今天，人們盼望已久的“手機三包”法規正式實施，這意味著您買的手機因品質問題可以退貨了。

    北京已有５３０多萬手機用戶，但由於手機始終未被列入“三包”範圍內，這幾年，假貨水貨防不勝防。今年前１０個月，手機名列北京消費品投訴率之首。

    手機“三包”的執行將重拳打擊不法銷售商。但北京工商部門的人士提醒消費者，只有詳細了解“三包”須知後，才能保護自己的利益，因此，在購買手機時要做到六大注意：

    一、手機自售出之日起７天內有故障，您可以退貨、換貨或修理；８天至１５天，可換貨或修理；１年內免費包修。“三包”期內兩次修理仍不能正常使用，可要求免費更換同型號同規格的手機。

    二、手機主機“三包”有效期１年，電池６個月，耳機３個月，充電器、移動終端卡、數據介面卡１年。有效期從開發票之日算起，扣除修理時間。

    三、商家７日內不能修好的，應免費提供備機；超過３０日未修好的，用戶可憑發票和“三包”憑證要求免費更換手機。

    四、“三包”憑證包括發票號碼和日期、主機及附件型號、機身號、批號、進網標誌、産地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料。消費者丟失發票和“三包”憑證，依機身號的出廠日期推算仍在“三包”期的，以出廠日期後第９０日為“三包”有效期的起始日期。

    五、為了更好保護自己的權益，消費者在購買手機時首先應主動要發票，而且要求在發票上將手機的廠家、産地、序號、出廠日期、串號等事項標注齊全，並注意核對串號。關於進口電池，消費者在購買時有權利要求看報關單的複印件。

    六、１１月１５日前購買的手機，不能享受“三包”，但發生消費糾紛時，用戶可參考該規定與廠家和經銷商協商。

    《北京晨報》 2001年11月15日