8月29日，由中國企業聯合會召開的“2002年中國企業發展報告發佈會暨中國企業500強論壇”上，傳來了令物美人振奮的消息，物美集團第一次參加中國企業500強的評選，就以2001年全年銷售額25億元人民幣，位列中國企業500強的第409位，其中物美營業收入以年增長97．36％的高增長率，位列中國企業500強營業收入增長率的第11名。此外，物美在資金增長率、資金週轉率、利潤增長率等方面分別位列第13、29和41名。

    作為一家民營現代化物流企業，在國內物流業競爭日益激烈，跨國零售企業大舉搶灘中國市場的形勢下，物美能取得如此驕人的成績，物美集團的創始人———張文中博士功不可沒。

    畢業于南開大學的張文中，在獲得中國科學院系統研究所的系統科學博士後，前往美國斯坦福大學進行博士後研究，現任中國太平洋經濟合作委員會（PECC）全國委員會委員、卡斯特經濟評價中心主任、北京物美商業集團有限公司董事長、中國物流與採購聯合會常務理事、北京市工商聯副會長、中國人民大學客座教授。

    上世紀90年代初，張文中博士曾在國務院發展研究中心工作，他曾主持了數個對國家經濟改革全局有較大影響的研究課題，其中由世界銀行和國家“863”高科技發展基金支援的“中國宏觀經濟決策支援系統”的研發工作，通過了國家鑒定，獲得了世界銀行和國務院有關部委的高度評價。

    作為國內著名的IT專家和零售業專家，張文中在多行業有著突出成就，2000年他應邀出席聯合國第七屆世界優秀青年企業家高峰會議，榮獲“青年企業家傑出成就獎”；2001年4月，他參加了世界經濟論壇中國高峰會議，在會上作了題為“從消費結構變化看中國消費者群與其文化演變”的演講，受到與會者的關注。

    跨行業創新開創連鎖

    超市經營的新業態

    1993年，張文中從美國斯坦福大學完成博士後研究回國，同IEEE前主席R ob e r t E．La rson博士一起創辦了北京卡斯特科技投資有限公司。在張文中的帶領下，公司不斷發展壯大，聚集了一批中國IT業的優秀技術人才和管理人才，並很快進入了網路技術開發領域，他們創辦的中國最大的金融網站之一———財富網路科技（北京）有限公司，在國內網路界起到了重要的影響和示範作用。

    1994年，張文中和他的同事們認識到國外已經發展得比較成熟的連鎖零售業在中國有著巨大的發展潛力，同時他們擁有的商業軟體系統對運作連鎖零售業具有重要的推進作用。基於這一想法，張文中于1994年底，創辦了北京首家綜合超市———物美翠微店。作為一種新興的業態，翠微店開張不久即受到顧客的歡迎，取得了相當不錯的經營業績。

    除了經營綜合超市，物美在企業發展中還積極引進新興業態，1998年開始經營便利超市，2000年開始進軍大賣場，使企業連鎖經營規模迅速壯大起來。目前，物美已成為北方地區擁有店舖數量最多的連鎖零售企業。

    2001年，物美全系統實現銷售總額25億元，上繳國家稅金3542萬元。今年上半年，物美連續保持快速發展的良好勢頭，1－6月實現銷售18．7億元，上繳稅金3527萬元，預計2002年物美全年銷售總額將達到50億元，交稅將突破1億元。物美從1994年在北京翠微路創辦第一家店舖以來，迅速發展成為今天的260家大型民營連鎖商業零售企業。

    面對物美的成績，張文中顯得很平靜，他説，物美的今天充分體現了在社會主義市場經濟的環境下，一個民營企業為國家社會經濟發展應做的一點貢獻，那就是創造就業機會，增加稅收，繁榮城市商業。

    面對沃爾瑪物美早有準備

    據近日召開的“第二屆零售企業高峰論壇上得到的消息，從今年上半年以來，外資零售企業在華開設合資公司非常踴躍，世界零售業巨頭———沃爾瑪在北京石景山區設立的首家會員店預計于明年4月開張營業。

    應當説沃爾瑪在石景山開店對物美來説有特別的意義，因為物美也有相當多的超市位於石景山。在石景山這樣一個相對封閉的區域內，沃爾瑪的加入意味著所有超市將面臨激烈的競爭，石景山的市場將發生重大的變化，對物美更是嚴峻的挑戰。

    對於國外零售企業的大舉進入，物美早有準備，為了培訓人才，物美特別成立了物美發展學院。在開學典禮上，董事長張文中客觀地分析了物美與沃爾瑪、家樂福、麥德龍等洋超市間存在的優勢與不足。

    張文中説，面對競爭，物美不是無路可走，而是可以再造輝煌。目前物美連鎖體系已經初步建立，綜合超市、便利店、大賣場三種業態初具規模，同時我們還有一支有戰鬥力和凝聚力的隊伍。我們的管理制度和管理體系也已經形成，由於我們的優質商品和服務使物美有了大量的客戶，每年來物美購物的顧客達5000萬人次。因此，對於外國零售企業進入中國，其實並不可怕。

    張文中提出了物美的十大經營戰略：即制定預算，嚴格實施，控製成本，增加銷售；顧客至上；改進服務；使物美促銷落實到實處；保持清潔，善待顧客，尊重自我；建立有競爭力的商品結構；做好生鮮，增強物美的吸引力；嚴格執行營運制度；辦好物美發展學院，培養有戰鬥力“物美人”；快速發展，以多種方式壯大物美。

    在8年的發展過程中，物美形成了一套科學規範、行之有效的管理體制。全系統實現統一採購、統一結算，企業管理實行預算制，堅持收支兩條線，建立了三重盤點制度、綜合巡檢制度以及具有物美特色的辦公會、店長周例會、晨會等一系列行之有效的會議制度，使物美的管理水準不斷提高。2001年8月，物美通過了ISO9000品質管理體系認證，標誌著物美在向正規化、制度化、國際化的管理標準邁出了堅實的一步。

    關注流通産業思考中國流通業

    在“2002年中國企業發展報告發佈會暨中國企業500強論壇”上，張文中提出中國流通業目前已經處在應該發出預警水準的時候了。

    張文中指出，外國企業靠反向傾銷策略和大量的違規操作，只用了五六年的時間就佔據了中國集中統一採購流通企業的首位，他們一旦控制了中國的主要流通渠道，中國的工業産品將很難再通過一個比較通常的渠道進行銷售了。因為大型的跨國連鎖集團是全球採購的，它首先採購的是全球品牌，中國即使為它生産也是來料加工，同時還有大量自由品牌，佔到30％－40％。因此有一個説法，在這種情況下，中國將不再有企業家了，我們可能有很多的車間主任，專門給人家做加工。所以，中國的流通企業如果被外國企業所控制，將對中國的國民經濟以及在中國産生有自由智慧財産權的品牌的影響是非常巨大的。

    張文中的憂慮是有根據的，據美國著名的調查公司麥肯錫預測，到2005年中國大中城市市場的60％將會被外資佔領，如果走到這一步，中國的經濟就會像拉美式過渡。鋻於此，張文中呼籲，目前各種各樣的政策是否真正地把國家經濟安全放在首位，是否真正意識到了中國流通業企業的崛起對中國經濟發展的重要性。

    在全國工商聯舉辦的全國省級副省級副會長培訓班上，張文中做了《積極參與國企改革，做大做強零售産業》的交流發言，他的一席講話一下吸引了在場的工商聯企業家副會長們的注意力，博得了與會者的熱烈反響和一致好評，會後不少企業家紛紛與之交流經驗，希望與物美洽談合作。

    近日，在北京市工商聯召開的“非公經濟參與再就業工作表彰大會，物美以安排就業近10000人受到表彰。

    物美的成功並沒有使張文中陶醉，張文中在物美成立7週年的寄語寫道：面對我們昨日取得的成就，面對國際零售企業在國內的快速搶灘，每一個物美人既沒有理由妄自尊大，也沒有理由妄自菲薄，我們必須客觀評價自身，以更高的職業化標準要求自己，腳踏實地，唯勤唯實，以先進的現代企業制度，完善的經營體制，具備國際先進管理水準的團隊，打造物美核心競爭力。相信只要我們一如既往地努力、拼搏，物美連鎖事業必將以更加磅薄之勢走向未來。（ 訪北京物美商業集團有限公司董事長、北京市工商聯副會長張文中博士 ）

    中華工商時報2002年10月30日