打開新浪網首頁，點擊免費郵箱，人們便會看到一個紅字標出的醒目通知：新浪網免費郵箱的容量已與９月１６日零時由５０Ｍ改為５Ｍ。面對縮小１０倍的郵箱帶來的諸多不便，天津律師來雲鵬欲以“服務合同糾紛”將新浪網告上法庭。昨天，來雲鵬將訴狀遞交給海澱區人民法院。

    “新浪網的這種行為侵害了包括我在內眾多用戶的合法權益。”來雲鵬成為新浪網５０Ｍ電子郵箱用戶已經近５個月了。在他申請免費郵箱時,新浪網向他發送了“新浪會員註冊成功確認郵件”、“恭喜您申請的新浪免費電子郵箱正式開通”的電子郵件。然而，在郵箱容量縮小後，他在收發圖片等諸多時候都遇到了困難。

    來雲鵬在訴狀中提出，他是通過向新浪網提交會員註冊申請、新浪網確認並開通郵箱的方式締結了電子郵箱服務合同，而該合同應對雙方均具有約束力，任何一方均不能未經對方同意擅自變更合同內容。

    由於新浪網在網上聲明它的電子服務的運作權、所有權均歸四通利方技術有限公司，所以他請求判令四通利方資訊技術有限公司提供給自己５０Ｍ容量免費電子郵箱的承諾。新浪網是中國最大的郵件提供商。

    來雲鵬在接受記者採訪時説：“我執意提請訴訟不僅僅為了維護個人權益，在如今傳統産業中很多領域出現商業信譽淪喪的現狀下，我想通過這種方式提醒IT等新興産業關注商業信用。”同時，來雲鵬他希望他的起訴能成為案例，來規範未來資訊産業相關的商業行為。

    他説，新浪網提供的“免費信箱服務”對來律師來説並不是真正的免費，新浪網同時還任意在他發送和接受的郵件上發佈廣告，這樣，來律師在享受“免費”服務的同時新浪網也得到了利益，這種法律上的“對價”説法更支援了來律師的觀點。

    同時，他還指出了眾多新浪網電子郵箱用戶所簽署的會員註冊協議中的無效條款。如第三條條款中規定：“新浪網保留隨時修改或中斷服務而不需知照用戶的權利。新浪網行使修改或中斷服務的權利，不需對用戶或第三方負責。”這説明該合同是個格式合同，而合同法規定：“提供格式合同一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的條款無效”，因此，可以判斷合同中的第六條款 “新浪網不擔保服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保服務不會受中斷，對服務的及時性，安全性，出錯發生都不作擔保”的有關規定是沒有法律效應的。

    據悉，對於是否受理此案，目前法院正在裁定之中。

    新華社 2001年9月19日