日前，記者走進了普爾摩企管顧問有限公司獵頭部經理郭蓬紅的辦公室。郭小姐很有親和力，與她的交談有行雲流水一般的輕鬆與自如。

    “獵手”也跳槽

    獵頭如何看待跳槽？

    我們會很謹慎。我們本身是做人力資源顧問的，經常指導別人做職業生涯規劃，幫助別人從這家公司跳到那家公司。這些人跳槽的結果，有成功也有失敗。可能在原來公司幹得很好，但跳槽後並不適應，甚至因此失去工作。見多了這種狀況，積累了更多的跳槽方面的經驗，我們對待自身的跳槽會考慮到更多的因素，更為謹慎對待跳槽。

    另外，獵頭行業是做服務的，圈子很小，不管你到哪家獵頭公司，接觸的都是同樣一些人。如果頻繁跳槽，容易導致客戶服務的中斷，那客戶會怎麼看你，圈內人會怎麼看你？我想，給別人做好職業規劃的同時也應該給自己做好職業規劃。

    當然，我覺得，更多的是自身職業道德的約束。就我來説，我始終把自己當做職業經理人看待，始終強調個體的職業的約束。

    就您了解，獵頭行業的人才流動是什麼狀況？

    其實，每個行業都多多少少會有人員流動存在，獵頭行業也不例外。但正像我前面所説的，我們自身會很謹慎地對待跳槽。其中比較典型的人才流動就是２０世紀９０年代初開始做獵頭行業的那一批人，可能會逐漸厭倦替別人打工，由於他們手頭有了一定的客戶資源，可以很順利地開辦自己的公司，現在發展情況也不錯。

    獵頭公司會互相“挖人”嗎？

    獵頭公司最擅長的就是“挖人”。既然能為別人挖，為什麼不能替自己充實更多優秀人才呢？

    昆明前段時間爆出３０萬元年薪招不到“獵手”的新聞，你怎麼看？

    如果讓我考慮昆明的那個機會，我覺得那個區域做獵頭會有很大的局限性，我不會考慮去那兒。獵頭行業需要環境，因為職業經理人階層很“薄”，獵頭公司應開在職業經理人階層較“厚”的區域。如果是在北京、上海，這種情況可能就不會出現。

    “對‘獵手’要求很高”

    作為一名“獵手”，應具備哪些素質？

    首先，要熱愛獵頭事業。獵頭是一個比較偏門的行業，做獵頭的人可能比較少。其實，做任何工作，只有熱愛，才能做出更大的成績，獵頭行業也不例外。

    其次，要有較好的語言能力。特別是英語會話能力。你可能注意到很多“獵手”都是經常用英文交流，因為獵頭是做公司客戶的，我們經常要用英文與客戶交流，而且許多客戶要求雇用的人具有優秀的英語口語水準。如果“獵手”沒有過硬的英文能力，根本無法開展工作。還應有很強的學習能力。作為一名獵手要接觸各行各業的人，只有了解相關行業的情況，了解涉及相關職位的知識，才能與“獵物”順利地溝通，為客戶提供優質的服務。這種學術背景與工作背景的差異要求“獵手”具有很強的學習能力，時刻準備學習，不能有絲毫的惰性。

    還要有韌性。“獵手”應具有一名優秀銷售人員的素質，因為獵頭的角色更像一個代理人，兩頭都是客戶，我們要在中間做好協調，做好服務。耐心和堅持不懈的精神都是不可或缺的。另外，要懂管理。比如，為客戶物色ＣＦＯ，如果不懂財務管理，不懂ＣＦＯ在企業的地位，不懂ＣＦＯ要開展哪些工作，就無法開展工作。

    要求這麼高，是否會造成獵頭行業人才缺乏，特別是高素質“獵手”缺乏？

    我們公司的標準是這樣的。就整個行業來説，還處在成長之中。任何行業的人力資源狀況都有一個成長的過程。獵頭行業也一樣，國內１９９２年才出現第一家獵頭公司，這就意味著國內從業經驗最長的獵頭也不過１０年，但這些人畢竟很少。

    而且，獵頭作為一種顧問角色，應具有很強的判斷力和敏銳的洞察力，因此，相對來説，在其他行業做了很長時間，而且職位處在一定高度的人轉行做獵頭會更有優勢。他們有很多的資源，很懂管理，熟悉企業的運作，有很好的溝通技巧，他們做獵頭會很ＥＡＳＹ。國外的獵頭一般都是這種人。國內沒有像國外那麼穩定的職業市場，因此在一定程度上制約了獵頭行業的發展。

    上海前段時間曾搞過“國際獵頭證書”考試，您怎樣看待？

    很多行業都在逐漸走向規範化，對獵頭行業來説，規範化也是一種趨勢。但對我們業內來説，只要能勝任工作，並不在乎持有什麼證書。不過我很理解這些參加考試的人，他們可以把證書當做進入這一行業的敲門磚，畢竟經過考試的打磨，會有很多收穫。

    如果學人力資源管理專業的畢業生想進入獵頭行業，您有什麼建議？

    對於剛畢業的學生，我們希望他有一些企業經驗，最好能進入企業做一段時間，因為對企業有一定了解後才能更好地服務於企業。當然，獵頭公司都會對獵手進行培訓，有心理方面的，也有技巧方面的培訓。但內功要靠自己修煉，不是僅靠一段時間的培訓就能提高的。

    “‘找個好獵頭’是趨勢”

    現在有一種説法叫“為自己找一個好獵頭”，您覺得有必要嗎？

    這是一種趨勢，現在很多中高層的職業經理人在換工作的時候，往往不是自己出面找工作，而是通過獵頭公司進行。找獵頭有很多優勢。

    首先，很多事業有成的職業經理人都不願意將個人的簡歷等等很隱秘的東西放在網上，或者隨便投給用人單位，通過獵頭找工作可以最大程度地保護個人的隱私；

    其次，不用花費那麼多精力與百十家公司保持聯繫，這些煩瑣的工作完全可以交給獵頭公司來做，而且對個人來説，我們是不收費的，何樂而不為呢？還有，獵頭公司可以提供很專業的幫助，協助你了解某些用人單位的情況，為你做全方位的包裝，比如改進簡歷製作、面試技巧培訓等等，可以大大提高成功率。

    另外，事業有成的人士都希望在換工作時保持一種優雅的姿態，獵頭公司的介入可以在最大程度上滿足他們的這一需求。我們可以出面為他談薪酬，談其他一些個人不太好涉及的問題。這樣，他可以最大限度地保持主動。

    舉一個例子，如果自己與僱主談薪酬，僱主開出４０萬元年薪，即使他覺得想要５０萬元，由於種種原因，很可能就勉強接受了。這極有可能影響日後合作的順利進行。

    而且，如果他們在工作中遇到一些與顧主不太好協調的問題，我們可以出面為他溝通、協調。基於以上優勢，優秀的職業經理人沒有理由不充分利用這一社會資源，使自己的事業得到更好地發展。

    作為職業經理人怎樣引起獵頭的關注？

    引起獵頭關注不是職業經理人的最終目的，他們考慮的是獲取事業的發展。因此，腳踏實地地做好工作，做出更好業績才是他們更應關注的。“酒香不怕巷子深”。有好的業績，在業內有一定的知名度，自然會引起獵頭關注。當然，採取主動聯繫的方式對雙方合作還是很有幫助的。

    有人認為接到獵頭公司電話就是自身價值的一種體現，您怎麼看？

    經常聽到一些人很驕傲、很得意地説：“今天接到另一家獵頭公司電話，年薪５０萬元，但我不願去。”但通常打電話只是獵頭公司挖人的第一步，通電話只是了解一些基本的資訊，之後還要進行層層地篩選。為選定一個候選人，我們通常要接觸很多人，有時甚至不下５０人。

    哪些人可能會上獵頭公司的黑名單？

    跳槽過於頻繁；在業內沒有成績；職業性非常差，比如沒有職業道德，職業技能比較差。這三種人我們一般不願考慮。

     大洋網2002年7月15日