據長沙市司法局介紹，旨在為農民工簽訂勞動合同、處理工傷事故、追索勞動報酬提供法律保障，切實維護農民工合法權益的“三免一優先”活動，1日起，在長沙市12348法律維權專線展開。在為期三個月的活動中，司法行政機關將為農民工開通維權“綠色通道”，受理投訴、接待諮詢、提供幫助。

長沙市“三免一優先”活動包括以下幾個環節：一是免費諮詢。12348法律維權專線集中受理農民工諮詢、投訴，節假日不休息，並在市司法局設立農民工法律諮詢站，開展現場接待；二是免費講座。法律維權專線將在市內舉辦農民工和進城務工青年巡迴法律講座，提供依法維權指導；三是免費贈書。編印《12348法律釋疑》和《農民工務工法律常識手冊》，在農民工密集的工地和其他場所集中免費發放；四是優先服務。免費審查農民工務工合同，免費出具涉及農民工合法權益維護的法律意見書，對於符合法律援助條件的農民工工傷事故、惡意拖欠農民工工資案件，與長沙市法律援助中心實行聯動，一律優先承辦，免費代理。

為確保“三免一優先”的承諾到位，長沙市司法局已抽調12名公職律師和法律工作者充實12348法律維權專線，建立起嚴格的值班接待和報告、反饋制度，對在諮詢接待中掌握的農民工重大侵權事件，將立即反饋至市司法局指揮中心。（李廣軍  劉岳） 

新華網  2004年12月1日