今晚7時,全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈了"十一"黃金周第3號旅遊資訊通報。
今天進入了“十一”黃金周的第三天，各地旅遊接待普遍進入高峰期，短線遊和一日遊繼續升溫。納入全國假日旅遊預報系統的99個直報旅遊區（點），全天共接待遊客257.68萬人次，比昨日增長13.3%，同比增長2.11%；當日門票收入9598.65萬元,比昨日增長19.9%，同比增長8.77%。在59個直報城市和旅遊區中，賓館飯店出租率超過80%的有28個，超過90%的有15個。從10月2日17點至10月3日17點，全國假日辦總值班室共接到電話111個，其中諮詢電話36個，投訴電話65個，對上述諮詢和投訴，全國假日辦均已做了妥善處理；在此期間，接到福建省假日辦專報的旅遊安全事故（一名遊客在海濱涉水遊玩時被海浪沖走）報告1起。
一、主要旅遊城市和景區接待情況
北京今天全市各公園景區共接待遊客907608人次（其中接待海外遊客15245人次），全市十二大公園共接待遊客451248人次（其中入境遊客9566人次），八達嶺、世界公園等主要景點的遊客數量較昨天有顯著增長。隨著遊客高峰的到來，全市各相關部門加大了對黃金周市場的監管力度。北京市價格監督檢查部門共出動檢查人員60人,組成24個檢查組，對192個單位進行了檢查。全市工商系統出動執法人員1487人，執法車輛417台，對節日市場進行檢查。市旅遊執法大隊會同有關部門和區縣政府對昌平、延慶的“一日遊”進行了聯合執法檢查。
天津各景區遊客接待量繼續增加。薊縣盤山和黃崖關遊人如織，新擴建的梨木臺景區和300多家農家旅店格外火爆。"紅色旅遊"産品受到遊客青睞：平津戰役紀念館、周鄧紀念館、中共天津歷史紀念館等各大展館，遊人絡繹不絕。飯店賓館積極搶抓黃金周商機，競相推出了一系列靈活多樣的優惠優質行銷措施，吸引了大量外地遊客和本市市民。在天津君悅酒店、天鵝湖溫泉度假村的入住客人中，有六成是來自北京、河北等周邊地區的自駕車遊客。
大連各主要景區（點）接待人數繼續增加，來自呼和浩特、貴陽、天津、河北、南京、濟南等地的6架旅遊包機今天陸續抵達大連。全市賓館飯店客房出租率達到85%以上。老虎灘海洋極地館今天接待遊客達到1.6萬人次，森林動物園接待遊客1萬人次，均已達到最佳接待量。全天旅遊秩序井然。
長春各旅遊景區（點）紛紛推出系列活動，極大地豐富了市民及遊客的假日生活。凈月潭國家森林公園舉辦了"樂在其中，日日精彩"系列活動，今天登場的是"草原賽馬"活動，駿馬在草原上競技、馳騁，為人們增添了無限遊興，接待遊客4200人，同比增長10.5%。偽皇宮全天接待3500人，同比增長34.47%。從長春主要旅行社的預定情況看，今年"十一"黃金周的短線遊市場火爆，長春市新打通的六條通往城郊的道路，為城郊短線遊提供了便捷的條件；而城郊新開發的旅遊景區（點），也為短線遊客提供了充分的選擇空間。
哈爾濱全市主要景區(點)旅遊接待和收入普遍高於昨天。太陽島共接待遊客1.24萬人次，收入11.5萬元，比昨天翻了一番；二龍山接待遊客3100人次，收入達46.5萬元；新婚團隊的到來，在景區構成了一道亮麗的風景線。黃金周推出的"紅色之旅"和工農業旅遊線路受到市場的歡迎：東北烈士紀念館已接待青少年1500多人次；三發電力已接待遊客約300人次；現代農業示範園接待了近1200人次。
無錫主要景區的遊客接待量繼續攀升。黿頭渚接待了3.2萬人。靈山景區接待了3萬人，同比增長20%。全天旅遊秩序良好。
杭州今天，市區和周邊縣市都迎來了黃金周的客流高峰。淳安千島湖景區一片繁忙，鎮上長達2公里的大街上，停滿了來自全省各地及周邊省市的旅遊車輛，幾家景觀酒店的入住率達到了100%。在市區，靈隱景區今日接待遊客3.73萬人次，門票收入69.92萬元；三潭印月接待遊客3.86萬人次，同比增長12.21%；門票收入62.44萬元，同比增長24.82%。全市賓館飯店的平均客房出租率高達94.60%。西湖邊的自行車租賃生意火爆，"易遊堂"自選車連鎖租賃公司在西湖周邊設立了二三十個點，共400多輛自行車，每天來租車的達600多人次。
廈門今天各景點遊客繼續增長，日光岩接待遊客0.79萬人，集美鰲園接待0.99萬人；南普陀寺接待遊人2.7萬人次，比去年同期增長3.8%，創歷次黃金週日接待量的新高。各飯店賓館平均住房率達80.80%，住房率達90%--100%的有31家。
張家界今天進入接待高峰，各景點共接待遊客7.85萬人次。全市賓館飯店的客房出租率達到88%。市旅遊監察支隊人員全部上崗，在景區、火車站和機場進行巡查，重點查處黑車、黑導。
青島各景區遊客比昨日又有增加。嶗山風景區、海濱風景區、海軍博物館遊客接待量分別達到2.1萬人次、18.31萬人次、1.07萬人次，均超過核定最佳日接待量。全天各旅行社共組織出遊團隊150余個、組團近4000人，其中出境遊客200多名；接待團隊約300個、人數近1萬人。市民自駕遊、自助遊明顯增多。
成都武侯祠今日接待遊客2.64萬人次、同比增長98.50%；人民公園接待遊客2.8萬人次，同比增長263.64%；望江公園接待遊客0.93萬人次、同比增長93.75%；動物園接待遊客2.9萬人次、同比增長31.82%。今天11家主要商業點的銷售額為4569.45萬元，同比增長23.05%。
深圳今天從邊檢出境的旅客為21.38萬人次，同比增長46.07%；各主要景點共接待遊客54.43萬人次，同比增長10.41%。其中，世界之窗接待遊客3.07萬人次，錦繡中華1.41萬人次，明思克航母世界2.74萬人次，歡樂谷3.20萬人次。賓館酒店平均入住率達到91%，比去年同期提高了5個百分點。
銀川全市星級賓館平均客房出租率為75%，比昨日提高了10個百分點；其中沙湖賓館、寧豐賓館、隆湖賓館、大自然賓館、元亨酒店、鐵道賓館出租率達到100%，新電力賓館、天凈力賓館、世紀大廈、長相憶賓館、中銀賓館、林苑賓館出租率也都達到90%以上。
平遙古城今天共接待遊客4.47萬人次；門票收入88.6萬元，同比增長36%。長線遊客明顯增加，團隊比例有所上升，來自華東、華南的遊客較去年有明顯增加。
千山進山遊客進一步增長。鞍山市交通警察支隊派出了40多名交警疏導交通，駐鞍山的部隊也派出100名戰士分佈到遊人集中區域維持秩序，整個景區秩序井然。到下午3時，共接待遊客1.2萬人，其中外地遊客佔總遊客量的90%。
天山天池全天接待遊客4100人次，旅遊秩序良好。
華山今天迎來了第一個接待高峰，全天登山人數16787人，超過最大接待量12%。由於63.1%的遊客選擇了乘索道上山，在索道上下站出現了等候時間較長的現象。自駕車前來的遊客較多，東山門處所有停車場均已停滿車輛，山內停車場在上午8時前已無車位。景區在早上8時後開始控制車輛進山。
曲阜三孔今天接待遊客8.2萬人次，超過核定最佳日接待量的37%。孔廟、孔府、孔林門前遊客雲集，有一半是外地來的四、五十人的旅遊團隊。儘管遊客密度很大，但旅遊秩序、環境衛生很好，遊客的滿意度很高。
烏鎮今天遊客流量達到高峰，全天共接待遊客2.35萬人次，超過核定最佳日接待量的135%。為了應對客流高峰，今天啟用了備用停車場和社會停車場，並對景區客人進行了適當控制。全天景區秩序良好。
泰山全天接待遊客37718人次，其中進山遊客32303人次。泰山三條索道共發送遊客26553人次。全市星級飯店入住達89.36%。為確保廣大遊客的權益，今年“十一”黃金週期間，泰安市啟動了“投訴處結機制”和“先行賠償制度”，深受遊客歡迎。
南嶽衡山今天旅遊接待再創新高，全天接待遊客5.14萬人次，較去年同期增長49%；進山車輛1259台。景區精心推出的金色國慶之旅、“農家樂”旅遊等“十一”黃金周特色旅遊産品陸續登場。景區還推出了“黃金周服務延伸千里行”活動，先後在京珠高速公路廣東入湘的宜章、良田服務站，進入南嶽的衡東新塘高速公路出口站，以及107國道南嶽段設立了接待點，為遊客做好引導和服務工作。
二、假日旅遊交通情況
民航方面：
根據民航部門提供的資訊，黃金周前兩天，全國共發送航班7199班次，累計發送旅客752342人次。
天津機場今日發送航班31班次，發送旅客2500人次；抵達航班31班次，抵達旅客2000人次。
哈爾濱機場今日進港航班37架次，運送旅客3408人次；出港航班36架次，運送旅客2461人次。
青島機場今日進出客流量繼續保持高峰狀態。10月4日至海口、10月6日至昆明，10月7日至重慶的航線的機票已全部售出。
大連周水子機場今日進出航班共152架次，其中增加航班18架次，運送旅客1.58萬人次。
成都民航機票預訂超過90%的主要航線有：10月4日至九寨溝、新加坡；10月5日至新加坡、宜昌；10月7日至九寨溝。
張家界機場今日進出航班60架次，抵達旅客3430人次，出港旅客2741人次。
敦煌機場今日進出港航班16架次，進出港人數831人次。
武夷山機場今天抵達航班21個，其中有發自南京、汕頭、鄭州的包機3架次。黃金周前三天累計，抵達遊客共2300多人次。
鐵路方面：
哈爾濱火車站發車94列，共發送旅客55921人次，到達旅客52921人次。
青島火車站已開始預售10月7日各車次車票。10月4日、5日至北京，10月6日至北京、廣州、通化、成都、上海、煙臺、泰安，10月7日至廣州、北京、通化、蘭州/西寧、上海、煙臺的車票已經全部售出。
大連火車站今日共接發旅客列車76列，加開大連至瀋陽、長春、哈爾濱、大石橋方向列車4列，全天接發旅客5.86萬人次。
天津今日發送列車39列，增發列車1列，發送旅客5.6萬人次；抵達列車39列，抵達旅客5.6萬人次。
張家界火車站今日到達旅客4970人次，發送4320人次。
泰山火車站今日出站旅客9224人，進站旅客10334人。
貴陽火車站今天到達的旅客主要來自重慶、北京、昆明、西安方向，貴州省內的短途列車爆滿。據估計，在“十一”黃金週期間，貴陽火車站每日發送的旅客量將超過2萬人次。
武夷山火車站今天迎來了廈門、汕頭2個旅遊專列和來自上海、廈門的各一趟臨客，抵達遊客4300多人次。4日、5日的火車票已開始預售，4日至福州、上海、南京西、廈門的火車票已售完。
三、假日旅遊氣象服務
據中央氣象臺今天下午發佈的天氣預報，青藏高原東部西南地區東部將維持陰雨雪天氣。2日14時至3日14時，西藏東部、四川中西部、雲南西部、貴州西北部出現了一般不足8毫米、局部地區10—13毫米的降雨。未來3天，沒有明顯冷空氣入侵我國，我國北部和東部的大部地區以晴到多雲天氣為主，氣溫將明顯回升；受高原短波槽的影響，青藏高原、西南地區東部等地多陰雨雪天氣。東部和南部海區仍有6－8級大風。
具體預報：
3日20時至4日20時，西藏中東部、青海東部和南部、甘肅南部的部分地區、四川、重慶、貴州西北部、雲南大部以及內蒙古東北部和黑龍江西北部將有小到中雨（雪）或雨夾雪，我國其他大部地區為晴到多雲天氣。內蒙古東部、東北地區有4—6級大風；我國東部和南部海區有6－8級大風。
4日20時至5日20時，西藏中東部、青海東部和南部、甘肅南部、陜西南部、湖北西北部、四川、重慶西部、貴州中西部、雲南中北部以及黑龍江西北部等地有小到中雨（雪）或雨夾雪，我國其他大部地區為晴到多雲地區。內蒙古東部、東北地區北部有4—6級偏西風；渤海、黃海有5—7級偏南風，東海、台灣海峽、南海北部海域有6－8級偏北風。
5日20時至6日20時，西藏東部、青海南部的部分地區、
甘肅南部、陜西西南部、四川、重慶、貴州大部、雲南以及黑龍江西北部有小到中雨（雪）或雨夾雪，我國其他大部地區為晴到多雲天氣。內蒙古東部、東北地區北部有4—6級偏西風；黃海中南部、東海、台灣海峽、南海北部海域有6－7級偏北風。
四、全國假日辦受理遊客諮詢和投訴情況
從10月2日下午5時至10月3日下午5時，全國假日辦總值班室共接到電話111個，其中諮詢電話36個，投訴電話65個。在65個投訴電話中，涉及旅行社的20個，賓館飯店的12個，景區的12個，公路交通的8個，民航的1個，鐵路的1個，水運的2個，購物的5個，餐飲的2個，娛樂的2個。對各類電話，值班人員都認真進行了處理。一些重要投訴及處理情況是：
（一）10月2日下午6：45，接到張先生等數名遊客電話反映：河南省焦作雲臺山景區客流擁堵，數千名遊客滯留山上無法下山。全國假日辦立即將情況通報河南省假日辦，要求他們督導焦作市及時疏導遊客,維護好安全秩序。焦作市委、市政府領導及假日辦成員單位領導立即深入景區，指揮疏導人流車流；修武縣五大班子則包路段進行疏導，並安排300多名公安幹警和工商管理人員到現場疏導；景區工作人員也深入遊客較多的小寨溝溝口，疏導遊客向其他景點分流。經過多方努力，遊客已于當晚20：00全部下山。為有效解決雲臺山景區“十一”黃金週期間持續火爆、遊客擁堵的問題，焦作市已採取了如下措施：從10月3日起，凡持有加蓋雲臺山景區公章門票的遊客，當天未能遊覽的，第二天可繼續遊覽；在網際網路上發佈資訊，告知遊客下午1：00後不再出售門票。
（二）10月3日淩晨1：50，接呂女士電話反映：由安徽省婦女旅行社組團、湖北宜昌大三峽國際旅行社接團的13名遊客，因與重慶白帝城景點售票人員之間發生爭吵，現滯留景區，無法趕乘當晚22：00遊船離開。全國假日辦值班人員即作調查了解，情況是：10月2日晚8：10左右，該團隊抵達白帝城景區門口時，因小孩補票一事，一名遊客與景區售票人員發生爭論，景區工作人員態度不好，雙方由口角發展到互相抓扯，團隊中有4名遊客，或脖子被抓傷，或扣子被抓掉；景區方面也有人被抓傷。110幹警接報後趕到現場，已把雙方當事人帶到奉節縣公安派出所進行調查處理。全國假日辦立即將此情況通報給重慶市假日辦，要求他們妥善處理好此糾紛，並報告處理結果。10月3日下午接報：奉節縣派出所已處理完此事，景區與遊客簽署了調解意見書。該團13人已於今天中午11：30乘快艇離開白帝城。
全國假日辦就此提請各景區（點）從此事件中認真吸取教訓，端正服務態度；同時也希望旅遊者以冷靜理智的態度來處置行程中可能遇到的糾紛問題，共同維護好黃金周的健康秩序。
五、假日旅遊安全情況
從10月2日下午5時至10月3日下午5時，全國假日辦總值班室接到安全事故報告1起。具體情況如下：
10月3日中午11：40，接福建省假日辦專報：由福建省海峽旅遊公司組織的福建工程學院45名學生於10月2日前往長樂大鶴海濱旅遊。當日中午11：45左右，學生陳海輝在大鶴海濱金沙灘涉水遊玩時，不幸被海浪沖倒，附近同學救助不及，陳很快被海浪沖走。事故發生後，當地邊防派出所與當地村鎮領導立即趕到現場組織搜救。至今日上午，搜救工作仍無結果，目前仍在進行中。
全國假日辦就此提醒旅行社：對團隊的安全管理工作，一定要抓細抓實，懈怠不得；同時也提醒旅遊者：一定要注意自身安全保護，防止發生意外。
全國假日旅遊部際協調會議辦公室
中國旅遊網2004年10月3日
