“自己卡上突然多了3.75億元,我一下就懵了。”29歲的普順平説。
1月9日中午,普順平來到中國工商銀行昆明科醫路儲蓄所,打算取款100元。在等待過程中,營業員驚訝地抬頭問他:“你有多少錢?”普順平説,大概100多元。
營業員急忙與同事進行核查,兩人都吃驚地合不攏嘴,目光齊刷刷地射到了普的身上。原來,普的卡上顯示有可用款3.75億余元。不知所措的普順平成了億萬富翁。
確確實實有3.75億元在普順平的卡上。在多個自動提款機上反覆查詢後,普順平終於相信了這一點。
這張“招財卡”,是普順平1999年在雲南省昭通地區(去年改稱市)申請的牡丹靈通卡,當卡上餘額為100元左右時,再沒使用過。
1月13日,在朋友陪同下,普到工行反映情況,並交出了鉅額儲蓄卡。“錢不是我的,也進不到我口袋裏。”他説。
1月16日,工行雲南分行給了“不明來路的3.75億元”一個説法:普順平申辦的靈通卡已經失效作廢,由於銀行電腦系統升級,無法正確解讀舊卡,3.75億元是誤碼所致。
為了讓普順平信服,銀行方面當場用該卡進行了取款操作,系統在接到取款命令後,顯示出“該卡為失效卡”。銀行方面進一步解釋説,系統各部門每天都要核對當日賬目,儲戶賬面上突增3億多元而沒被發現,是根本不可能的。目前,銀行方面留存了此張“招財卡”,普則用當年的存摺支取了餘額。
對銀行方面的説法,普順平認為尚可接受。但他想知道,這類誤碼事件還有多少?難道系統升級時就沒有考慮過銜接問題嗎?如果客戶賬面上少了錢該怎麼辦?銀行內部的取款系統與自動取款系統又是什麼關係?為什麼它能顯示出“失效卡”,而滿大街的取款機就顯示為可用款……
對於上述種種疑惑,普順平認為自己應該享有知情權。然而,銀行方面以保密為由,不再給出任何説法。普順平覺得自己被無端騷擾了。
《中國青年報》1月17日