黃金周第2批投訴處理結果公佈

    全國假日辦今天還公佈了第二批旅遊投訴處理結果。

    全國假日辦接到投訴:有自駕車遊客投訴,在雲南麗江景區購票時,一行13人按每人20元被強行徵收“古城維護費”。

    全國假日辦和雲南省假日辦作出答覆:麗江古城維護費是經雲南省人民政府批准的行政事業性收費,徵收對像是到麗江城市規劃區內旅遊以及從事其他活動的人員,不屬於亂收費行為。目前,當地有關工作人員已向遊客作出解釋。

    全國假日辦接到投訴:有遊客反映,在平遙古城按正常價格購買門票,但因所持門票加蓋“優惠”字樣,造成多處景點不能進入。

    全國假日辦和山西省假日辦答覆:平遙有關部門目前已經糾正了個別工作人員因為工作失誤在部分門票上加蓋“優惠”字樣的不當做法,對因此而不能正常遊覽的遊客,已作了差價票款補償的處理。

    央視國際 2002-10-04


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