國航副總裁馬須倫説，國航的飛機都有客艙空氣過濾系統，這一系統裝備有高效微粒空氣過濾器，在飛行中，空氣每隔３分鐘會迴圈一遍，即機艙內空氣每小時更新２０次。

    國航忠告各位準備選擇國航班機的旅客，要預先了解自身的身體健康狀況，在有可疑症狀時，要等到醫生確定並非可疑病症的時候再買票登機。馬須倫介紹，國航在３月２０日前，已經向在全世界、特別是亞洲部分國家和地區的商務機構發出通知，各航站要加強對乘客的詢查，對有明顯症狀的旅客將勸阻其登機，並立即向衛生防疫部門報告。

    國航機務維修人員對返回北京首都國際機場的航班加強了通風措施，確保飛機在停場後繼續進行有效通風；國航還加強了對旅客餐食衛生的管理，在生産、運輸多個環節採取了得力的措施；國航航空衛生中心成立了２４小時值班的應急醫療組，對進出港航班的相關報告及時進行處理。

    馬須倫説，國航將繼續做好非典型肺炎的預防工作，包括：飛機消毒、協助尋找和隔離病人、協助流行病學調查、預防知識宣傳等，嚴格堵住通過飛機傳播傳染性非典型肺炎的渠道。

    新華網 2003年4月17日