調查結果

一、香港網際網路絡發展的宏觀概況

（一）  家庭上網電腦數

      表6.1               家庭上網電腦數

圖6.1       香港居民家庭上網情況

注：寬頻上網包括ADSL和Cable Modem方式，但不包括ISDN（計入撥號上網）和手機上網。

（二）  網民人數

       1、 按中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）定義計，在年齡為6～84歲之間的香港常住居民中，有400萬為網民（即佔對應總體653萬中的61%），如考慮到抽樣誤差，實際網民可能在388萬至411萬之間。

       2、 按WIP定義計，在年齡為18～74歲之間的香港常住居民中，有329萬為網民（即佔對應總體539萬中的61%），如考慮到抽樣誤差，實際網民可能在319萬至338萬之間。

圖6.2       香港網民（WIP定義）逐年增長趨勢 

二、網民行為意識調查結果

    注：本部分的“網民”，如不註明為“WIP定義”（18～74歲），即按中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）定義（6～84歲）統計。問題帶*者為中國網際網路絡資訊中心網下抽樣調查問題，不帶*者為香港抽樣調查問題。

（一）網民個人資訊

*1．網民的性別：男性佔51%，女性佔49%，如圖6.3所示：

圖6.3       網民的性別分佈

*2．網民的年齡分佈，如表6.2和圖6.4所示：

   表6.2                         網民年齡分佈

圖6.4       網民的年齡分佈

*3．網民的婚姻狀況：未婚佔56%，已婚佔44%，18～74歲成年人的婚姻狀況如圖6.5所示：

圖6.5       成年網民的婚姻狀況分佈

*4．網民的文化程度，如表6.3和圖6.6所示：

        表6.3                  網民文化程度分佈

圖6.6      網民的文化程度分佈

*5．網民的職業分佈，如表6.4所示：

          表6.4                  網民職業分佈

*6．網民的家庭月收入，如表6.5所示：

          表6.5                 網民家庭月收入分佈

（二）網民使用網際網路情況和上網習慣

*1．網民上網的主要地點（多選題），如表6.6和圖6.7所示：

          表6.6                 網民主要上網地點

圖6.7      網民主要上網地點

*2．網民每月用於連接網際網路的費用（平均153港元、或20美元），如表6.7和圖6.8所示：

表6.7                     網民每月連接網際網路的費用（港元）

圖6.8      網民每月連接網際網路的花費

*3. 網民上網經驗：

§         2年以下	5%
§         2～4年	13%
§         5～7年	36%
§         7年以上	45%

*4. 網民連接網際網路的方法（可多選），無線方式上網比例的變化如圖6.9所示：

§         電話	5%
§         寬頻	88%
§         有線電視	5%
§         無線（包括WLAN, GPRS, WAP, EDGE, 3G）	9%
§         不知道	2%

圖6.9      網民採用無線方式上網的比例變化

*5．網民平均每週上網時間：14.8小時 

*6. 網民平均每週上網天數：5.5天

*7．網民通常在什麼時間上網（多選題），如表6.8和圖6.10所示：

表6.8              網民上網時間分佈

圖6.10      網民每天24小時上網時間分佈

*8．網民擁有E-mail賬號平均值：2.2個

    其中免費E-mail賬號平均值：2.0個

*9．網民平均每週收到電子郵件數（不包括垃圾郵件）： 27.8封

                收到垃圾郵件數： 57.5封

                發出電子郵件數： 12.1封

*10．網民上網最主要的目的：

§         獲取資訊	50.0%
§         休閒娛樂	22.2%
§         與人聯絡（如收發郵件、IM、SMS、聊天等）	10.7%
§         學習	9.1%
§         其他	3.7%
§         網上銀行、買股票、付帳等	2.1%
§         獲得各種免費資源（如免費郵箱、個人主頁空間、各種免費資源下載等）	1.7%
§         交友	0.5%
§         網上購物	0.0%

*11．網民經常使用的網路服務（多選題）：

§         瀏覽網頁	49%
§         電子郵箱	24%
§         搜索引擎	20%
§         網上聊天（如MSN、ICQ、Yahoo Messenger、chat room等）	18%
§         新聞組	16%
§         網上游戲	16%
§         多媒體娛樂（如電影、音樂、廣播、Flash等）	12%
§         網上教育	7%
§         其他	7%
§         BBS論壇、社區、討論組	5%
§         網上銀行	4%
§         軟體上傳或下載服務	3%
§         網上購物或商務活動	3%
§         網上招聘	1%
§         短信服務	1%
§         票務、旅店預定	1%
§         校友會網頁	0%
§         視像（視頻）會議	0%
§         網路電話	0%

*12．網民在過去一年中是否通過購物網站購買過商品或服務：

§         是：	12%
§         否：	88%

*13．網上購物網民在過去一年中在網上實際購買過哪些産品或服務（多選題）：

§         休閒娛樂（如電影票、球票）	24%
§         電腦	17%
§         書籍	13%
§         紡織、服裝	9%
§         家居、工藝品	8%
§         醫療、保健	6%
§         食品	5%
§         家電	3%
§         旅遊（飛機、火車、飯店）	1%
§         其他	5%

14． 網民每週用於網上六種主要活動的時間，變化趨勢如圖6.11所示：

§         看網上新聞：	0.9小時
§         收發電子郵件：	2.0小時
§         參加網上聊天、討論：	0.7小時
§         搜尋與工作/學習有關的資訊：	2.2小時
§         搜尋與個人生活有關的資訊：	1.7小時
§         參加網上的遊戲、娛樂：	0.9小時

圖6.11      18~74歲網民上網時間分配

15．網民用於各種語言網站的時間佔所有上網時間的比例，變化趨勢如圖6.12所示：     

§         香港本地中文網站：	64％
§         香港本地非中文網站：	6％
§         海外中文網站：	15％
§         海外非中文網站：	15％

圖6.12       網民上網時間分配

*16．是否經常瀏覽/點擊網路廣告:

§         經常瀏覽/點擊	1%
§         有時瀏覽/點擊	4%
§         很少瀏覽/點擊	29%
§         從來不瀏覽/點擊	66%

17. 在最近12個月中，是否因為上網而遇到（多選題）：

§         由於各種電腦病毒而遺失資料或耽誤時間	38％
§         被人冒用信用卡付帳	1.4％
§         被人盜用私人資訊或濫用私人賬號	5％

三、香港非網民概況

*1．非網民不上網的原因（多選題）：

§         不懂如何上網/對上網技術感到恐懼和困惑	44%
§         無電腦/無電話/電腦不能上網/電腦不夠好	17%
§         無興趣	16%
§         工作太忙，無上網	10%
§         年齡太老/小、健康問題	9%
§         語言問題/不懂英文	7%
§         覺得上網沒用/無需要	5%
§         上網費用太貴	1%
§         擔心孩子受到不好影響	1%
§         感興趣的網站或資訊太少	1%
§         擔心網上安全	1%
§         病毒太多	0%
§         擔心洩露私隱	0%
§         經常斷線、網路繁忙、不容易登入	0%
§         傳輸速度太慢	0%
§         其他困難	7%
§         無困難	7%
§         不知道	3%

*2．非網民預期上網時間，如圖6.13所示：

§         1個月內	3%
§         1～3個月內	2%
§         3～6個月內	3%
§         6～12個月內	3%
§         1年以後	3%
§         不知道/無法預計	6%
§         根本不打算上網	80%

圖6.13       非網民上網預期

3． 按WIP定義計，香港18～74歲成年人中的網民比例從2000年的40%，增加到2001年的45%、2002年的49%、2003年的53%、2004年的54％和2005年的60％，平均年增長率為8.4%；與此同時，非網民的比例從2000年的60%，下降到2001年的55%、2002年的51%、2003年的47%、2004年的46％和2005年的40％，平均年減少率為7.8%，如圖6.14所示。

圖6.14       香港網民、非網民之比（按WIP定義計）

*4. 非網民因不上網而遇到的經歷，如表6.9所示：

表6.9                      不上網對非網民的影響

	從不	很少	有時	經常
§         因為不使用網際網路而有過感到難堪的經歷	79%	7%	12%	3%
§         因為不使用網際網路而有過有人鼓勵您使用網際網路的經歷	57%	10%	25%	8%
§         因為不使用網際網路而有過被排斥在朋友的交流溝通圈之外的經歷	93%	5%	1%	1%
§         因為不使用網際網路而有過在升學/就業/本單位內升職漲薪時處於不利地位的經歷	96%	1%	2%	1%
§         因為不使用網際網路而有過別人説難以與您聯絡的經歷	96%	2%	2%	1%

四、網民與非網民對網際網路的看法

*1． 您是否信任網際網路，如表6.10和圖6.15所示：

表6.10              對網際網路的信任程度

	網民	非網民	總計
§         完全不信	1%	2%	1%
§         不太信任	9%	14%	11%
§         半信半疑	46%	46%	46%
§         比較信任	38%	20%	32%
§         完全信任	4%	3%	3%
§         不知道/説不準	1%	16%	7%

圖6.15       網民、非網民對網際網路信任度的比較

2． 網上資訊是否需要管理和控制，如表6.11所示：

表6.11             網上資訊是否需要管理和控制

	網民	非網民	總計
§         非常需要	2%	2%	2%
§         比較需要	8%	4%	7%
§         不太需要	34%	32%	33%
§         完全不需要	51%	41%	47%
§         説不準	5%	21%	10%

*3．對網際網路的作用和影響的看法，如表6.12所示：

表6.12                    網際網路的影響與對網際網路的看發評價

	很不	不太	一半贊成、一半不贊成	比較	非常	不知道/説不準
	贊成	贊成		贊成	贊成
使用網際網路可以提高工作/學習和生活的效率	1%	6%	6%	50%	34%	3%
在單位/學校/鄰里中，會上網的人好像高人一等	24%	54%	5%	11%	3%	4%
使用網際網路容易結交不好的朋友	5%	26%	9%	35%	18%	6%
						續表
	很不	不太	一半贊成、一半不贊成	比較	非常	不知道/説不準
	贊成	贊成		贊成	贊成
使用網際網路容易暴露隱私	5%	23%	10%	38%	18%	6%
使用網際網路容易受不良資訊影響	4%	22%	9%	40%	20%	6%

4.網際網路在您的生活、工作/學習中有多重要，如表6.13所示：

表6.13             網際網路的重要性評價

	網民	非網民	總計
§         非常重要	30%	7%	21%
§         比較重要	42%	19%	33%
§         無所謂	20%	30%	24%
§         不太重要	7%	23%	13%
§         完全不重要	1%	12%	5%
§         不知道/難講	0%	10%	4%