“五一”黃金週期間，各級假日辦將“全天候”值班，保證24小時有人受理，並公佈投訴電話。

近期各地將重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導”等無證經營行為和私拿回扣、索要小費、強迫購物等不正之風，打擊非法“陪遊”、“伴遊”等醜惡現象；嚴厲打擊在機場、火車站、汽車站、城市廣場等遊客集散地爭奪地盤、拉搶遊客和敲詐勒索等欺行霸市行為；不準組團社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質”、特別是扣留旅遊者。本次還將嚴查非法從事旅遊客運和車輛帶“病”運營、超載運營、超時運營等危及遊客安全的行為。(記者 忻建一)

《新聞晚報》2004年4月8日