國家旅遊局副局長孫鋼在4月19日召開的新聞發佈會上宣佈，今年“五一”黃金周要爭取實現安全、秩序、效益三統一。

    孫鋼説，全國假日辦將從４月２４日至５月８日，發佈旅遊資訊預報和黃金週期間的當日旅遊情況。從４月３０日至５月８日，全國假日辦總值班室將堅持２４小時值班，受理和處理各種投訴和問題。

    總值班室　電話：（０１０）６５２０１２０７

    投訴　電話：（０１０）６５２０１２０６

     《人民日報》2001年4月20日