中國消費者協會投訴與法律事務部主任王前虎對當前“健康住宅”概念橫行房地産市場的情況十分氣憤。據他所知,有關健康住宅的評比和認定,目前沒有相關的法律依據,而且沒有公認的國家標準可以參照。
王前虎説,在法律依據和國家標準都不具備的情況下,由某一個或幾個機構發起、運作健康住宅評比認定工作,既不認真,也不嚴肅。如果參與企業或項目拿這個做賣點,更是一種不負責任的做法,消費者很難有機會辨別其中的真偽。他舉例説,2000年時,京城某媒體發起運作所謂的“十大明星樓盤評比”,結果第二年,在當選的十大明星樓盤中,有4個樓盤因為這樣那樣的問題發生業主群體性陳情事件。
後SARS時代,健康住宅的炒作十分熱鬧。在王前虎看來,是開發商聯合有些單位和部門在炒概念,目的是為了賣樓,結果是損害了房地産市場的信譽,後果是部分消費者住進了有這樣那樣問題的“健康住宅”。他説,健康住宅理所當然包括身心健康。如果消費者拿到的是一個“問題房屋”,整天提心吊膽或心情鬱悶,這樣的住宅能讓人健康起來嗎?
他説,任何一個單位或機構在推出一個對消費者的消費行為可能産生引導或示範效應的評比、認定行為時,都應該繃緊一根對社會、消費者負責的弦。否則,一旦有受害消費者覺醒或認識到其中的不當,並拿起法律武器時,相關單位要承擔的就不只是法律責任了。
王前虎説,國家機構在行政時也已經開始考慮民意了,而有些從行政體制脫離出來的機構或單位,其工作方式、方法和思路卻一點都沒變。就拿健康住宅來説,這件涉及到千家萬戶老百姓生活的標準,不應該只考慮專家的意見,還應該向社會各界廣泛徵求意見。如果相關標準沒有經過廣泛的社會論證,就匆忙應用到實踐中,其結果只能是遭遇事實和歷史的抨擊和詬病。
《中國青年報》2003年11月14日