國務院新聞辦前天首次公佈國務院有關部委的新聞發言人聯繫電話，昨天下午3時到4時，記者撥打了其中部分電話，均未能直接找到新聞發言人。但通過接聽電話人員聯繫，兩部委新聞發言人接受記者採訪。

兩部委新聞發言人接受專訪

記者所撥14個部委電話中，除4個部委無人接聽外，其他電話均由新聞發言人助手或者其下屬部委辦事人員接聽。不過，通過下屬部委的聯絡，外交部發言人劉建超和教育部新聞發言王旭明接受了記者的採訪，並表示對國新辦的做法提出肯定，另有兩個部委的新聞發言人助手回答了記者的提問。

部分部委要求核實記者身份

昨天下午3點多，記者根據國新辦公佈的聯繫電話撥通了部分部委，水利部、司法部、教育部、財政部、審計署、國務院國資委等部門要求記者發正式採訪的傳真，其中一些部門還要求傳真記者證複印件，核實身份。

另外，審計署辦公廳的工作人員拒絕了採訪，他們認為和部委資訊即審計工作無關的內容，可以不接受採訪。

司法部新聞辦有關人士在接到記者的電話時稱，對外公佈的並非發言人本人電話，而是新聞辦事機構的電話。他表示，由於臨近年底，部委工作比較忙，難以確定新聞發言人何時能接受記者的採訪。

不公佈手機號碼也能保持資訊暢通

文化部和水利部的新聞發言人助手均在電話中向記者表示，即使不能直接聯繫上新聞發言人，發言人所在的宣傳資訊部門也將保持資訊暢通。

文化部宣傳資訊處的陳姓工作人員在電話中告訴記者：文化部的新聞發言人目前在內蒙古挂職訓練。她説，現在由宣傳資訊處的其他工作人員承擔與媒體溝通的工作。“如果有需要披露的部門資訊，我們可以聯繫上他。”這位工作人員説。另外，文化部也有針對突發事件的應急機構，機構中也有專人與各大媒體的記者保持聯絡。水利部宣傳資訊處的李姓工作人員則認為：只要保證資訊暢通，並不需要公佈新聞發言人的手機。“如果出現汛情等突發事件，水利部有值班電話，保證資訊的及時傳達。”

-專訪發言人

外交部發言人劉建超稱公佈電話號碼後感到更多的責任

新京報：昨天國新辦將發言人辦公室的電話公佈之後，你有沒有感到壓力更大了？

劉建超：我們並不覺得會有什麼壓力，而是感到更多的責任。作為外交部的新聞發言部門，我們一方面需要向國際社會提供中國外交的政策、立場和主張；另一方面，還需要向國內公眾介紹我國的外交政策、立場和主張。

新京報：我們今天撥打昨天國新辦公佈的電話是由發言人辦公室接聽的，而不是您本人，那麼你們部門發言人接受媒體採訪的程式是什麼樣的？

劉建超：我們登出的電話是發言人辦公室的一個處室的電話，不過，這也是我們發言人的電話。雖然由助手來接聽電話，但是可以直接找到發言人本人。媒體提出的所有問題，都要通過發言人來發佈。

一般來説，媒體提出採訪要求之後，我們會對問題進行研究，除非需要進一步了解情況，我們一般都會很快就作出答覆。

新京報：作為發言人，你會用“無可奉告”回答媒體的提問嗎？

劉建超：“無可奉告”這個詞不是不能用，在特殊的情況下也可以用，但是要儘量少用或者不用。

因為，作為發言人，有責任向公眾和媒體提供資訊，要盡可能地向媒體提供資訊。據我的了解，在我們外交部，至少有兩三年沒有用過這個詞了。

新京報：許多媒體的記者希望，在下班之後，也能找到新聞發言人，因此他們建議能否公佈發言人的手機，您認為有沒有必要？

劉建超：我覺得公佈手機號碼是有必要的，但不一定是發言人本人的手機號碼，公佈助手的手機號碼，也能起到溝通作用，如果需要，助手還可以直接找到我們本人。

我們新聞司在去年就公佈了一部手機號碼。我覺得，目前我們外交部的這種方式完全能夠滿足媒體採訪的要求。

教育部新聞發言人王旭明稱發言人應該隨時面對記者

新京報：發言人名單公佈，包括您所在機構的電話公開後，有沒有感到壓力？

王旭明：沒有什麼壓力。相反我認為這樣的舉措非常好。國新辦趙啟正主任也説了，新聞發言人不僅應該在新聞發佈會上面對記者，而且應該隨時面對記者。

新京報：如果第一時間聯繫不上您，如何保證資訊的暢通？

王旭明：我們新聞辦公室有專門人員接聽來自媒體的電話，他們有一個核實資訊的過程，然後將相關的資訊記錄，隨時會向我彙報。

新京報：有很多記者希望公佈發言人的手機，您認為是否有這個必要？

王旭明：應該説公佈手機號碼是更理想的目標。但現在要考慮到很多現實的因素。如果公佈了手機號碼，可能會遇到一些不是記者的人來詢問不相關的問題。新聞發言人有自己的職能，不是萬能的，沒有必要接一些政策諮詢或解答的電話。説到這裡，我認為各個部門的各個相關電話都要公佈，讓老百姓在第一時間能找到對應的部委。

新京報：您認為現在新聞發言人制度在完善確立的時候，中國的新聞發言人還能説“無可奉告”嗎？

王旭明：盡可能不用，盡可能少用。

新京報：擔心自己在回答記者問題的時候出錯嗎？

王旭明：新聞發言人也是人。也會出錯，包括對政策的不熟悉導致回答上出現偏差。我認為及時更正是個很好的方式。還有，要努力積累與工作相關的政策和業務知識。

新京報：作為新聞發言人，在面對境內和境外的媒體記者，有什麼不同的對待技巧？

王旭明：我們是一視同仁。境外記者只要通過一定的工作程式、合法的途徑，我們都會接受採訪。(郭曉軍宋蕾)

《新京報》2004年12月30日