廣鐵集團2004年春運方案已全部準備就緒，今天（12月25日）新鮮出爐。廣州鐵路集團副總經理向記者介紹説，據預測今年春運廣鐵將發送旅客1630萬人次，同比增加33萬人次，增長2.l%，日均發送旅客40.75萬人次，其中直通旅客發送量將達到593萬人次，同比增加20萬人次，增長3.5%。

三套方案在手 春節前後共安排直通臨客155對

廣鐵集團節前安排跨局直通臨客59對（包括圖定延長）。節後安排跨局直通臨客96對（包括圖定延長）；整個春運集團公司安排管內臨客30對。

根據春運正常客流、高峰客流和突發客流，廣鐵集團制定了3套春運列車開行方案。節前第一方案安排直通臨客30對，圖定客車延長運作區段1對；第二方案在第一方案基礎上安排18對直通臨客；第三方案在第一、第二方案基礎上再安排10對直通臨客。節後第一方案安排直通臨客32對，圖定客車延長運作區段1對；第二方案在第一方案基礎上安排直通臨客37對；第三方案在第一、第二方案基礎上再安排直通臨客26對。

廣東售票點大幅增加 預售期實時延長

據悉，今年春運，廣鐵集團仍採取“良制代售點，保證主渠道”的措施，代售點開網時間為7：00-22：00，只發售2天（含當天2天）的車票。設立了春運站外集中售票點的車站窗口原則上只發售2天（含當天2大）的車票，預售票全部放在站外集中售票窗口發售。

春運期間，按照售票能力最大化的要求，在廣東三大地區共設置623個售票窗口，其中固定窗口276個，臨時增設窗口347個，同比增加63個，比去年增11.3％。在湖南省境內的岳陽、長沙、株洲、衡陽、張家界等11個主要客運站共設置258個售票窗口，其中固定窗口203個，臨時增設窗口55個。各主要車站的售票窗口實行24小時不間斷售票。為減少旅客排隊和減輕高峰期售票窗口排隊壓力，廣州、東莞東、佛山地區集中售票點從2004年1月5日起開始售票，深圳地區集中售票點從2004年1月9日起開始售票。

節前廣東地區（除深圳地區外）2004年1月6日前按預售期5天（含當天6天）發售車票。從1月7日起分兩個階段滾動售票，1月7目預售期延長為9天（含當天10天，即發售1月16日以前的車票），從1月8日起預售期延長為13天（含當天14天，即發售1月21日以前的車票）。深圳地區1月8目前發售11日以前的車票，1月9日起發售1月21日以前的車票。節前湖南地區預售期為5天（含當天6天）不變。節後廣東地區預售期仍為5天（含當天6天）。節前學生票預售期按20天，節後按6天（均含當天）。主要大站增開學生專窗，優先發售。

外來工購票更便利 學生買票有保障

據介紹，廣鐵集團將在廣州、佛山、廣州北、深圳、東莞東、惠州、汕頭火車站和中山市分別設立鐵路外來工團體票預訂和送票點以訂送臨客車票為主，預訂時間為12月25日至30日，節後針對湖南地區外來工流相對分散的特點，廣鐵將選擇岳陽、長沙、衡陽、邵陽、懷化等5個外來工客流較大車站，在節前外來工流密集到達期間，提前發售部分列車返程車票。

對於學生客流，廣鐵售票部門將提前到大專院校辦理預售車票，各主要客運站均設立學生專窗，保證票額，盡可能發售有座車票給學生。

硬座上浮15% 其他席別上浮20%

據了解，節前1月14日至1月20日（共7天），廣東境內各站始發出廣東省的各次旅客列車（包括臨客）及廣州至湛江2211／4次列車，實行上浮票價。節後1月26日至2月9日（共15天）進廣東省的各次管內旅客列車及長沙、懷化總公司，石長公司始發終到上海、柳州局的直通旅客列車（包括臨客），實行上浮票價。節前1月14日至1月20日（共7天），節後1月25日至2月6日（共13天）羊城、廣深、廣梅汕、三茂公司相互間始發終到的旅客列車及羊城、廣梅汕、三茂公司管內運作的旅客列車，實行上浮票價。節前北京、上海局，節後鄭州、上海、南昌、柳州、成都、北京局圖定始發列車實行上浮票價。凡開行臨客列車（包括外局始發的），符合上浮票價條件的，均按規定時間和範圍實行上浮票價。

上浮的計算方法為是在聯合票價基礎上直接乘以上浮總系數。凡節後實行票價上浮的列車，在1月21日-1月23日（農曆除夕至正月初二）實行票價下浮，下浮幅度為10%。

異地用警“雷霆”行動 嚴打倒票炒票

廣鐵集團規定，售票員當班實行“三不”（不準帶尋呼機、手機、私款）制度，對內外勾結參與倒票和炒票人員，堅決從嚴查處，一律下崗，並嚴肅追究有關單位領導的責任。同時加大對外來工返鄉團體票訂票監管力度，確保外來工團體票能出真正都用在外來工身上，杜絕中間環節擅自提高票價、加收費用和炒票等現象發生。鐵路部門與每個訂票單位簽訂《訂取外來工團體票協議》，一旦發現訂票單位有“炒票”、“轉讓轉售”以及“加價發售車票”等行為，鐵路部門將永遠取消該單位的訂票資格，並利用法律手段維護鐵路和外來工的權益。

為保護旅客利益和維護春運秩序，廣鐵公安部門將繼續採取異地用警的做法，開展“雷霆”行動，抽調公安和客運人員組成打擊炒票小分隊，加大打擊炒票力度。（唐莉娜 通訊員徐曉輝 丁亮）

南方網2003-12-26