手機三包實行已經9個月了,但來自上海市消費者協會的數據顯示,今年夏天消費者最頭疼的還是手機品質問題。
今年七、八兩月對電話産品投訴共548件,其中行動電話就佔了530件,而去年同期只有160件。
消費者張女士今年6月23日在某通訊器材公司購買的摩托羅拉T-191手機,因顯示屏無顯示已更換了3次,7月13日又出現同一故障,張女士要求商家退貨,對方卻要扣50元折舊費,雙方爭執不下。消費者劉女士的遭遇比較特別,她于7月11日購買的某品牌手機,當天發現手機內有許多短消息,是今年4月18日到6月5日收到的,張女士因此懷疑該手機可能是曾經銷售出去的舊機。(王憶瓊)
《上海勞動報》2002年9月8日