全球知名的網際網路零售商亞馬遜公司22日公佈了去年第四季度財務報告，報告顯示其季度凈收益高達510萬美元，大大超出了分析人士的預期，而且超出了亞馬遜本公司在去年第四季度實現帳面盈利的預期。此外，該公司還表示其季度銷售額創下新紀錄，達到了11.2億美元，而一年前這一數額僅為9.72億美元。但是，儘管亞馬遜的季度財報顯示作為一家僅從事網際網路業務的企業，其已經獲得了一定程度上的成功，不過這種成功能夠維持多久，以及亞馬遜最終能夠將網際網路零售業務做到多大，這都還是一個謎。

    一些分析人士擔心，亞馬遜即便實現盈利最終僅僅是一家零售企業而已，儘管其可以在一定時間之內維持下去，但其年度銷售額不會超過50億美元，這意味著亞馬遜最終只能成為一家“平庸”的網際網路企業。而且，雖然亞馬遜目前是最大的網路零售商，但其根本無法與擁有連鎖超市的大型商業公司相提並論，例如沃爾瑪特，據稱預計沃爾瑪特去年第四季度的凈利潤有望達到21億美元，銷售額預計可達630億美元。

    不過，經過幾年的奮鬥和摸索，亞馬遜在庫存管理方面的效率顯著提高，另外該公司一改往日重金投入廣告市場進行促銷的方式轉而為顧客提供貨真價實的優惠服務，例如凡是一次性購買價值99美元以上的物品的顧客均可享受到免費送貨的優惠，此外亞馬遜還定期舉行打折降價活動，以盡可能吸引顧客主動購物。亞馬遜的創始人兼首席執行官貝索斯坦言，通過降價來吸引顧客是一個成本高昂的促銷手段，但為了提高銷售額，這也是必不可少的辦法之一。

    亞馬遜的發展有目共睹，但大多數分析人士仍然認為要想獲得更大的成功，亞馬遜必須擺脫零售企業的舊框架，向電子商務領域滲透，並致力於與其他網路企業建立更廣泛和密切的合作關係。根據最近與其他企業簽署的合作協議，亞馬遜開始創建電子商務網站並與其他企業共用相關技術，這正是華爾街希望看到的。

    分析人士指出，亞馬遜的努力承然不太可能在短時間之內立即見效，目前該公司的電子商務服務的營收僅佔公司總營收的8%，但長遠來看，電子商務和電子商務技術應該成為亞馬遜發展的動力和新增長點，否則的話，亞馬遜將難以撕掉自己身上的零售企業標簽並只能在低層次的市場中徘徊。

     新華社2002年01月28日