杭州松下家用電器有限公司主要生産全自動和雙桶兩大系列洗衣機，是日本松下電器在海外最大的洗衣機生産基地。其充滿溫馨味道的商標“愛妻號”是日本松下電器用日元、美元、人民幣等大量資金，當然還包括技術、品質、服務等綜合優勢精心打造出來的。“愛妻號”在中國市場幾乎成了松下洗衣機的代名詞，曾經擁有絕對領先的市場份額。

    不過，在經歷了1995年—1998年的快速增長後，從1998年開始，同是“愛妻號”品牌的雙桶洗衣機和全自動洗衣機卻出現了截然不同的命運。

    松下雙桶“愛妻號”洗衣機這一“家族”，從1998年“巔峰期”的75萬台，驟然下降至1999年的48萬台，2000年的26萬台，最後直至2001年的12萬台，短短3年間銷量竟跌了80％多，拉出了一根“大陰線”。

    相比之下，“愛妻號的另一“家族”———全自動洗衣機卻一直鴻運高照。從雙瀑布立體迴圈水流全自動洗衣機、離心力洗滌全自動洗衣機直至全國第一台高頻振蕩水流全自動洗衣機的誕生，“愛妻號”全自動洗衣機一直以高科技技術領先同行業，銷售份額穩居行業前列。

    同樣的品牌，同樣的商標，為何雙桶和全自動洗衣機的命運卻截然不同呢？

    陷入包圍

    在地方的一些家用電器商場，你會看到價格三四百元的各式“雙桶愛妻號洗衣機”在銷售，價格低廉得讓人以為日本松下在搞清倉大甩賣。其實，此“愛妻號”非彼“愛妻號”，揮淚甩賣的“雙桶愛妻號洗衣機和正宗的杭州松下雙桶“愛妻號”洗衣機謬之千里。

    松下沒有想到的是，剛剛克服了關於所有制的爭議，假貨就在大量充斥市場，仿製品出爐的速度在提高，真正的日本貨反而不受歡迎。

    杭州松下家用電器有限公司副總經理柳建國，手握厚厚一疊各地倣冒“愛妻號”洗衣機的調查材料。據柳建國介紹，杭州松下公司是從1999年開始發現假冒雙桶“愛妻號”洗衣機的，隨後這一壞消息便像感冒病毒般源源不斷地向全國各地蔓延，四川、河南、山東、新疆、安徽、湖南等地都發現了假雙桶“愛妻號的蹤影，到2001年，“愛妻一族”更是擴大到雲南、貴州、湖南、陜西、江蘇、東三省等地，全國但凡有雙桶洗衣機銷路的地方，基本上都有假“愛妻號”。

    “愛妻號”全自動洗衣機，由於擁有100多個專利技術和較高的技術含量，使制假者望而卻步。就拿“愛妻號”龍捲風和高頻振蕩水流全自動洗衣機來説，由於技術含量極高且擁有眾多專利，上市幾年來，未曾發現有倣冒品出現。

    而雙桶洗衣機則不然，其較低的技術含量給假冒者有了可乘之機。而中國經濟發展的不平衡，又給具有絕對價格優勢的雙桶洗衣機提供了巨大的市場。一些原來並不生産洗衣機的小企業開始介入雙桶洗衣機的生産，這些雜牌洗衣機不僅質次價低，有些還盜用別人的品牌，使雙桶洗衣機原有的市場格局被打破。

    從源頭上看，假冒雙桶“愛妻號”主要産自寧波、無錫等地，且大多出自鄉鎮家庭作坊之手。其名目可謂繁多，杭州松下公司打假辦主任蔣先毅掰著手指一口氣説出了10多個“克隆”名：有叫愛妻型的，有叫愛妻樂的，也有加上前綴叫XX愛妻號的，還有的乾脆直接打上“愛妻號”的牌子。依照商標法的有關規定，這些做法顯然都構成侵犯商標所有權的違法行為。蔣先毅還向記者提供了10多張侵權者散發的宣傳資料，這些赫然打上“愛妻號”的宣傳品部分標著“上海XX廠製造”，而其實在上海，根本找不到生産雙桶洗衣機的工廠。

    市場上假冒雙桶“愛妻號”洗衣機的數量究竟有多少？柳建國———這位在市場上滾打摸爬了多年的經理人搖搖頭無法作答。他估算，這幾年冒牌貨至少給松下公司造成了100萬台以上的直接損失，而間接損失更是難以計算。

    一邊是堂堂合資公司生産的名牌産品，一邊是鄉村作坊加工的雜牌貨，為什麼後者反而能以星火燎原之勢蔓延各地，而前者卻被無情地擠出市場？

    柳建國認為這一切源於高額利潤的驅動。他解釋説，杭州松下公司對洗衣機原材料的品質有極為嚴格的要求，許多塑膠部件都要求採用阻燃材料，有些部件要求耐溫性能好，高溫不變形，低溫不開裂，且大宗材料都要定點採購。而劣質雙桶洗衣機則什麼便宜用什麼，塑件用回料，電機以小代大，甚至洗滌容量也比標出的要小很多，加之可以逃稅，成本相當低廉。現在，市場上正宗雙桶“愛妻號”洗衣機零售價一般在700元左右，而冒牌貨只要350元，比正規企業的材料成本還要低得多。

    雖然冒牌貨已經給杭州松下帶來了巨大的損失，但柳建國認為最可怕的是幾年後冒牌貨故障高峰來臨，其易燃燒、漏電等致命問題集中暴露後，不僅要給消費者帶來巨大損失，同時也會給松下愛妻號的品牌帶來極大的負面影響。

    告企業？

    大企業還好辦。1997年的時候，國內一家大的洗衣機廠曾經推出過一款“愛妻型”洗衣機，松下公司去函制止，他們很快就把這款洗衣機從市場上撤下來了。至於家庭作坊就不好辦了，有時候照宣傳單頁上的電話打過去，不是永遠佔線，就是號碼不對。即便有人接了，松下公司告訴他們違反了商標法，他就説他不知道，不懂法。有的家庭工廠今天還在，明天就消失了。搞得松下公司不知和誰去理論。

    告政府？

    在加入世貿組織前後，中國政府發起保護智慧財産權運動，多次在電視上播放用推土機碾壓假冒偽劣産品的畫面。這説明“我們對打假如此盡力。假貨橫行，部分原因在於各地執法部門在對待假貨問題上睜一隻眼閉一隻眼，或以罰代打。如果松下狀告地方政府的執法部門，將引發中國第一例跨國公司狀告政府智慧財産權案。但對中國國情已經諳熟的松下公司來説，它會這樣做嗎？

    在優化選擇的市場裏，假貨不應有生命力，柳建國認為，單靠企業孤身“打假根本行不通，假冒産品的氾濫主要是市場環境問題，政府應加大監管力度，打擊假冒偽劣産品。

    經常是杭州松下接到報修電話，到府一看———並不是松下的産品。杭州松下執行總經理富永滋先生來自日本，他很擔心大量品質低劣的假冒雙桶洗衣機影響消費者對松下品牌的認知。他半開玩笑地對記者説：“難道這是我們為了讓松下品牌更有知名度而付出的稅金？

    日本的一個民間組織貿易振興會把中國假冒産品氾濫的原因歸結為“地方保護主義。只要符合地方局部利益，能夠給地方帶來富足，政府對這類行為就不會加以責難。大家清楚一個事實，中國沒有統一的經濟市場。中國存在數十個按行政區域劃分的地區經濟帶或市場，各地區之間為爭奪經濟利益而各自為戰。

    富永滋先生介紹説，在日本，各企業在註冊商標時會注意不和別的企業發生衝突。如果遇到此類問題，還有行業協會，大家會坐到一起商討如何解決問題。偶爾也會在報紙上看到倣冒別人商品的訴訟案件，造假者會被告上法庭，付出鉅額賠償。富永滋先生還説，在日本，企業的道德觀念普遍比較強，因此假冒商品沒有市場，一般不會生存。

    國家發展計劃委員會主任曾培炎在今年“兩會上坦言，中國經濟和社會生活中還存在著不容忽視的矛盾和問題，其中之一即為市場經濟秩序混亂。經濟學家蕭灼基教授對記者説，市場經濟其實就是契約經濟，同時也是信用經濟，營造一個公平競爭的環境，這是政府應該做好的事。

    在市場經濟條件下，政府管理經濟的內容應當是制定市場規則、維護市場秩序、提供公共物品。前國家工商總局局長劉敏學，現在出任中華商標協會會長，他對記者説，現在國內註冊商標已有140多萬件，由國家工商總局認定的馳名商標有293件，企業的商標意識和法律意識均在增強。然而，仍然有大量倣冒、假冒別人商標的事情發生。就目前杭州松下遇到的困擾，劉敏學説，現在有些地方有假貨一條街，假貨城，地方政府不以為恥，甚至還把它當作致富的手段予以保護。如果出現這種情況，首先應該追究地方政府首要領導的責任。不能像假酒那樣釀成人命了，才想起來處理。現在並不是無法可依，而是執法力度不夠。商標法、廣告法、消費者權益保護法、合同法、反不正當競爭法都有了，國家還出臺了很多部門規章，關鍵在於嚴格執法。劉敏學還説，應加強全民信用意識，建立各行各業的信用評估體系，使信用不僅成為道德規範，還成為市場經濟中最普遍的準則。

    其實，假貨並不可怕。在充分優化選擇的市場裏面，假貨是不應有長久、普遍的生命力的。可怕的是，那些妨害優勝劣汰機制發揮作用的非市場力量。有專家指出，作為市場經濟基礎的市場秩序一旦出了毛病，市場配置資源的效率和品質就得不到保證，經濟發展的多年成果就可能毀於一旦。（綦書環 台啟森）

     中華工商時報2002年03月21日