這家旅遊超市位於天津市著名鼓樓商業旅遊步行街東側，明清建築風格，主體建築面積８５００平方米，內部裝備現代化商務設施，一層設置銀行營業廳、售票處和旅遊諮詢處；二層為各旅行社開設門市、業務洽談和提供服務場所；三層為辦證中心、投訴中心和多功能廳；四層為辦公寫字間，為客戶提供優雅舒適的商務辦公環境。其功能設置主要為旅遊交易、資訊諮詢、旅遊投訴、旅遊展示、綜合服務、旅遊導遊、商品商務和遊客集散八大中心。

    據天津市旅遊發展委員會辦公室主任陳忠新介紹，這家旅遊超市是由天津市旅遊發展委員會辦公室和天津市龍城投資發展有限公司聯合創建的，其目的是通過與企業聯合，利用旅遊超市這種形式體現政府意圖、行業形象、企業行為和遊客需求，將它們相互融匯為一個有機體。他説，這也是地方旅遊行政管理部門向服務型轉變的新舉措，是旅遊行業推行行業規範的重要載體，是旅遊企業謀求自身發展的重要舞臺，也是為廣大遊客提供全方位服務的陣地。

    旅遊超市將以遊客為中心，依據市場經濟規律，謀求有機高效地運作，實現規模經營和聚集效應，最終辦成“旅遊企業之家”和“遊客之家”。

    新華社 2002-5-6