印尼雅加達機場昨日傳出“罷機”事件,兩百多名上海遊客因故拒絕登機,集體滯留在雅加達,返鄉之旅不得不延後40多個小時。
昨天下午,一位郭先生向晨報熱線打來電話稱,其朋友所乘的由印尼雅加達返滬的飛機出現故障,修理中機上乘客都被趕下飛機,在機場等待的六七個小時裏,航空公司也沒有提供飲用水和食物。
記者隨即查閱浦東國際機場航班資訊獲悉,昨日從印尼雅加達飛滬的航班只有一班,班机編號為G A896 。
該航班已于上午10時39分到達浦東國際機場,比預到時間7時10分整整延誤了3小時29分鐘,但機上只有44名上海客。
記者馬上聯繫印尼航空上海辦事處,據銷售部經理藍鏡祥介紹,造成此次航班延誤的原因頗多,飛機出現故障僅是其一。首先是航班的配餐公司延誤半小時,後來因天氣的原因,飛機引擎無法重新啟動,結果又花費30—40分鐘從外部重新啟動。由於雅加達機場沒有配備中文服務,部分乘客對此情況不太了解。而進行外部啟動引擎時,機艙內的燈源全部關滅,引起了部分乘客的誤解及心理恐慌。以致飛機引擎啟動成功後,部分乘客害怕不安全,要求下飛機改乘其他航班。
藍鏡祥稱,目前經過機長與乘客的溝通、確認,最終有五六個旅遊團組170多人自願選擇留在雅加達。
藍強調説,飛機本身經過維修已沒有問題,而乘客自願留下,航空公司方面不必進行賠償。公司已為留下的乘客免費提供當晚的住宿,並將他們的機票全部作了處理。其中44人已乘坐昨天上午9時45分航班先行返滬,而剩餘的130多人將在今晚乘坐同一航班返回上海。
但組織這次遊團的有關負責人卻告訴記者,目前事件的全過程並不太清楚,而且與他們的隨團領隊也失去了聯繫。據稱,領隊昨天曾打回一個電話説,經過協調,在航空公司和地接社的安排下,遊客已經住進了當地賓館。
本報將繼續關注此事件的最新進展。(記者丁利民)
新聞晨報2003年8月6日