1999年1月26日下午2時45分，章啟月第一次主持外交部記者招待會。這是在相隔6年後，繼李金華（前駐紐西蘭大使）、范慧娟（前駐愛爾蘭大使）之後，中國外交部又一位女發言人。圈內人士評稱：章啟月反應敏捷，沉著坦然，答問簡潔自如……

和大多數女性相比，章啟月無疑是幸運的。她出生在北京的一個外交官家庭，她的父親是前駐比利時、日本大使章曙先生。1972年7月，父親章曙被任命為中國常駐聯合國代表團政務參贊。有趣的是，差不多四分之一個世紀後，章啟月也被升任中國常駐聯合國代表團政務參贊！在整個新中國外交史上，父女先後一職的情況只此一例，堪稱一段佳話。

14歲的那年夏天，她和章含之的女兒洪晃，以及另外3名少年學生一道被外交部派往美國學習英語。歸國後即進入北京外國語學院深造。離大學畢業還有幾個月，她又考上了聯合國譯員訓練班，一年後，作為國際職員前往聯合國秘書處做同聲傳譯工作，從此步入外交領域。

臺 前

時間：2004年7月15日 週四 下午兩點四十五分

地點：外交部新聞發佈廳

人物：外交部發言人章啟月

終於見到章啟月，是在每週四外交部例行新聞發佈會上。當章啟月穩步走向主席臺時，本來三三兩兩交談著的各國記者中斷了閒談，攝影記者和攝像師迅速地各就各位。

在新聞發佈會現場，你可以同時聽到中文和英文兩種工作語言。讓人聯想到“地球村”、“全球一體化”這些在平日裏顯得宏大、遙遠的詞語。

她在傳遞中國的聲音

眾所週知，“外交無小事”，而作為政府“喉舌”的外交部發言人，更是站在外交風潮的浪尖，接手如此富於挑戰性工作的女性就更加引人矚目。

對章啟月的採訪，就在她的辦公室裏。迎接我們的是一張熱情洋溢的笑臉和一雙溫和有力的手。

記者（以下簡稱記）：在採訪你之前，我看了有關你的許多文章，有一組形容詞讓我印象深刻，“親切的冷峻”，這兩個詞可以説是截然相反的詞，可在你的身上，體現得那麼的貼切。在鏡頭面前，你的面部表情給人一種嚴肅、冷峻的感覺，但私底下，你對人卻很親切。你自己如何看待這種反差的？

章啟月（以下簡稱章）：我想這可能是你們需要分析的，不是由我來分析的。我的任務就是要把外交的政策講清楚，回答記者各類的提問。實際上我很難有時間去考慮個人的形象，是不是微笑，是不是要嚴肅，無論怎樣做都沒有很多的刻意。回答問題的過程中，我想的是如何體現和反映中國的外交政策，怎麼樣使我的每一個表態，一言一行，服務於外交的全局，我覺得這一點可能更為重要。

我覺得嚴肅可能是我的長相造成的。當然，涉及到中國主權和原則問題，必須要堅持。但是在堅持原則的時候，並不是要用很尖銳的詞，或者是要提高嗓門，而是可以用平和的態度，來表達這樣的一個意思。我記得錢其琛副總理曾講過一句話，叫輕聲説重話，也就是説可以用一種非常溫和的態度來堅持原則。

記：您認為，站在發佈臺上的時候，您所表現出的風格和狀態，與所要表達的是一致的嗎？

章：是的。今天中國的外交，有著它非常顯著的特點。歸納起來，就是和平、合作、開放、負責。我在接受記者的採訪或者是在每一次的記者招待會上，我也有意地來體現中國外交的這種風格，同時要以一種平和、自信的姿態，來回答記者的提問。

記：所以您很自信。

章：對。實際上外國人不會記得你是張三還是李四，但是他會記住是中國的聲音，中國外交的聲音。我想你既然作為外交部的發言人，你每講一句話都要負很大的責任。

隨她走近新聞發佈會

在2001年上海APEC會議的新聞發佈會上，作為APCE會議中國籌委會秘書處發言人，章啟月表現出色，有許多志願者把她當成自己的偶像，不停地請她簽名、合影。談起這些，章啟月覺得發言人廣受矚目，完全得益於改革開放以來我國國際地位的日益提高，同時，隨著國家的改革開放，老百姓也越來越關心國內外大事。

章啟月主持的外交部記者招待會更是我國政府對外發佈消息、表明立場的最主要窗口。對她來説，每場新聞發佈會都很重要，不能出半點差錯。當然，儘管新聞發佈留給個人發揮的空間不大，但需要學習的東西很多，比如同一個新聞事件，不同媒體的記者會從不同角度提問，發言人都必須作出回應。

記：外交部是我國發言人制度建立最早的國家部委。目前，外交部的新聞發佈會基本上定下來，是每週二和週四下午兩點四十五分？

章：是的。外交部的新聞發佈會已經作為一種制度固定下來，我想強調這是一個“機制”，而不是一個“個人”。個人是不可能做這麼大量的工作。作為外交部機制的一部分，我們有一個班子，對外叫做發言人辦公室，每天有不少的同志要負責去跟蹤世界上發生的事情，了解各國對於中國的一些政策和主張，和各國媒體對華的報道，以及外界的反應。

記：我剛才聽了您主持的新聞發佈會，各路媒體提了很多問題。你是如何在這些問題之間進行切換的呢？

章：（笑）。今天你聽的這場新聞發佈會，就涉及亞洲、中東、國際等領域，這就必須和各個地區、業務司協商。實際上因為在記者招待會上遇到的問題，涉及到外交的方方面面，所以這並不是一個司，或者是一個人能夠面對和處理的。

記：發言人所使用的語言，是不是經過了篩選和指定的？比如説剛才新聞發佈會上你回答問題時所用的語言，是你自己的，還是有一幫人幫助你準備的？

章：外交政策和立場不是個人能確定的，但如何回答記者的各種提問，需要現場發揮。

坦誠以待 平和自信

章啟月的言語十分直率，不經意間，你就被她的坦誠打動。其實，越來越多的人都感受到“誠信”的力量。説實話，講道理，要讓老百姓一聽，是這麼回事。記得，于右任先生有兩句話：“造物所忌者巧，萬類相感以誠”，説的是造物主所忌諱的就是投機取巧，拿什麼能感動人家？誠信。

發言人不能講假話。當發言人講假話的時候，大家首先覺得這不是一個好的發言人，緊接著就會懷疑授權發言人的政府部門。一個不被信任的外交發言人，會讓國外以為中國不講真話，這樣的後果是很嚴重的。

記：按照我的理解，不是所有的真話都可以講，但是你講的一定不能是假話，對嗎？

章：當然。

記：所以您給自己這樣一個信條：不能講假話。因為假話總要被拆穿的。我插一句，你説過無可奉告嗎？

章：沒有説過，為什麼呢？外交部發言人其實就是一個代言人，就是一個溝通的橋梁。他應在力所能及的範圍之內，解釋、介紹、闡述中國的外交政策和立場。

我覺得新聞發佈會是一個和媒體交流的過程。媒體有他的工作，他要帶回獨家新聞。如果你説一句“無可奉告”，他像碰到一堵墻，為了完成任務，他可能去找一些消息。這些消息可能是不準確的，甚至歪曲的。

記：有沒有可能，您遇到這樣一種情況：別人問到你的一些情況是您知道，但是從外交的角度又不能説。説與不説之間，你會如何去抉擇？

章：發言人，並不是什麼都通曉。發言人也有不知道的時候。另外，我是外交部的發言人，主要任務是闡明外交政策，你問了外交以外的問題，對不起，這不在我的授權範圍之內，我不能回答你，這個記者們也都能理解。

幕後

章啟月在外交部新聞發佈會上英語純正、大方得體、言詞犀利。而採訪過程中，她卻親切得如同鄰家大姐。生活中的章啟月是怎麼樣的一個人呢？聽到要談個人的一些事情時，章啟月臉上閃過了一絲平時不常見的靦腆，卻又馬上恢復了笑容：“我儘量回答吧”。

説到大學生活，章啟月興致勃勃地歷數著母校的點點滴滴。作為全國外語學習第一學府的北外從七十年代末就開始引進外教，組織辯論賽、英文話劇、每週影片和大量專題講座，都讓學生們以多樣方式去接觸另一種文化。除此之外，學校更是開設多學科介紹課程，包括科技、人文多方面多角度的知識。“有的課程還介紹了愛因斯坦的相對論，很大程度地打開了我們的視野”。章啟月回憶道。當然，最大的影響還來自良師益友。想起老師們的嚴謹認真和嚴格要求，章啟月説道：“人們所最難忘的往往是一些小事。記得一位外教在批作業時，每遇到哪怕是極小的一處錯誤。必用紅筆寫一個大大的MR(Misattribution requirement)以示警戒。到現在我還總能條件反射般的想起……”可能就是由於老師的要求和督促，章啟月的語言功底打得非常堅固，這也為日後工作創造了便利條件。

四載大學生涯轉瞬即逝，畢業前夕，章啟月考入了第二期聯合國譯員訓練班，開始了名副其實的深造。一年艱苦的鍛鍊，讓章啟月的專業能力提升了一個層面，也拉開了她外交生涯的序幕。

同年，瑞雪飄飛的冬天，章啟月飛往紐約，前往聯合國秘書處擔任同聲傳譯工作。次年又轉戰日內瓦，高級翻譯的歲月一共持續了五個春秋。“那段日子真是高度緊張和忙碌的。作為同聲傳譯，我必須頻繁參加不同類型的會議”。會議的內容千差萬別，不但是“上至天文，下至地理”的大涵蓋面，課題本身往往還是剛“出爐”的。大量的準備工作絕對是每晚的重頭戲，但也正是這點為章啟月提供了一個大好的學習機會。如她所言，“至今我仍感激這段經歷，它讓我最大面積地實實在在地接觸到了國際事務，積累了大量經驗”。正是這五載在聯合國總部工作的寶貴時光，讓章啟月對紛繁複雜的國際事務不再陌生，很大程度上為她在外交部國際司的長期工作提供了豐富的“資訊儲備”。

説起國際司，圈內人士都知道這是個人才輩出之處。用“星光燦爛”來形容也絕不為過。而章啟月在這裡工作了整整八年!正是這一次次"實戰"任務，讓章啟月積累了豐富的處理多邊事務的經驗

99年回國進入新聞司，她駕輕就熟，順利轉型。一方面如她自己所言，“我要感謝新聞司新聞發佈處全體同仁的大力支援”。一方面也是有賴於她多年在聯合國從事多邊事務的經歷。在新的崗位上面臨著新的挑戰，這裡面對的是整個世界的大舞臺，作為外交部發言人的章啟月深感肩上的責任重大，“差之毫釐，則謬以千里”。容不得半點疏忽和鬆懈的工作方式，養成了章啟月沉著而敏銳的細膩風格。

令人始料不及的是，章啟月不經意塑造的女發言人形象竟然點燃了許多女性的理想火花。一位女中學生寫信説，她曾經夢想長大後當一名發言人，章啟月的榜樣堅定了她的理想。章啟月説：“以前我並沒有意識到自己現在的工作有什麼特別的意義，但這件事給我不小的觸動，我知道，作為一個女人我的存在不只是一個發言人那麼簡單。從促進婦女發展的角度來考慮，女發言人的一言一行對女性也具有一定的示範作用。所以我必須把它做得更好，讓一些職業女性增強自信心”。

談起對人生的態度，她的言語中流露出真誠，“每個人在生活中都有很多的角色要扮演，不可能都做得完美，我只是儘量地去做。其實每個人都有他必須面對的困難。我盡力的做好自己的本份，不留後悔的餘地”。

“外交的工作是一件很嚴肅的工作，但嚴肅的工作不是讓你整天繃著臉。”在辦公室中，章啟月喜歡弄一些裝飾來點綴工作環境。

記者就發現了這樣一個有趣的小物件：在房間的門上釘著一個紙制的圓盤，上面被均勻地分成幾個等份，每格上面寫著：歐美司、新聞發佈會、理髮室、馬上就回等等字樣。見記者注意到這個“小秘密”，章啟月微笑著解釋道：“我經常要去各個司、處去拿文件，或者在樓裏開會，人暫時不在辦公室裏，要找我的人一看見箭頭指著哪個（區），就知道我在哪兒”。

半個小時的採訪時間是短暫的。無論是表情抑或神態，我們所面對的章啟月都更富有活力。一個是“剛強”的她，能在記者的咄咄逼人與唇槍舌戰間，靈活地避其鋒芒、擊其要害，捍衛國家利益；一個是“柔和”的她，會在百忙之中抽出時間向我們娓娓敘述她的人生信條。

“剛強”與“柔和”，這兩種截然不同的氣質就這樣奇異地交織在她身上。這正是章啟月，一位剛柔並濟的新一代女外交官！（供稿《對外大傳播》雜誌）

中國網 2004年8月31日