找到一個人，需要記幾個電話號碼？辦公電話(要分通話和傳真)、住宅電話(要分自己家和父母家)、手機(要分移動和聯通)、小靈通……如果你只擁有其中惟一的一個號碼，那麼下面的文章請你跳過。否則讓我來告訴你，如何讓那些對你很重要的人，一次一個號碼就找到你，而你每次還都能悄悄地選擇最省錢的通話方式，接聽他們的長篇大論……

當記者上周來到網通北京市通訊公司復興門營業廳時，突然發現關注已久的一號通業務全面開通了。就像常常有多個銀行賬戶一樣，如今每個人所擁有的聯繫電話也很少只是一兩個。沒有電話的時候，人們很難在人海中找到對方，可有了一堆號碼之後，人們又迷失在無數的聯繫方式當中。而“一號通”業務正好能幫您把各種號碼“打包裝箱”，實現不誤事和省話費兩大功能。

什麼是一號通

一號通實際上是一個虛擬的號碼，我們可以把它看做一個“打包機”，能夠把所有的通訊方式包括手機、固定電話、小靈通、傳真甚至尋呼機的號碼轉變為一個統一號碼。當有電話打入一號通號碼時，如果遇到佔線或者無人接聽，系統能根據您的設定，使用類似呼叫轉移的方法依次撥通各個號碼，直到找到機主本人。當然您也可以設定為來電時同時呼叫所有號碼，只要有電話撥入就會出現非常壯觀的電話“群響”，您只要挑個最方便的電話就能隨時接聽來電。

目前北京提供“一號通”業務的運營商有中國網通和鐵通兩家，網通的一號通業務“擅長”呼叫轉移與服務管理，只要通過網路或者任何一部固定電話，您都可以隨時隨地改變“一號通”所連結的號碼，或者按順序轉移、無應答轉移、臨時轉移以及免打擾等呼叫轉移方式。而鐵通的“一號通”更像一個百寶囊，除了通話、呼叫轉移外，傳真、留言、 E-mail 、短信、自動尋呼、密碼保護等功能也被吸納進來，使得一個號碼的工作內容更加豐富，而費用與網通一號通幾乎持平。

一號通怎麼用

一號通與我們常用的呼叫轉移有點類似。就拿網通的業務來説，它提供的一號通和固定電話一樣為8位號碼，分為企業統一號碼、企業商務號碼和個人通用號碼三類。除了資費、轉移功能與支援通話個數不同外，每個一號通號碼下面所能捆綁的目的號碼個數也有所不同，個人通用號碼最多可以捆綁3個目的號碼，並享受一條線路的呼叫。而企業一號通用戶可以捆綁數個號碼，並支援等數量的同時並呼，就是説如果您使用的企業一號通捆綁8個號碼，那麼同時有8條線路呼入時，8個捆綁號碼可以同時接聽。從而最大限度地提升了一個一號通號碼的使用率。詳細數據可以參看旁邊的表格。

目前的一號通業務可以允許客戶捆綁本市的固定電話、行動電話、小靈通。網通方面暫時不提供對於外埠號碼的捆綁，鐵通公司提供的一號通也是8位號碼。允許您在預存IP電話費後捆綁外地號碼，包括國際號碼在內的固定電話、手機等等。而這時如果有主叫電話撥打您的一號通，您以外地固定電話接聽的話，將從賬上扣除長途IP電話費。據鐵通方面介紹，目前國內長途IP資費為0.3元／分，國際資費除美國和加拿大外為3.2元／分，美國和加拿大為2.4元／分。

當任意主叫撥打一號通時，呼叫方法和打市話完全一樣。不論走到哪只要記得一號通號碼，再在前面加上區號就可以隨時撥打，非常省心。在用捆綁號碼進行主叫呼出，就是打電話時，鐵通推出的5165開頭一號通業務還提供了號碼顯示選擇功能，也就是説您可以根據需要，設定在對方電話上顯示的是被捆綁的號碼還是一號通號碼。這樣不用相互轉告，對方也就隨時可以記住您的一號通了。

在使用上，目前網通支援語音自助服務與網上自助服務兩種方式。語音自助服務使用較為方便，使用固定電話或小靈通撥打網通一號通語音管理電話96557，根據提示音依次輸入一號通號碼和密碼就可以開始進行管理了。對每一個一號通用戶網通都會提供一個使用手冊，手冊上會有各個管理功能的代碼，根據您的需要輸入響應的選項即可進行設定。比如您要修改目的號碼，在撥打96557並輸入一號通號碼、密碼、“＃”號之後輸入“11＃”，根據提示輸入新的8位目的號碼並以“＃”號結束，設定就完成了。如果以本機為目的號碼只需要提示音後輸入“00＃”即可，感覺上和大學校園常用的201電話卡差不多。

網上自助管理就更簡單了，不過目前只限于網通“一號通”的企業用戶使用。管理員登錄北京通信的網站後，所有關於一號通的設定選項都會出現在界面上。只要簡單填寫提交就可以即時生效。

需要注意的是，目前運營商提供的一號通業務在處理外地號碼時不盡相同。其中網通不支援外地號碼做目的號碼，而鐵通方面雖然允許外地漫遊，不過會按照IP電話收取相應的漫遊費用。

另外鐵通方面除了呼叫轉移的功能外，還提供一個虛擬傳真的功能，這對於傳真機不常在身邊的人特別有幫助。在“一號通”收到傳真之後，系統會自動將一號通所接受的傳真保存下來，當一號通用戶方便提取傳真時，用傳真號碼撥打管理電話，即可按照步驟得到保存的傳真。

適用人群

不論網通鐵通，時下提供的“一號通”業務都分為企業一號通和個人一號通兩類。雖然運營商宣傳説這種業務適合在家辦公的SOHO一族、自由職業者或者業務量的經營者。不過在小記看來，他對於普通電話用戶也是極具實用價值的。包月的資費已經是非常具有誘惑力，而最關鍵的是通過適當的捆綁設置，可以為您日常通訊省下很多的話費。

舉個簡單的例子來説，當一個電話直接找您的時候，通常最先打的會是您的手機。只要一接聽，話費肯定急劇飆升。就算您把電話挂上，用固定電話或者小靈通打回去，那麼也會花掉不少主叫費用。

可是如果通過一號通撥入，您就可以根據情況進行設置，比如以個人用戶為例，設定為先撥打小靈通，再撥打手機，最後撥打固定電話，那麼當有電話呼入時，您的小靈通會首先響起，不論接聽與否，您都無需交任何話費。如果小靈通的信號不好時，主叫會轉至行動電話，當然行動電話的話費確實很恐怖，因此如果您就在座機旁，大可痛痛快快地把手機關上，主叫呼入找不到手機會自動轉移到固定電話，而這個過程在您完全感覺不到的時候就全部完成了。

與行動電話運營商的呼叫轉移相比，一號通省去了每分鐘數角錢的呼叫轉移費用，取而代之的是方便快捷的“一呼到位”。試想您每天呼叫轉移十分鐘，一個月就要60多元錢，比一號通的包月費用高出三倍多。不一定方便到哪兒去，而每到一個地方還要重新設置。

一號通業務主要由固話運營商來經營，因此其辦理手續沒什麼特殊之處。只要憑個人有效證件，在中國網通或者鐵通的任何一家營業廳就能辦理該業務。據網通營業廳的服務人員介紹，該業務的辦理過程十分簡單，手續完成後一週之內就能正式開通。

在不同公司辦理業務的時候會有一定的資費差距。詳細標準可以參看上表。 鐵通一號通業務與網通一號通業務在初裝上略有一點差別。前者需要加收50元的初裝費；而網通的一號通可以採用一年一繳的形式，滿11個月還可以獲贈一個月的費用，總體下來資費要便宜不少。不過由於功能的不同，選號還需您來親自定奪。

由於“一號通”採用的是預付費形式，因此如果您辦理了該業務就需要按時預存費用。雖然每個月20來元的租金並不高，但是如果發生拖欠費用，運營商還是會在一週內“殘忍”地掐斷號碼。

（朱晨日韋）

北京娛樂信報2004年11月19日