北京市消協今天發出第11號消費警示，提醒消費者注意當前商品房市場存在的5大陷阱，並公開披露了7家侵害消費者權益的商品房經營者名單。

    　 北京市消協投訴部副部長郎丹柯指出，目前商品房市場存在的主要問題是：

    　 一，五證不全，非法售房；二，虛假宣傳，欺騙、誤導消費者；三，房屋面積縮水，消費者利益受損，如公攤面積不詳、計算公式不公平、不提供國家檢測機構的測量報告等；四，房屋品質無法保證；五，物業管理混亂，服務品質低劣。

    　 北京市消協近幾年受理的商品房投訴呈逐年上升趨勢，今年1到10月接到商品房投訴317件，其中有相當一部分是消費者群體投訴，而且調解成功率很低，僅為投訴量的25％左右，而達到退房的僅佔投訴量的1％至2％。

    　 消協還公開披露了嚴重違反“自願、平等、公平、誠實信用”市場交易原則、侵害消費者權益的商品房經營者。他們是：北京京港物業發展有限公司、北京天翌房地産開發有限責任公司、北京通州區宋莊鎮白廟村村民委員會、北京宏京房地産有限公司、北京裕泰房地産開發公司、北京市中澤房地産開發有限公司、北京宏懷房地産開發公司。

     被曝光房産開發商表示不服

    昨天，７家侵害消費者合法權益的商品房經營單位被市消協公開曝光。

    它們是：通州區宋莊鎮白廟村委會，在通州區宋莊鎮開發的“白廟新村”；北京宏京房地産有限公司，在豐台區馬家堡開發的“海源華庭”；北京裕泰房地産開發公司，在朝陽區花虎溝開發的“暢清園”；北京市中澤房地産開發有限公司，在通州區大鎬村開發的“中澤園”小區；北京宏懷房地産開發公司，在懷柔縣南華園開發的“南華園”；北京京港物業發展有限公司，在十里堡開發的“都會華庭”；北京天翌房地産開發有限責任公司，在高碑店開發的“興隆家園”。這７家單位屢屢侵害消費者的知情權、公平交易權和獲得賠償的權利，被群體投訴後仍不予賠償解決。

    據市消協有關負責人介紹，當前商品房市場主要存在著五證不全，非法售房；虛假宣傳；房屋面積縮水；房屋品質無保證；物業管理混亂等５類問題。為此，選購商品房時應注意：不輕信廣告；慎購期房出現爭議後不好解決；仔細查看“五證”是否齊全有效；仔細閱讀合同條款，明確雙方權利和義務，承諾應明示；妥善保存合同、發票、收費憑證、協議等原始材料。

    記者隨後採訪了“都會華庭”的開發商——北京京港物業發展有限公司銷售部經理黃加農和“興隆家園”的開發商——北京天翌房地産開發有限責任公司銷售總監黎乃超，兩公司均有異議。黃加農表示，對於市消協公佈的該公司“將不具備交房條件的房屋強行交付消費者”等侵權行為與事實不符。他們將與消協溝通，不排除使用法律手段解決此事的可能。

    《北京晨報》2001-11-28