一年一度的“3.15”前夕,根據中國消費者協會2002年主題“科學消費”活動的安排,中消協今天在京公佈了一項對上海、桂林等19個大中城市居民吃、住、穿、用、文化娛樂等八個方面的調查,其中對“吃”的問題上,19.0%的消費者存在或採取不科學的消費態度和做法。這反映了我國城鎮居民的“科學消費”理念上尚待進一步提高。
為了了解消費者對有悖科學消費的商品與服務的認知程度,發現消費者自身存在的不科學的消費狀況、消費方式和消費行為,適時地引導科學消費,中消協聯合上海、天津、大連、寧波、深圳、青島、成都、蘭州、烏魯木齊、南昌、貴陽、洛陽、唐山、楚雄、大同、宜昌、蕪湖、中山和桂林等19個大中城市消協歷時兩個月完成了“中國城鎮消費者科學消費狀況調查”。
據了解,此次選擇了一些比較有代表性的、消費者通常又比較關心的問題諸如吃、住、穿、用等方面進行調查,調查的對像是12—65歲的城市居民;家庭經濟收入上,每人平均月收入1000元以下的佔81.4%,其中500元以上和以下的家庭數量基本持平。本次調查共獲得有效樣本10710個。
從調查中發現,在對有悖“科學消費”的商品和服務的認知情況方面,對此有所認識的比例達到80.1%。在吃、住、穿、用、文化娛樂、商品標簽、醫療、環保等八個方面,採取正確態度和做法的比例分別是:吃:71.3%;穿:70.1%;住:71.9%、用:55.2%;醫療:63.2%;文化娛樂:72.8%;商品標簽:64.4%;環保:47.0%。這説明2/3的城鎮消費者在“科學消費”方面有一定的認知程度,他們在日常生活中對有悖“科學消費”的商品和服務具有一定的警惕性。同時,這也意味著,他們當中採取不科學消費態度和做法的仍然佔有相當比例,它們分別是:吃:19.0%;住:28.1%;穿:29.9%、用:44.8%;文化娛樂:27.2%;商品標簽:35.6%;醫療:36.8%;其中對環保方面的誤區高達53.0%。
為此,中國消費者協會副會長兼秘書長寧望魯指出,要進一步加強對消費者的宣傳、教育和引導,幫助這部分消費者提高認識,使他們的消費觀念、消費行為轉到科學合理的方向上來。
中消協的人士分析説,作為中國消費者協會2002年的“科學消費”主題,涉及面很廣,調查中涉及了吃、穿、住、用、醫療、文化娛樂、廣告、商品標簽、環保等方面的內容,僅就這些方面來説,要做好倡導和推進科學消費的工作還相當艱巨。並且此次調查的是城鎮消費者目前的科學消費狀況,不包括我國廣大農村。就整體上説,農村消費者是弱勢群體,在科學消費諸多方面與城市消費者相比肯定有差距。他們呼籲,希望社會各界對農村消費者的科學消費狀況多予關注,為他們多做一些工作,使我國農村消費者的科學消費狀況也能有一個明顯的進步。
千龍新聞網 2002年3月14日