現在，小區的物業管理費從幾毛錢到幾十塊錢不等，很多業主並不明白這筆費用到底應該換來什麼樣的服務，由此引發的糾紛也不在少數。不過，記者今天了解到，從10月1日開始，小區物業提供的所有服務都必須明碼標價，服務內容、服務標準、計費方式、收費依據等都必須讓業主一目了然。

為了進一步規範物業服務收費，維護業主和物業管理企業的合法權益，國家發改委、建設部昨天印發了《物業服務收費明碼標價規定》。要求物業管理企業在向業主提供服務時，必須在其服務區域內的顯著位置或收費地點，採取公示欄、收費表等方式實行明碼標價。

明碼標價的內容包括：收費對象、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據以及價格舉報電話12358等。

物業管理企業不得利用虛假的或者使人誤解的標價內容、標價方式進行價格欺詐，也不能在標價之外，收取任何未予標明的費用。

對於物業管理企業根據業主委託，提供的物業服務合同約定以外的服務項目，其收費標準也要在雙方約定後以適當的方式向業主進行明示。同時，物業管理企業接受委託代收供水、供電、有線電視等有關費用，也應實行明碼標價。

CCTV經濟資訊聯播 2004年7月30日