在彩田村每棟樓的大堂，“樓長”崗位都配置有一張辦公桌、一台電腦、電話分機、對講機、聯繫卡等，背後的墻上是崗位公佈欄，上面公佈有“樓宇主管”的照片、姓名、聯繫電話及本棟大廈保安、清潔等工作人員的照片、姓名等資訊。

    據了解，“樓宇主管”負責處理住戶報修、情況反映、投訴、收費等日常事務，集一般小區物業管理處的日常管理服務功能于一身，相當於把管理處搬到了每棟大廈的大堂，近距離為業主提供優質服務，最大限度地為住戶提供方便。

    據悉，選聘文化程度高、綜合素質好、富有親和力的年輕女大學生為“樓宇主管”，在深圳市乃至全國各住宅區還很少見。近年來，女大學生就業問題成各方關注焦點，一方面女大學生找工作難的現象日益突出，尤其是高校擴招後迎來第一次就業高峰的今年，很多優秀女大學生為獲得一份滿意工作各出奇招已屢見不鮮；另一方面，女大學生對就業期望值過高，往往既要求工作穩定又要求工資高、地點好，可以説大學生當“樓長”即是為嚴峻的就業現實所迫也是轉變就業觀念的結果。

    人民網 2003年2月17日