深讀指引：今天是國際志願者日。志願者又稱義工，目前廣州已有義工26萬。近年來，白領做義工正成為一種生活時尚，公務員、外企、私企員工為主的白領在業餘時間扶貧助殘，從中獲得了真愛回報，精神境界得到提升。更使受助的弱勢群體感受到社會的關懷。

由於在社會生活中有較強的影響力及號召力，作為中堅人群的白領義工將能更好地推動公益事業的發展，穩定社會關係，並且有助於提高整個社會的道德水準。

背景：廣州有義工26萬

廣州市的義工服務是在上世紀80年代後期，伴隨著社區服務活動的興起而産生的。

今年10月19日，廣州義工聯正式成立，標誌著廣州市義工活動進入組織化和規範化階段，是廣州市社會互助體系建設的一個新突破。從過去以共青團組織為主體，到現在社會各界人士廣泛參與，全市義工隊伍不斷擴大，目前廣州義工已超過26萬人，建立了青年志願者協會、少年兒童義工隊、老人義工隊等各類義工組織1.47萬個，專業服務隊2200多支，各類包戶服務組織1.2萬多個。

根據計劃，廣州要實現註冊義工（志願者）達到全市戶籍人數8%的目標，即2004年總人數要達到60萬-100萬。

目前，廣州的義工們主要從事扶貧、助殘等公益性活動。

白領成為義工骨幹

11月29日，週六的上午，李森和他的幾位朋友沒有休息，一早就來到了荔灣區七彩虹幼兒園，準備在這裡為智障兒童搞一個小型活動。這個活動每週都會舉辦一次，周邊地區的智障兒童家長們都會自行將孩子帶來，和叔叔阿姨們一起玩遊戲，家長們還會接受他們的輔導，學會如何照顧、訓練孩子。

那天孩子們玩得很開心，而李森他們也忙得滿頭是汗，幾位女孩子漂亮的衣服上還沾上了小朋友們不小心弄上的污垢，但他們毫不在意……

他們都是廣州青年志願者協會（下簡稱青協）的義工骨幹，也清一色地全是白領：李森是某國企的中層幹部、阿紅是在中信上班的私企管理人員、阿昌擁有自己的公司，其他幾人也都是國企裏面的精英。他們此前都並不認識，但加入義工後，每個星期他們都會聚上幾次，一起組織、參與各種義務社會服務，如給貧困家庭送米、推殘疾人士上白雲山等。

“現在，白領做義工的並不少見，青協裏就挺多的，而且很多已成了骨幹。”李森説，“大家平時上班，一有空就捲起西裝袖子，不管是老闆還是高層，都樂呵呵地背起走累了的智障兒童，都要為孤寡老人洗衣服。”

不僅在青協，白領義工們早已活躍在廣州的每個角落。據了解，在廣州的義工隊伍裏，年青人佔了很大比例，其中以18-25歲階段所佔的比例最大；在學歷上，大部分的義工都是中專、大專以上學歷，本科以上的高學歷義工也佔了較大比例；職業上，除了在校大學生外，公務員及外企、私企的員工最多，有一些更是外企的管理人員或者政府部門的中層以上領導。

當義工正成為廣州白領在讀MBA、自駕車遊後的另一生活時尚。

“你快樂所以我快樂”

“義工的最主要工作就是幫人，但我們平時要上班，真的是挺苦挺累。不過就像那首歌唱的‘你快樂所以我快樂’，只要快樂就行了……”當了5年義工的阿SAM説出了白領義工們的心聲。

張小姐（廳級機關科員） 在扶助對象家過生日

9月底，張小姐在荔灣區一個貧困家庭裏度過了一個難忘的生日。“以前我生日都要開Party，一般會花上兩三千元包個卡拉OK房，請上十幾個朋友鬧上一晚。”但是，今年的生日，她與扶助對象余伯一家三口坐在他陰暗的小屋裏，吃著他們親手做的“生日宴”，聽著他們為她而唱的生日歌，張小姐反而覺得更滿足了。

張小姐是一個廳級機關的科員，受朋友邀請，她一年前加入了義工行列。加入後，她才發現，當義工並不容易，“原來不僅僅是找人談談心，而要幹很多很細甚至很煩的活。”

余伯是一家國企的老員工，企業效益不好，他也被迫下崗了。一直找不到工作，所以對社會充滿了怨言，此前就曾氣走了兩個義工。

張小姐剛與他接觸時，也被他為難了幾次。“有一次都把我氣哭了。我當時就想不幹了，可後來冷靜地想了想，他這樣做肯定是有原因的。而且正因為這樣，他才更需要幫助，如果連我們這些義工都放棄了他，他肯定更會覺得社會是冷漠的，行為會更偏激，這樣就壞了。”

張小姐還是留了下來。她開始試著觀察余伯的言行，希望找出癥結所在。知道他因為找工不成而倍受打擊後，張小姐還主動為余伯聯繫了幾份工作。

張小姐的行動終於感動了余伯，他開始接納這個此前被他稱為“什麼都不懂的‘靚妹’”。一次，余伯發現張小姐感冒了，還悄悄塞了盒感冒藥到她的提包裏。

“我終於明白了什麼叫‘投之以桃，報之以李’———只有你真心地對別人付出了愛，才能獲得別人對你的真愛。”張小姐説，義工活動讓她學會了不少東西，“有了這個信念，無論再碰到多大的困難，我都能堅持下來了。”

老烏（中國電信某分局行銷部門業務主管）

一手辦起廣州青年志願者網

“一個城市的文明程度，不是看它有多少高樓大廈，而是看它有多少義工！”在廣州青年網上，最醒目的就是這句話。這個網站上有著各種活動資訊，有專門的BBS，還有各種志願者的相關諮詢，完全是一個“志願者之家。”

網站的站長老烏是中國電信某分局的行銷部門業務主管。“老烏”是他網名“烏托邦”的簡稱，他取這個名字正是希望能實現烏托邦裏沒有饑餓、沒有貧寒、每個人都能得到幫助的理想社會，這也是當年他加入義工的原因之一：“真的想幫幫別人。”

老烏2000年就加入了青協，他一手辦起了“廣州青年志願網”，為志願者們提供一個交流的平臺。朋友都很佩服他：工作很忙、辦網站很忙、組織活動很忙，但他總是精力充沛，忙不夠的樣子。

“其實我真的挺累。”老烏偶爾還是會訴訴苦，“比如做網站，我要自己翻資料、找圖片、製作程式，當時我又要上班又要進修，恨不得一天能有48個小時。”

不過老烏還是挺了過來，他説是除了因為真的想幫人外，還有一份責任心和使命感：

“我總有種想法，這個事情是那麼好，是應該發展起來的。而我覺得廣州的義工行動到現在還是屬於起步階段，而且靠的都是我們這些義工一件事一件事地做出來的。如果我們沒做好或者放棄了，新義工們可能也會跟著放棄，其他想加入義工的人看了也會灰心，很有可能義工行動就沒辦法茁壯成長，那多可惜呀。”

阿悅（電力部門職員）

拉上女朋友陪福利院的小朋友玩遊戲

阿悅是一個陽光男孩，在電力部門工作的他今年3月才加入義工行列。“當義工的原因很簡單：我可以盡情地去幫人。”

阿悅説自己是一個乖孩子，從小就接受助人為樂的教誨，並深信不疑，更奉為信念。雖然平時在家裏和單位也常常幫助鄰居和同事，但這讓他很不滿足：“他們的生活狀況都不錯，我想幫一些真正有需要、急需扶持的人。”

後來阿悅發現廣州還有規模挺大的義工組織，讓他興奮不已，二話不説就馬上加入了。“成了義工後，我可以盡我的一切力量去幫助別人，別人也非常接受我們。有一次在公園裏搞活動，一個阿婆就跑過來塞了一瓶水給我，還説：‘年輕人，有愛心，真好！’讓我感動了很久。”阿悅非常自豪。

現在，他負責一個幼兒福利院的工作，每個週末都會拉上女朋友一起到福利院陪小朋友們玩遊戲，天氣好時還帶著他們去逛公園、逛商店。

雖然佔用了週末的寶貴時間，但阿悅還是很開心：“幫了人後，連心情都晴朗了起來。”

阿CAT（外企文員） 失戀後做義工“療傷”

在外企任職的阿CAT是個很現代的女孩，去年加入義工組織時很多人都覺得不可思議：“她是那麼COOL，在街上乞丐無論怎麼求她，她連眼角都不斜一下。”“當義工對我來説確實是一個意外。”去年底，阿CAT的生活受到了很大的衝擊，相戀8年的男友提出了分手，一向和睦的父母也離了婚，這讓她無法承受，“那時候，我覺得自己就是天下最慘的人，看什麼都是灰的。後來乾脆把工作都辭了，躲在家裏‘療傷’。”

在頹廢了一個月後，一位朋友來看她，見狀馬上勸她加入義工聯，説這個是療養的“妙方”。

剛剛參加義工活動時，阿CAT仍是懶懶的，到孤兒院裏發文具，她怕孩子們弄臟了衣服；到商場去籌款，她又覺得很丟臉，站在一邊冷冷地不開口……直到去年聖誕，她收到一封由義工聯轉來的信，裏面是一張孤兒院的孩子們親手製成的賀卡，上面歪歪扭扭地畫著很多紅心，還有一行小字：“張阿姨，謝謝你的關心。我們會活得很精彩的！”後面跟著十多個簽名。“當時我的眼淚就出來的，我根本不記得那家孤兒院的名字了，也記不起這些小朋友的樣子，但是他們卻把我記住了。他們讓我感覺到，他們是那麼地熱愛生活，珍惜一些。而我自己卻把這些東西冷漠地放在一邊……”

之後的日子，阿CAT開始改變自己的生活態度了，她開始用心地去服務，並且全心地體會個中樂趣。“後來，我發現，原來幼兒園裏小朋友們的笑容是那麼真誠；籌款時，也會想起貧困家庭的人們多麼需要這些錢去過日子……”

阿CAT説服務得越多，越發現這個社會還有不少人是需要幫助的，而這些人都在痛苦但堅強地生活著，“他們讓我知道，應該怎樣去面對生活。”

麗江花園業主助捐104位失學兒童

據了解，除了正式註冊的義工組織外，廣州還活躍著不少自發組成的義工性質團體，如老人互助社等。而近年來，一些新興白領小區更出現了不少業主義工社團。從1998年開始，麗江花園有一個傳統活動，每年的1月及7月，就會組織一次大規模的“連南助學”活動，以資助連南地區的失學兒童。他們為連南的兒童們捐書和衣物，並以自願形式向失學兒童捐獻400元，作為一年的學費。

不少業主還自駕車到連南，親手將自己的捐款交到失學兒童的手中。業主們還助養當地的兒童，最高峰時，業主們共助捐了104位失學兒童，好些業主更是從受惠兒童讀一年級開始就從經濟上幫助他們，直到他們現在上中學了，也沒有停止過資助。

業主劉女士曾連續三年參加了這個活動，助養了兩個孩子，劉女士認養的孩子是兩兄弟，他們當時剛上小學，父親就發生意外去世了，兩兄弟也就輟學了。劉女士一家為兩個孩子提供了學費，還另外寄上了幾百元生活費，逢年過節還會買上幾件衣服寄過去。

“我總覺得，一切都是迴圈、對應的，你有愛心，你的身邊就會有很多有愛心的人；你幫助別人，在你需要幫助的話旁邊就會有很多雙手要幫助你……而且，只是一兩餐飯的錢就可以讓一個人的命運得到改變，説不定就會成為社會良材，想一想就覺得很必要。”

去年，劉女士一家還特地和其他業主一同前往連南看望“養子”：“那次給我留下了很深的印象。車隊還沒到村子，遠遠地就看到孩子們到村口迎接我們，有的還跑出來為我們引路。一下車，孩子們就歡呼起來，衝上來拉住我們的手，一個小男孩還把一隻熟雞蛋塞在我手裏，然後羞澀地站到了一邊……”劉女士找到了助養的兩兄弟，兩個孩子都捧出了優異的成績單和三好學生證書，“走的時候，孩子們又跟在車後面跑了好遠，我們的車開了又停，停了又開，依依不捨……”

現在，劉女士還堅持著每個月都與“養子”們通兩次信，而且準備再助養一個孩子。

專家視點：白領最適合做義工

“白領成為義工骨幹是個必然。”中山大學社會工作係賀立平教授稱。

賀教授認為，由於義務性質的社會工作需要花費較多時間和精力，而且全是無償行為，所以要求參與者要有穩定的生活條件和經濟收入；加上要求自願性，這就決定了參與者要有較高的知識水準，這才能産生服務社會的高層次精神需要；此外，義工工作常需要組織大型活動，而在組織、統籌能力上，白領比在校學生及其他人有較大的經驗優勢……“綜合這幾點因素，目前最適合做義工的就是白領！”

做義工可以提升思想境界

“義工行動的普及和正常發展，無論對社會還是個人來説，都是有益的。”賀立平教授表達了以下觀點：

對於個人，賀教授認為通過對有需要的人發揮力所能及的作用，可以提高人的思想境界，進行精神上的洗禮：“目前，不少國家和地區都以義工為主要形式進行公民教育。社會個人通過助人而産生愛，並逐步克服小我，提升至對周圍的人、對社區、對國家和民族的愛。”賀教授説在不少國家，對輕微犯罪行為的處罰更傾向於執行“社會服務令”等社會服務工作，使犯人在服務社會的同時受到感化，改變惡習，結果發現效果比坐牢要好得多。

義務幫助弱勢群體可穩定社會關係

而對於社會，則可以通過人與人之間的真情互助，産生融洽的人際關係，“接受義工幫助的人一般都是社會弱勢群體，其中不少人都對社會懷著這樣那樣的抱怨情緒。然而，在得到他人的義務幫助後，他們感受到社會所帶來的溫情，這種情緒很容易就會化解了，而且其行為表現也會變得溫暖起來。於是，溫暖在社會上傳播，社會關係變得穩定，社會秩序也會安定不少。”

白領義工可增強社會服務的影響力

賀教授尤其強調，白領屬於社會新生、中堅的一族，他們在社會生活中有很強的影響力和號召力，“如果白領們都加入義工，那麼整個社會對義工的認可度和參與度就會大增。而且，白領們所具有的優良素質，也將推動義工行動有更大的發展，從而更有利於社會。”

連結：如何做義工

1、廣州市義工聯

登錄網站www. 96909.gd.cn線上申請，或撥打廣州市社區服務熱線電話96909查詢。

2、廣州青年志願者協會

登錄網站www .gzyoung.cn線上報名，或于每個月的最後一個星期六下午2:30前往人民北路873號后座三樓（蓓蕾劇院旁）廣州青年志願者協會報名。 （注：加入以上兩個義工團體，需年滿16歲。）（張琳楊莉陸潔虹李向東黃符偉）

新快報2003-12-05