記:能否請宋總先大致介紹一下中圖公司的主要業務?
宋:中國圖書進出口(集團)總公司,顧名思義,進出口貿易是主營業務之一。圍繞這個主營業務,不斷拓展其業務範圍。據官方統計,中圖公司書報刊進口占全國市場的70%左右。第二,出版業務。目前中圖公司下屬的世界圖書出版公司,分別分佈在北京、上海、廣州、西安。世圖公司近幾年每年銷售遞增30%,去年銷售額已突破3個億。出版業務也是公司的主營業務之一。第三,資訊業務。99年我們成立了中圖資訊技術公司,對目前的業務給以平臺上的支援。第四,投資業務。在深圳成立了投資公司,進行投融資和資本運作業務。第五,物流方面。前不久將物流與快遞業務分離出來,成立了專業物流公司,以提高服務。第六,個人服務方面,去年成立了中圖讀者俱樂部,建立全國會員網路,整合社會資源。中圖的業務面非常廣,不再一一詳述。
記:剛才您談了幾個主營業務,請問這其中您認為哪些是最具有可持續發展潛力的?
宋:從發展角度考慮,首先是進出口業務。因為整個市場的需求仍在增長,入世後,競爭雖然更激烈,但整個市場容量會擴大,以報刊為例,84年銷售20多萬年份,98年則不到12萬年份,98年後逐步上升。這説明84年以後的許多年間,社會資金投入不足,98年以後,政府大力落實科教興國的國策,科研教育的投入逐年增長,我們對市場前景感到樂觀。其次是出版業務。每年遞增30%的發展速度在行業內還是相當快的。北京世圖公司運作的“富爸爸”系列圖書銷售至今達到190多萬冊。近來我們還會加強科技期刊的購權工作,希望兩三年內成為千刊大社。接著是資訊業務。我們的資訊技術公司與社會上的資訊技術公司不同,它最主要的任務是為公司的傳統主營業務構築服務平臺,提高服務層次,解決數據庫服務問題。在此基礎上,資訊技術公司也通過軟體開發等業務謀求自我發展。
記:您是如何看待中圖公司在行業內的地位的?入關後,會不會有所改變?
宋:有些人説中圖是行業內的“龍頭老大”,我不太喜歡這樣的説法,只能説中圖公司在行業內的規模與銷售額目前是最大的,超出同行很多。但是行業地位更多地是由核心競爭力決定的,否則地位的改變是很快的。目前我們制定了企業的發展戰略:“一個基礎,兩個拳頭”, 同時進行內部機制的改革,預計在明年年終前完成。在幹部管理體制方面主要要達到責、權、利的統一;後勤的剝離,職能部門與業務部門的比率要下調;還有薪酬體制的改革,實行內部競聘上崗;對海內外各分支機構進行改革等。
此外,關於公司部分業務上市問題,也一直在蘊釀中,去年由於各種原因,進度緩慢些,但上市已經是公司確定的目標。
記:聽説,國外出版集團已經擁有中國著名出版工作者和作者的名單,中國出版業將面臨著一場人才危機。對此,您如何看待?
宋:關於人才流失,是每個企業都會面臨的問題。入關後,會更加明顯。人才被國外公司吸引的原因在哪呢?我想主要有兩點:一是拿高工資,一是能學到先進的管理、技術知識,更快地實現個人價值,也有工作氛圍、文化等原因。就國企目前的機制,單純靠提高工資和外國公司爭奪人才是不現實的。我們要有人才戰略,重視關鍵人才的作用,除搞好薪酬制度改革外,也要注重企業的人文建設。政府一定要支援企業搞好改革。我們有我們的優勢,如果再具備對方的優勢,那就可以在競爭中發展。再者,人才流動不可能不發生,我們搞好了,優秀人才也會流過來。
記:中圖公司成立50多年,主要積累了哪些資源和優勢?
宋:中圖公司主要有八大優勢:一是多年來培養了一批專業人才隊伍;二是擁有客戶網路優勢;三是品牌優勢;四是政策優勢,並且一段時期內仍會延續;五是較高的市場佔有率;六是良好的財政狀況;七是資訊技術與網路支援,比同行超前;八是發展戰略與實施計劃已基本成形。這些優勢為中圖公司向現代企業過渡打下了基礎,核心競爭力會逐步形成。
記:入關後,中圖公司主要面臨哪些挑戰?如何應對?
宋:第一,行業內都在改革,競爭會更激烈。第二,供應商與客戶的關係會越來越密切。比如客戶集團採購現象,對中間商會是一種挑戰。中間商的利潤將逐步趨於行業平均利潤。但是歷史證明,中間商是有存在的價值的。從成本角度看,供應商和大中間商結盟為客戶服務要更划算,服務也更週到。這也要求中間商有更高的服務品質。第三,替代産品會出現,特別是網路的發展,也許以後電子圖書等會成為大眾消費的習慣。這些都是新時代給企業帶來的新挑戰。
入關後,中圖公司的基本業務不變,主要是手段和方法的創新。通過提高服務品質,希望更好地成為國內外資訊交流的平臺。目前行業內部政策還不太清楚,肯定要與WTO規則接軌,壓力肯定會更大。但是這些影響也不是一夕之間形成的,對出版界來言,也並不是以入關為明顯界限。只有完善體制改革,增強核心競爭力,才能從容應對更大的機遇和挑戰。這方面,中圖具有信心。(供稿:2002BIBF新聞中心)
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