一方面企業招不到人，另一方面求職者又找不到工作，招工難與揾工難的現象在今年節後的職場和人才市場分外“搶眼”。為什麼會這樣？兩者之間真的矛盾嗎？這只是一種消極的現象嗎？

關於産生這種情況的原因，有人説是企業的需求和人才的素質沒有對接好；有人説要根據不同的行業進行不同的解讀；還有人把這種現象放在整體經濟發展的大背景下，得出一個“腦力民工潮”即將到來的論斷。綜合各個方面的因素，採取辯證的分析，也許就是我們揭開招工難與揾工難矛盾之謎的最佳方法。

揾工難兩大人群 ：中等以上學歷者和大學生

２月１７日上午，寶安區五區新安二路勞動就業大廈，深圳舉行“春風行動”第五場免費招聘會。在摩肩接踵的求職者中，剛從清遠資訊職業技術學院畢業的小孫在招聘會上轉了一上午，只投出三份簡歷，而且希望還不大。實際上，沒有工作經驗的小孫對工作及薪水的期望值並不高。“我想找一份包吃包住，月薪千元左右的文秘工作。”但這個崗位需求量不大。

而在招聘會現場，很多工廠招普工的條件就是包吃包住，月薪在千元左右。小孫對去做普工的建議卻一口回絕：“我是一個大專生，雖然我現在能力不行，但也不至於要做普工。”雖然文秘工作不好找，但小孫絕不委曲求全去做普工這樣一份沒有前途的工作，認為與她的學歷極不相稱。

在此次節後揾工潮中，記者發現有兩類求職者最難揾工，一類就是像小孫這樣有中等學歷的人群，另一類則是擁有高等學歷的大學畢業生。

在本報採訪碩士研究生小汪過程中，記者曾給她介紹一份試用期工資２５００元的公關文秘工作，但她對這個小孫非常嚮往的工作，卻表現出小孫對待普工的態度，她説：“如果是高級文秘，因有上升空間，我倒可以考慮一下，但是普通的文員對我來説，還是有點委屈。”而她自己心儀的大公司職位卻對工作經驗要求甚嚴，令她屢屢碰壁。

前程無憂發佈的《２００６全國畢業生就業調查報告》也表明，就全國平均水準來説，１０００元月薪成為畢業生的求職底線，４６％的應屆畢業生表示低於這一收入寧願待在家裏。

有人説，實際上，不管是高中畢業，還是碩士畢業，我們都可以把小孫和小汪看作是“新生代勞動力”，好聽的説法，就是“新生代人才”，他們揾工難，難在向他們招手的公司他們看不上，而他們希望加入的公司又看不上他們。

招工難兩類企業：勞動密集型和高新技術企業

１．勞動密集型企業招工難原因大多相同

這邊揾工難，那邊卻招不到人。同在“春風行動”第五場免費招聘會上，只要應聘者條件差不多，就發給錄取通知單的東榮發電子公司招人情況卻不理想，他們提供的１７０多個職位就屬於“新生代勞動力”看不上的職位——普工。

為吸引人才，東榮發想了不少新招，如普工月工資提高到了８００元—１３００元、加班工資２．５元／小時、包吃包住、年齡放寬至３５歲，招不到女工，就適當招一些男工等。劉先生説，文員、業務員等職位，雖然要求大專學歷，開的工資、福利待遇卻和普工差不多，但求職者就是不願做普工。

捷仕達人才服務有限公司一位姓朱的總經理則認為，現在大把企業招不到人，大把的人又找不到工作，問題還是出在企業身上。就他觀察，很多企業設置崗位條件很不合理，學歷要高中、中專，有年齡限制，還要有經驗，而有經驗的工人又因為物以稀為貴，變得挑剔了。比較多的服務行業今年缺工嚴重，他覺得是因為這個行業工作時間長、勞動強度大，還很臟，工資又不高，又沒地位，自然沒人願意做。

寶安人才服務中心一位關姓主任也覺得，那些招不到人的企業，要麼待遇差，要麼工作環境差，或者地理位置比較偏僻，總有些讓人不滿意的地方，才會吸引不了人去。

深圳産業結構調整、最低工資標準提高及內地、長三角等城市大規模招聘民工，使深圳勞動力密集型企業生存成本及用人成本都在增長。而隨著經濟發展，義務教育的普及及大學擴招，新生代勞動力文化層次越來越高，低端勞動力越來越少，這也使只需招聘低端勞動力的企業十分被動。

２．高新技術企業招不到人原因複雜

中華英才網職場顧問Ｃｏｎｎｉｅ説，經過幾年的發展，深圳早已成長為一個産業多元化、縱深化的集約型城市。

隨著産業重點、政策傾向逐步發生變化，“十一五”期間深圳市將新增擁有碩士以上學位或具有高級職稱的高層次人才２．１萬人；專業技術人員中大專及以上文化程度者佔人才總量的６５％，具有中級以上職稱的專業技術人員平均每年增加５０００人。也就是説，深圳市人才引進的重點是中高層次的專業化人才。

由此可見，從經濟發展全局來説，深圳缺乏低端勞動力並非就是壞事。

中國人才熱線市場部的賀蓉認為，中高級人才市場要就具體行業具體的情況來分析。她説，像百韜百利那樣的廣告公司招業務員，是因為這個行業的特點就是人才流動大，薪資低，如果企業給不了基本保障，公司又處於初創期，自然難招到人，而求職者在得到基本保障的條件下，還要看是否有前景。

此外，所需職業技術更新很快，相應的培訓市場卻很慢，也會造成人才缺口大，比如同聲傳譯職位人才稀缺就是這個原因。稀缺的人才永遠是企業急需並且肯花大價錢去招募的，並非一時的現象。

還有些職位人才稀缺是基於行業處於發展的階段，據中國人才熱線營運總監黃路真預測，２００６年深圳人才市場會出現三大類型的緊俏人才，除了銷售／管理類中高級人才和某種特定概念領域的從業人才，如搜索引擎工程師、理財顧問，還有３Ｇ産業的相關人才，這部分人才是深圳産業結構正向縱深調整的同時需要大力引進的對象。

産業結構調整的契機？用工短缺引起市場巨大變動

在人才缺乏的兩極化趨勢中，對於低端勞動力缺乏這個問題，市職介中心副主任李義安認為，這一現象雖然在深圳初現端倪，但由於深圳有５６０多萬就業人口，其調整是一個緩慢過程，不可能大起大落，但隨著經濟的發展，這一趨勢會越來越明顯。

他認為，結合深圳産業結構調整政策，一些傳統企業要進行改造升級，在處理用工成本方面，企業也要學會靈活應變，不需降低用人標準，但可以在學歷要求上靈活應變。去年７月份，深圳公佈的最低工資標準躍居全國之首，讓深圳不少企業感覺到成本壓力。對於“微利時代”的企業而言，這種勞動力成本上揚並不是雪上加霜，更不是一件壞事。

寶安區職介行業協會會長戴景華分析，這首先有利於讓勞動者分享經濟發展成果，有利於調整員工和企業利益分配關係，使員工獲得合理工資收入，促進勞動關係和諧，促使部分企業逐步轉變簡單靠低工資獲得競爭優勢的發展模式，更多通過推動技術進步、改善管理、加強市場開拓謀求發展。

戴景華説，勞動力的需求作為派生性需求，與産業結構的變化密切相關，在勞動力成本提高不可避免的前提下，由其引發的産業結構調整已迫在眉睫。面對目前用工短缺形勢，只要政府與企業能協力面對這種市場壓力，能有效加速産業轉型、産業升級和推進新型工業化、提高勞動生産率，那由用工短缺及勞動力成本上升引起的市場變動，可望成為産業結構調整的新契機。

如何化解就業難：制度鼓勵創業是關鍵

對於在深圳出現的一邊找工難一邊招工難的現象，前程無憂市場部李曉婷認為，其成因是有地區性和時間性的。她説，深圳今年節後的揾工潮並非全國性現象，而是以深圳為代表的東南部沿海發達城市所特有的。她將其歸結成一句話：體力民工潮即將消退，腦力民工潮即將興起。

東南部沿海發達地區和城市，如廣東等正大力實施的以汽車、鋼鐵、石化為龍頭的資本密集型重工業化産業調整和升級，必然不能提供大量的工作崗位。從勞動密集型産業向資本技術密集型産業轉變是經濟社會發展的必然趨勢，沿海地區的産業升級將導致大量的低端勞動力和普通中層人才失去工作。

她説，大約１０年時間，這些“腦力民工”將會成長起來佔據現在“白領”們的職位。那時，擔心找不到工作的，則是現在不用為工作發愁的老“白領”們了。

因此李曉婷認為，政府除要繼續發展經濟外，還應該做好兩方面的工作：首先是鼓勵創業，在稅收、註冊方便程度等方面鼓勵民營經濟、個體經濟的發展，如此才能創造出更多的就業機會。其次，完善法律法規，創造良好的就業法制環境，以保護越來越多的“腦力民工”的權益。(劉曉燕張小玲）