從3月1日開始，工商銀行總行全面調整牡丹卡收費標準。本次實行的新收費“有升有降”。比如説降低部分牡丹卡的年費，調減補發新卡手續費、挂失手續費，調低異地取現手續費的最高收費額等。但是，前一陣人們議論紛紛的每張牡丹靈通卡要收10元年費的收費標準，已經赫然在列。

記者隨後從工行客戶服務中心獲悉，降低收費針對的是信用卡客戶，其中包括：補發新卡的手續費由原來的10元錢降到了5元；挂失的手續費則從原來的40元降到了10元；異地取現手續費的最高收費額從原來的500元降到了現在的50元。另外，牡丹貸記卡個人普通卡的主卡年費從原來的80元降到了50元，副卡年費由原來的40元降到了25元；貸記卡個人金卡主卡年費由160元降到了100元，副卡年費從80元降到了50元等。

相比較有所上升的收費標準則是：牡丹靈通卡從以往不收年費到開收10元年費，信用卡個人普卡主卡的年費由原來的20元上升到了25元。原本免費的對帳單業務，由完全免費變成了僅對最近兩個自然月的服務免費，如果用戶想要了解3個月以及3個月以上的情況則需要為每個月的每份對帳單交納5元錢。

記者隨後從工行北京分行獲悉，降低收費的標準大多已經在北京執行。但是人們最為關心的牡丹靈通卡收費還未執行。工行一位人士向記者表示，由於目前牡丹靈通卡涉及工資卡、買電、交通罰款等多項特定功能，到底怎麼收，目前還在研究中。（記者 王旭 封葑）

《北京青年報》2004年3月23日