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第一部分 相關説明
1、 網民：本調查採用了兩種“網民”的定義。其一是從2001年度澳門調查起一直 採用的“全球網際網路研究計劃”的定義（“你現在是否使用網際網路”，簡稱WIP定義），以下部分內容將沿用此定義。其二是採用中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）的定義（“平均每週使用網際網路至少1小時”）， 以便與中國網際網路絡資訊中心的調查結果作比較。兩種定義的統計結果略有不同，敬請讀者垂注。
2、 上網電腦：指家庭內連上入網際網路的桌面電腦和手提電腦，但掌上電腦或帶 PDA功能的手機電話不在此列。
3、 本報告內容乃「澳門網際網路研究計劃」調查結果的一部分，該計劃由澳門大學研究委員會及澳門基金會資助經費。本報告內容，並不代表資助機構的立場。
4、 本次調查統計數據截止日期為2005年12月29日。
第二部分 調查結果
一、澳門網際網路絡發展的宏觀概況
（一）家庭上網電腦數
表7.1 家庭上網電腦數
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家庭總數 |
上網電腦總數 |
撥號上網電腦數* |
寬頻上網電腦數* |
|
15.3萬 |
9.5萬 |
1.9萬 |
7.5萬 |
|
佔家庭總數的比例 |
62% |
12% |
49% |
|
佔上網家庭的比例 |
100% |
20% |
79% |
注：不包括租用專線、無線和手機上網。
圖7.1 歷年上網電腦佔家庭總數比例情況
圖7.2 電腦聯網方式變化情況
（二）網民人數
1、 以中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）定義計，在年齡為6~84歲之間的澳門常住居民中，有23.3萬為網民（即佔對應總體44.3萬人口中的52.7%），如考慮到抽樣誤差（±2.3%），實際網民可能在22.3萬至24.4萬之間。
2、 以WIP定義計，在年齡為18~74歲之間的澳門常住居民中，有17.0萬為網民（即佔對應總體34萬中的50%），如考慮到抽樣誤差（±2.7%），實際網民可能在16.1萬至18.0萬之間。
圖7.3 澳門居民上網增長情況
注：以下部分的“網民”，如不註明為“WIP定義”，即按中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）定義統計。在編號中加注*者為中國網際網路絡資訊中心電話抽樣調查問題，不帶*者為澳門抽樣調查問題。
二、網民行為意識調查結果
（一）網民個人資訊
*1．網民的性別：男性佔48%，女性佔52%，如圖7.4所示：
圖7.4 網民的性別分佈
*2．網民的年齡分佈，如表7.2和圖7.5所示：
表7.2 網民的年齡分佈
|
18歲以下 |
18～24歲 |
25～30歲 |
31～35歲 |
36～40歲 |
41～50歲 |
51～60歲 |
60歲以上 |
|
28% |
20% |
14% |
9% |
11% |
13% |
4% |
1% |
圖7.5 網民的年齡分佈
*3．網民的婚姻狀況：未婚佔65%，已婚佔35%，如圖7.6所示：
圖7.6 網民的婚姻狀況
*4．網民的文化程度，如表7.3和圖7.7所示：
表7.3 網民的文化程度分佈
|
高中以下 |
高中 |
大專文憑/副學士 |
大學本科 |
碩士, 博士 |
|
33% |
35% |
9% |
20% |
3% |
圖7.7 網民的文化程度分佈
*5．網民的職業分佈，如表7.4和圖7.8所示：
表7.4 網民的職業分佈
|
公務員 |
管理階層, 專業人士, 白領, 文職人員 |
藍領, 勞動工人, 服務員 |
自雇人士 |
學生 |
失學, 退休,無業,家庭主婦 |
其他 |
|
5% |
33% |
13% |
1% |
39% |
7% |
1% |
圖7.8 網民的職業分佈
*6．網民的家庭月收入（澳門元），如表7.5和圖7.9所示：
表7.5 網民的家庭月收入分佈
|
6千元以下 |
6千～1.2萬元 |
1.2萬～1.8萬元 |
1.8萬～2.4萬元 |
2.4萬元以上 |
|
12% |
23% |
22% |
20% |
23% |
圖7.9 網民的家庭月收入分佈
（二）網民使用網際網路情況和上網習慣
*1． 網民上網的主要地點（多選題），如表7.6和圖7.10所示：
表7.6 網民主要上網地點
|
家中 |
單位/公司 |
學校 |
網吧,圖書館等公共場所 |
不能確定 |
|
88% |
27% |
18% |
16% |
4% |
圖7.10 網民主要上網地點
*2．網民每月用於連接網際網路的費用（平均181港元、或23美元），如表7.7和圖7.11所示：
表7.7 網民連接網際網路的花費(港元)
|
低於51元 |
51～100元 |
101～200元 |
201～300元 |
301～400元 |
401～500元 |
500元以上 |
|
2% |
24% |
47% |
18% |
7% |
1.80% |
0.80% |
圖7.11 網民連接網際網路的費用分佈
*3. 網民上網經驗：
|
n 2年以下 |
16% |
|
n 2～4年 |
48% |
|
n 5～7年 |
20% |
|
n 7年以上 |
16% |
*4. 網民連接網際網路的方法（多選題）：
|
n 寬頻 |
85% |
|
n 普通電話線 |
17% |
|
n 無線上網（包括WLAN、手機GPRS、WAP、WiFi） |
12% |
|
n 租用專線 |
2% |
|
n 其他 |
0.4% |
|
n 不知道 |
4% |
*5． 網民平均每週上網時間： 13.3小時
|
n 6至17歲的網民平均每週上網時間： |
11小時 |
|
n 18至84歲的網民平均每週上網時間： |
14.3小時 |
6. 網民平均每週上網天數： 4.8天。
*7． 網民通常在什麼時間上網（多選題），如表7.8和圖7.12所示：
表7.8 網民上網時間分佈
|
1點 |
2點 |
3點 |
4點 |
5點 |
6點 |
|
14% |
9% |
5% |
3% |
2% |
2% |
|
7點 |
8點 |
9點 |
10點 |
11點 |
12點 |
|
1% |
2% |
10% |
13% |
12% |
12% |
|
13點 |
14點 |
15點 |
16點 |
17點 |
18點 |
|
11% |
14% |
15% |
18% |
21% |
24% |
|
19點 |
20點 |
21點 |
22點 |
23點 |
24點 |
|
27% |
40% |
48% |
54% |
42% |
32% |
圖7.12 網民的上網時間分佈
*8. E-mail賬號數：
|
n 網民擁有E-mail賬號平均值 |
2.4個 |
|
n 其中免費E-mail賬號平均值 |
2.2個 |
*9．網民平均每週收發電子郵件數：
|
n 收到電子郵件數（不包括垃圾郵件） |
24.7封 |
|
n 收到垃圾郵件數 |
23.9封 |
|
n 發出電子郵件數 |
12.0封 |
*10．網民上網最主要的目的 (多選題)：
|
n 獲取資訊 |
80% |
|
n 與人溝通 |
48% |
|
n 休閒娛樂 |
40% |
|
n 網上新聞 |
25% |
|
n 教育/學習 |
11% |
|
n 下載或上載軟體 |
11% |
|
n 網上社區 |
6% |
|
n 網上理財 |
5% |
|
n 公共服務 |
5% |
|
n 網上購物 |
3% |
|
n 網上求職 |
2.7% |
|
n 網頁製作 |
1.9% |
|
n 網上博彩 |
1.6% |
|
n 網上電話 |
1.2% |
|
n 售賣貨品或服務 |
0.7% |
|
n 其他 |
3% |
11. 網民看網上新聞的情況，如表7.9所示：
表7.9 網民看網上新聞的情況
|
|
從不 |
很少 |
有時 |
經常 |
每日 |
|
網民有否看網上新聞 |
24% |
21% |
27% |
20% |
8% |
12. 網民看新聞的比例 (多選題) ：
|
n 本地新聞 |
73.8% |
|
n 香港新聞 |
65.4% |
|
n 中國內地新聞 |
21.7% |
|
n 台灣新聞 |
19.7% |
|
n 國際新聞 |
30.1% |
*13．網民在過去一年中是否通過購物網站購買過商品或服務：
*14．網民在過去一年中在網上實際購買過哪些産品或服務（多選題）：
|
n 書籍 |
28% |
|
n 旅遊 (飛機、火車、飯店) |
20% |
|
n 紡織、服裝 |
16% |
|
n 休閒娛樂(如電影票、門票) |
14% |
|
n 電腦 |
10% |
|
n 家居、工藝品 |
9% |
|
n 網上游戲 |
8% |
|
n 家電 |
7% |
|
n 網上博彩 (足球、籃球等) |
5% |
|
n 股票買賣投資 |
4% |
|
n 美容、護膚 |
4% |
|
n 食品 |
3% |
|
n 訂閱網上資訊/成為會員 |
2% |
|
n 影音産品 |
1% |
|
n 其他 |
14% |
|
n 不定 |
4% |
15． 網民每週用於網上六種主要活動的時間，如表7.10和圖7.13所示：
表7.10 網民每週用於網上主要活動的時間
|
|
2003 |
2004 |
2005 |
|
搜尋資訊 |
4.1 |
4.3 |
4.8 |
|
網上即時通訊(ICQ或MSN等) |
- |
1.9 |
3.2 |
|
看網上新聞 |
2.0 |
2.5 |
2.5 |
|
收發電子郵件 |
1.9 |
2.7 |
2.4 |
|
玩網上的遊戲 |
1.7 |
1.1 |
1.3 |
|
參加網上聊天、討論 |
2.3 |
0.5 |
0.8 |
圖7.13 網民的主要網上活動時間分佈
16. 網民平時主要瀏覽的網站（多選題）：
|
n 香港網站 |
77% |
|
n 本澳網站 |
40% |
|
n 台灣網站 |
23% |
|
n 中國內地網站 |
22% |
|
n 外國/海外網站 |
15% |
|
n 其他 |
1% |
17. 6～17歲網民平時主要瀏覽的網站（多選題）：
|
n 搜索引擎--Yahoo/Google等 |
71% |
|
n 網上游戲網站 |
29% |
|
n 娛樂網站 |
25% |
|
n MSN/ICQ |
22% |
|
n 學校網站 |
19% |
|
n CTM網 |
11% |
|
n 其他網站 |
11% |
|
n 新聞網站 |
9% |
|
n 同學/自己做的網站 |
6% |
|
n 不知道/很難説 |
4% |
18. 網民使用政府部門網站的情況：
|
n 每天都上 |
7% |
|
n 一星期多次 |
18% |
|
n 一個月多次 |
24% |
|
n 一年多次 |
17% |
|
n 絕少/從不 |
30% |
|
n 不知道/很難説 |
4% |
19. 網民使用政府部門網頁的服務 （多選題）：
|
n 查資料 |
95％ |
|
n 查詢（用E-mail，留言版等） |
19％ |
|
n 下載資料 |
16％ |
|
n 下載表格 |
15％ |
|
n 投訴（用E-mail，留言版等） |
3％ |
|
n 其他 |
6％ |
三、澳門非網民概況
*1．非網民不上網的原因（多選題）：
|
n 不懂上網/沒有所需技能 |
37% |
|
n 沒有時間 |
20% |
|
n 沒有需要/沒用途 |
19% |
|
n 不感興趣 |
17% |
|
n 沒有電腦/相關設備 |
15% |
|
n 上網費用太貴 |
6% |
|
n 不清楚/沒有原因 |
5% |
|
n 擔心孩子受到不良影響 |
4% |
|
n 父母不批准 |
3% |
|
n 電腦不夠先進 |
2% |
|
n 中文資訊太少/不懂英文 |
1% |
|
n 擔心網上安全 |
0.6% |
|
n 感興趣的網站或資訊太少 |
0.5% |
|
n 傳輸速度太慢 |
0.5% |
|
n 擔心洩露隱私 |
0.4% |
|
n 病毒太多 |
0.3% |
|
n 想找的東西總是找不著 |
0.3% |
|
n 其他 |
7% |
*2．非網民預期上網時間：
|
n 1個月內 |
3% |
|
n 2～3個月內 |
3% |
|
n 4～6個月內 |
4% |
|
n 7～12個月內 |
2% |
|
n 1年以後 |
3% |
|
n 不知道/無法預計 |
9% |
|
n 根本不打算上網 |
76% |
*3. 非網民因不上網而遇到的經歷，如表7.11所示：
表7.11 網路對非網民的影響
|
|
從不 |
很少 |
有時 |
經常 |
|
因為不上網而有過覺得不合潮流的經歷 |
54% |
9% |
23% |
14% |
|
因為不上網而有過有人鼓勵您使用網際網路的經歷 |
72% |
7% |
15% |
5% |
|
因為不上網而有過被朋友排斥的經歷 |
95% |
3% |
1% |
1% |
|
因為不上網而有過對升學/工作不順利的經歷 |
86% |
5% |
6% |
3% |
|
因為不上網而有過別人説很難與您聯絡的經歷 |
95% |
2% |
2% |
1% |
|
因為不上網而有過覺得比別人知道的時事新聞少的經歷 |
66% |
8% |
18% |
7% |
|
因為不上網而有過覺得生活上少了樂趣的經歷 |
77% |
6% |
12% |
5% |
四、網民與非網民對網際網路的看法
*1． 您是否信任網際網路，如表7.12所示：
表7.12 對網際網路的信任度
|
|
網民 |
非網民 |
總計 |
|
完全不信
不太信任
半信半疑
比較信任 |
3%
18%
51%
22% |
3%
19%
22%
13% |
3%
19%
36%
17% |
|
完全信任 |
1% |
2% |
1% |
|
不知道/説不準 |
5% |
42% |
24% |
2． 網上資訊是否需要管理和控制,如表7.13所示：
表7.13 對網上資訊管理和控制的看法
|
|
網民 |
非網民 |
總計 |
|
完全不需要 |
5% |
3% |
4% |
|
不太需要 |
15% |
9% |
12% |
|
比較需要 |
49% |
40% |
45% |
|
非常需要 |
28% |
26% |
27% |
|
説不準 |
3% |
23% |
12% |
*3．對網際網路的作用和影響的看法，如表7.14所示：
表7.14 對網際網路作用和影響的評價
|
|
很不贊成 |
不太贊成 |
一半贊成, 一半不贊成 |
比較贊成 |
非常贊成 |
不知道/説不準 |
|
使用網際網路可以提高生活效率 |
2% |
13% |
10% |
53% |
15% |
8% |
|
使用網際網路容易結交不好的朋友 |
5% |
24% |
12% |
38% |
9% |
12% |
|
使用網際網路容易暴露隱私 |
6% |
33% |
11% |
32% |
5% |
15% |
|
使用網際網路容易受不良資訊影響 |
4% |
24% |
10% |
42% |
10% |
10% |
|
使用網際網路容易使人上癮 |
4% |
21% |
8% |
46% |
11% |
10% |
4. 網上資訊的可靠程度，如表7.15所示：
表7.15 對網上資訊可靠程度的評價
|
|
網民 |
非網民 |
總計 |
|
完全不可靠 |
2% |
2% |
2% |
|
不太可靠 |
42% |
36% |
39% |
|
比較可靠 |
46% |
22% |
35% |
|
非常可靠 |
2% |
2% |
2% |
|
不知道/很難説 |
9% |
38% |
22% |
5. 網上資訊的準確程度，如表7.16所示：
表7.16 對網上資訊準確程度的評價
|
|
網民 |
非網民 |
總計 |
|
完全不準確 |
0.40% |
1% |
1% |
|
不太準確 |
34% |
29% |
32% |
|
比較準確 |
53% |
26% |
41% |
|
非常準確 |
2% |
2% |
2% |
|
不知道/很難説 |
11% |
42% |
25% |
6. 是否願意在網上提供個人身份資料，如表7.17所示：
表7.17 是否願意在網上提供個人身份資料
|
|
網民 |
非網民 |
總計 |
|
完全不願意 |
46% |
55% |
50% |
|
不太願意 |
40% |
22% |
32% |
|
比較願意 |
9% |
7% |
8% |
|
非常願意 |
1% |
2% |
1% |
|
不知道/很難説 |
4% |
15% |
9% |
7. 是否願意在網上提供個人信用卡資料，如表7.18所示：
表7.18 是否願意網上提供個人信用卡資料
|
|
網民 |
非網民 |
總計 |
|
完全不願意 |
59% |
63% |
61% |
|
不太願意 |
28% |
15% |
22% |
|
比較願意 |
5% |
2% |
3% |
|
非常願意 |
1% |
0.3% |
0.4% |
|
不知道/很難説 |
7% |
20% |
13% |
8. 是否願意在網上提供個人感想資料(部落格/網上日誌等)，如表7.19所示：
表7.19 是否願意提供個人感想資料
|
|
網民 |
非網民 |
總計 |
|
完全不願意 |
23% |
37% |
29% |
|
不太願意 |
25% |
20% |
23% |
|
比較願意 |
43% |
21% |
33% |
|
非常願意 |
6% |
3% |
5% |
|
不知道/很難説 |
3% |
20% |
10% | （摘自CNNIC第17次中國網際網路絡發展狀況統計報告）
|
