“國旅總社推出的‘環球行’項目，將從為遊客提供的小冊子做起，以打造我國公民出境旅遊的著名品牌。”中國國旅總社副總經理朱海波詳細介紹了“環球行”品牌的特色。“環球行”針對不同的消費群體，設計出豐富多彩的出遊路線，如觀光遊覽、休閒度假、新婚旅遊、健康老人旅遊等，為不同的客人提供具有個性化的出遊方案。國旅總社將通過規模化、網路化的運作，如進行包機、酒店預訂，來降低團體成本。

    朱海波介紹，目前旅遊市場的最大問題是旅行社之間産品雷同，進行惡性低價競爭。國旅推出的“環球行”實現了國際化流水線的生産方式，市場開發、産品銷售、服務網路各負其責，改變了過去一個旅行社、一個部門從推出線路到帶團出遊全過程的大承包的方式。這種做法可以避免價格上的低價競爭，旅遊手冊細化到景點的圖片，住宿飯店的名稱、圖片，就餐的餐館甚至功能表，而且以一年為期，這是小的旅行社沒有實力能夠做到的，這樣做就是要在內容上、品質上進行競爭，避免價格的競爭。

    同時，可以避免客戶私有化，實現公司利潤最大化，改變小遊擊隊、小作坊的做法，實現大批發的運作模式。下一步國旅總社的發展方向是，形成旅遊業務大批發，按照代理點的經營業績支付代理費，逐步形成批發、代理的市場層次。（孫玉波）

    新華社 2002-10-04