兌換歐元至今已有10余天，不少似上海市民在兌換時發生了一些疑問，筆者日前專門請教了市工行有關專家，請他們對症下藥給開出了相關藥方。

    問：如果不小心錯過了兌換的最後期限2月28日怎麼辦？

    答：在2月28日後，您可以前往南京東路99號市工行國際業務部營業廳辦理歐元區原幣的託收業務。與目前的兌換業務不同的是，您將歐幣交與銀行後並不能馬上拿到相應面值的歐元，而需等待境外投收行辦完相關手續後才能領取，同時您還需要付一定費率的託收費，託收費可用人民幣給付。所以提請市民儘量不要錯過兌換的最後期限。

    問：銀行為何不收歐幣硬幣？如兌換歐元有零頭怎麼辦？

    答：國內銀行早在幾年前就不辦理任何外幣的鑄幣業務。銀行一般不收也不付出外幣硬幣，並非僅僅針對此次歐幣收兌服務。各大銀行在開辦外匯業務之初，曾辦理少量的硬幣業務。然而，因為硬幣的運輸費用很高，往往高達幣面面值的50％，銀行實在無法承受，所以都先後取消了該業務。即使在國外，大多商業銀行也不辦理外國貨幣的硬幣業務。然而歐元現鈔面額較大，最小面額為5歐元，折合人民幣約36元。因此市工行提請客戶儘量將歐元零頭存放在賬戶中，可不必提取現金。同時，市工行還特意調集了一批1美元的紙幣，如客戶要求，可將零頭兌換成美元給付，將客戶可能的損失降到最低。

    問：銀行對歐元有防偽措施嗎？

    答：目前銀行給付的歐元現鈔是境外運鈔行直接運來的全新鈔票，不可能有假幣出現。同時，市工行在去年底還專門進口了100多臺具有驗鈔功能的多幣種點鈔機，對歐元現鈔也適用。這百多臺驗鈔機分佈在工行全市的各大外幣儲蓄網點。

    　 《勞動報》2002年1月13日