“您好，請問您去哪？”“您走好，請帶好您的東西。”最近，出門“打的”的人們一上車大都能聽到以上來自的哥的姐們的親切話語。“每當打車遇到這樣的情況，我們一整天的心情都會特別好。”常打車的李先生高興地説。

    變化多大啊！北京出租行業由表及裏的改變讓人們感嘆不已。不僅計程車的車容車貌乾淨多了、就連的哥的姐們的服務也變得熱情而文明。京城出租汽車業成了京城市民和來京遊客們眼中“新北京、新奧運”的新形象。

    可就在兩年前，擁有1008家企業，近9萬從業人員的北京出租汽車行業可不是這樣，甚至還有些不招人待見。的哥的姐們總認為公司太黑，只顧收“車份兒”，別的一律不管，於是成天牢騷滿腹，怪話連篇，形成特殊的“京侃”現象。老百姓們一打車，要麼是聽的哥説上一路的牢騷怪話，要麼就是遇到的哥宰客多收費、多繞路，花了錢還窩一肚子氣，行業的治理整頓越來越緊迫。

    去年8月，市委、市政府成立了專門的整頓領導小組，實施一系列推動企業重組，建立經營規範的整治措施。

    一時間，上規模、上檔次，合併重組成了整個行業的“主旋律”。原北京市交通局系統內13家出租企業，去年6月率先按照現代企業制度進行了資産重組，新組建的北京雙祥客運有限責任公司目前已擁有營運車輛2400部，員工2600人，企業總資産2．36億元，成為了北京市出租汽車行業品牌企業，還被交通部授予“2000—2001年度全國道路運輸系統文明單位”稱號。

    截止到12月上旬，本市的出租汽車企業已由整頓初期的1008家減少到410家。各家企業在建立企業經營機制，提高企業管理水準的同時，還紛紛注重社會形象，大街上，首汽的寶石藍、北汽的鑽石銀、北方的上藍下灰、銀建的上黃下藍……各公司代表自己企業色的車輛紛紛亮相，的哥、的姐也開始統一著裝上崗、文明服務，車內的座套隨時換洗，有的還給乘客提供當日的報紙。

    京報網 2001-12-13