眼下很多品牌電腦廠商紛紛扯起綠色健康電腦的大旗。然而,站在消費者的立場上,在追求綠色消費概念的同時,市場中盛行一時的綠色電腦究竟是一個什麼樣的概念呢?在廠商紛紛以此為宣傳的噱頭刺激消費意識時,貼有綠色標簽的電腦品牌能否經得起綠色環保標準的考驗?
7月17日,中消協公佈的20款國産品牌電腦整機比較試驗結果顯示,有9個樣本的輻射 騷擾值超過了有關規定的限值(本報曾于7月18日詳細報道)。
綠色健康資訊不對等
對於消費者來説,在購買電腦時,往往受到廠家強行推行概念的左右,盲目跟從綠色健康消費熱點的現象居多,在記者對有購買意圖的消費者的採訪中發現,對於電磁輻射等專業性較強的具體指標,能説清楚的消費者鳳毛麟角,大多數消費者還只是簡單地停留在表面的概念理解上。一位正在挑選品牌電腦的消費者表示,購買電腦要考慮到孩子的健康問題,所以對綠色健康消費很看重。但具體綠色健康有什麼指標還真不清楚。
對此次消協出示的輻射騷擾超標調查報告,記者在暗訪中了解到,只有少數消費者有少許印象,大多數消費者對此幾乎毫不知情,一位購機用戶透露,他是通過中央電視臺的新聞中獲取這一資訊的。
業界專家表示,消費者與廠商在獲取資訊上的不對等,造成了消費者處於被強行灌輸概念的尷尬境地。廠商大多為了避免衝擊到本身的銷售體系,對不利的消息採取“封鎖”的招數,這點説嚴重了是侵犯了消費者在法律上享有的知情權。
“蒙難”廠商各説各話
記者在海龍、太平洋、矽谷等電腦消費集中區域進行了調查。針對消協指明的幾家輻射騷擾超標的品牌電腦,在與電腦銷售人員攀談的過程中發現,很多促銷人員根本就不知道輻射超標這件事情,即使知道的話,也是輕描淡寫的一帶而過,轉而向記者推薦他們的綠色螢幕是如何如何的防輻射。但有的廠商顯然是提前對銷售人員做了“緊急培訓”的,當記者提及輻射騷擾超標的問題時,有的促銷人員並沒有顯得很吃驚,相反指著身旁的一款機型表示,這款産品是經過消協檢測輻射騷擾不符合標準的,但其他幾款都是合格的産品。
綠色健康不只是概念
雖然消費者與廠商對此持不同的態度,但由於消費者所見所聞的“綠色健康”廣告宣傳伎倆太多了,有必要提醒商家,“綠色健康”是必須有標準作為科學評價依據和認證依據,不是一句空洞的讚譽之詞,更不是爭奪消費者眼球的標榜概念。(曹增光)
《北京娛樂信報》 2002年7月30日