春節臨近 購物謹防打折陷阱

    春節臨近,為了促銷,一些商家絞盡腦汁藉口降價打折,有的甚至推銷劣質産品,嚴重侵害消費者的合法權益。為此,山東省消費者協會提醒消費者注意八大購物陷阱。

    採用先抬價後降價的方法哄騙消費者。一些商家名為打折,實際上標價比原先銷價還高,有的商家借打折之名推銷長期積壓的滯銷貨。

    購物返券,吸引消費者迴圈購物。購物返券是近一、兩年新興的促銷方法,包括兩種形式:一種是買XX元送XX元A券,A券可以直接代替現金在本商場內使用;另一種是買XX元送XX元B券,B券必須付出與代幣券券面金額等值的現金才能使用。這是人為設置附加條件,誤導消費者進行迴圈滾動式購買。有些商品不列在活動之內,而消費者事先卻並不知情,這實際上是一種欺騙行為。據一些消費者反映,使用代金券耗財、費時又費力。尤其是購買了較大金額商品的消費者,不花上幾個小時,不把商場逛上幾遍,不把錢包變“瘦”,不累得走不動路,恐怕難以走出商場的大門。

    假贈送,假抽獎,以購買一定金額商品可參加抽獎或得到禮品贈送,吸引消費者購物。“買一贈一”“買一送幾”往往都是美麗的謊言。有的明為贈送實為搭售,有的是買商品贈購物券,當你興衝衝拿著贈券去購物時,卻被告知“此購物券只限于購買某商品時才可使用”。還有的買一送一,送的“一”和買的“一”無法相提並論。假抽獎,表面上購買一定金額商品可參加抽獎,但利用有獎銷售欺騙消費者的情況屢有發生。有的在售獎券時,如果所剩不多,而大獎尚未出來,就停止銷售;有的在獎券上做暗記,出售時暗示親朋好友將大獎買走;有的一開始就耍花招,製作獎券時根本就沒設什麼大獎。

    假甩賣。其實,消費者所看到的甩賣商品未必都便宜。“拆遷大甩賣”“賠本銷售”“跳樓自殺價”“血本無歸價”等聲聲吶喊和醒目招牌,令禁不住誘惑者紛紛解囊,隨後便連呼上當受騙。有些商家門口一年四季都挂有“清倉甩賣”的招牌,其欺詐伎倆不言自明。

    虛假廣告宣傳誤導消費者。有的商家在廣告牌上大大地寫上2折,緊跟著一個小得不得了的“起”字,使得消費者在商場裏逛了幾圈,才在一個角落裏找到一件打2折的商品。有的商場宣傳全場5-7折,但商場裏又有一半商品標簽上寫著8折,再回頭看廣告牌,一個不起眼的位置寫著“特例商品除外”,原來一半的商品都屬於特例商品。

    價格打折的同時商品品質也在打折。如目前家裝市場上有些櫥櫃打8折出售,但商家卻在原材料上下工夫,其原材料與普通櫥櫃相差50%之多。

    設立“最終解釋權”作為規避責任的擋箭牌。很多商家在打折促銷時,都會在廣告最不顯眼的地方加上這樣一句話“本活動的最終解釋權歸本公司所有”。當發生消費糾紛時,因商家聲稱擁有最終解釋權,而使消費者正當權益受損。

    針對上述問題,山東省消費者協會的專家提醒消費者:購買打折商品時,必須看清商品價簽所標內容;貨比三家是抵禦價格欺詐的有效武器;要倡導理性購物,不要因一時衝動或輕信商家宣傳而把一些實用性不大、過時或低端的技術産品帶回家,從而造成不必要的浪費;警惕商家以“降價商品不許退換”為藉口侵犯消費者的合法權益;購物最好留好相關購物憑證,以便出現品質問題時順利退換貨,維護自身的正當權益。

    

    央視國際 2003年1月16日


版權所有 中國網際網路新聞中心 電子郵件: webmaster @ china.org.cn 電話: 86-10-68326688