"奮戰一百天，追回欠費千萬元！"在廣州電信賬務中心的辦公樓內，可以看到這樣一條鮮紅的條幅。據統計，廣州電信累計被欠費額達１億元。據《新快報》報道：廣州電信公司專門成立了"壓縮欠費小組"。該公司有關負責人表示，"追殺"惡意欠費已是十萬火急，一些個體戶欠話費上萬元， 某房地産公司欠費２０多萬元，兩大型通信企業分別欠費２００萬元、５００萬元！

     據了解，惡意欠費的手段五花八門：

    某房地産公司在荔灣區開發了一處大型商鋪，該公司在賣樓之前就給所有鋪位裝上了電話，以此作為一個促銷賣點。不過該商鋪銷售情況不佳，至今仍有１０００多個鋪位沒賣出去，這１０００多部電話的月租也遲遲未交。按每部辦公電話月租３５元計算，該房地産商已經欠了２３萬元多話費。上月，該公司又要求電信公司拆除其中６００部電話，並稱拆完就交費。拆完機，錢卻沒個影。電信公司一再催促，對方態度倒是很好，可就是不交費。

    國內某大型通信企業，從去年１１月以來，已經拖欠電信公司通信線路租金等費用５００萬元；廣東某通信集團今年就欠了電信話費、通信線路租金等共計２００萬元。對此電信十分為難：本來根據《電信條例》，用戶欠費達９０天，企業就可以拆機、中止服務。但是這兩家企業同時也為不少消費者提供通信服務，不中止服務欠費會越積越多，一旦中止服務，又會殃及無辜的消費者。

    以老闆個人身份註冊公司電話的惡意欠費現象也不少。有些個體私營企業以老闆個人名義為公司申請電話，放在辦公室裏，整個公司都用。如果公司效益不好，就乾脆不繳電話費。

    為了對付惡意欠費，廣州電信出盡法寶。 先是電話提醒，發催繳信，然後才是停機，拆機，發律師信。這些方法效果都不太理想。效果比較好的是通過法院向欠費者發支付令，追討欠費，不過資金回收率也只是５０％左右。為此，中國電信集團還要求各分公司加強信用度管理，比如按信用度從高到低，將用戶分別列入黑、灰、紅三種名單。對３個月不交電話費的用戶，企業會對其停止服務，並將其身份證號碼、家庭住址等所有資料輸入電腦備案，如出現惡意欠費，其名單將被自動輸入類似"黑名單"的資料庫中。該用戶再申請電話時將被拒絕受理，除非交清欠費。不過這種方法作用也不明顯。

    x新華社2001年9月18日