今年的“十一”黃金周之前,某知名網站推出一項針對北京市民的調查,欲了解北京人如何安排黃金周的七天時間,供選擇有旅遊、出行、購物等等不同的內容,不過,內容中還有這樣一項:“在家睡覺”。
結果出來後有些出乎人們的意料,在參加調查的3886人中,竟然有2104人選擇了“在家睡覺”,佔全部參加調查人員的54%。一年中難得的“黃金周”竟然在今年遭到了北京人的“冷遇”,緣由何在?
“拒絕”旅遊,其實是拒絕“摩肩接踵”
旅遊一直都是黃金周人們的首選項目。經過了六個黃金周的發展,旅遊業在供給規模和能力方面已經上了一個新臺階,長假供求嚴重失衡的矛盾也日漸地趨緩。但是人們對有效供給的要求卻越來越高。也就是説,人們已經從滿足於“能玩”轉向講究“好玩”。
今年北京旅遊行業的發展新情況就可以有效地證明這一點。從國家旅遊局、北京市旅遊局以及眾多的旅行社在國慶前期的發佈旅遊線路情況可以看出,今年的旅遊線路與旅遊內容的翻新已經不再停留在一些表面上,而是一切結合遊人好惡。
線路新了,自然會吸引來眾多的遊人。從9月23日北京第五屆國際旅遊文化節開始,北京的遊人就開始直線上升,據相關部門在國慶前一天的統計數據顯示,外地來京及北京當地的遊人與去年同期相比增加了將近3倍。
據北京市旅遊局的局長于長江介紹:遊人的多少就是當地旅遊業發展的晴雨錶。不斷向前發展的北京旅遊業從內外兩個方面發生著巨大的改變。這種改變正是吸引南來北往遊人的重要理由。
那麼,北京人拒絕黃金周旅遊的理由又是什麼呢?據反饋回來的消息稱,北京近日各大旅遊景點景區的遊人已經遠遠地超過了去年的同期水準,而且還有上升的趨勢。香山、密雲、懷柔、門頭溝,每一輛開到景區的旅遊車都擠滿了人,東直門長途車站的售票員説,這幾天去的人可能和已經到達景區的遊人數相持平了。而外地各旅遊景點,情況幾乎與北京如出一轍,有些比較熱門的景點旅遊人數竟然超過了北京!
對於今年這份熱鬧情形中的部分“清高”者,旅遊局的相關負責人也有所預料,他們分析可能有幾種情況,一是對於新的線路不太滿意,二就是可能已經熟悉新線路,第三就是旅遊行業內越來越嚴重的“厭煩心理”。太多太複雜的旅遊景點與旅遊線路,使得人們下意識地産生了厭煩心理,認為“沒有多大意思”、“不值得”。
“拒絕”逛街,其實是拒絕“無縫插針”
之所以稱為黃金周,可能還有這樣的一個意義,那就是這七天會有一大部分平時很少逛街的人也來“黃金”一下。國家假日辦每年都有一個統計的數據,數據會詳細地顯示出來京人數,京城出行人數,以及北京城市每天的人員容量。這幾方面的數字中除去專程出門旅遊人數之外,還有一個相對更龐大的數字,北京人員出行量,也就是我們説得出門逛街的人。
王府井一般來説是黃金周人氣較旺的地方。記者趕到王府井時就著實地體驗了一把。一進了街口眼前黑壓壓的人群,長椅上、路邊、臺階上,隨處可見歇腳的人群。一對從英國遠道而來的老外看著這人山人海幾乎有點不敢相信,就連路邊上百輛整齊停放的自行車都讓他們好奇不已。
北京各大公園裏,每天過往的遊客人數幾乎可以與公園裏成千上萬的花草數相比;售票人員手中一大沓的門票總是在不到半個小時就變戲法似地薄了下去;管理員們的感受最為深切,以前半小時清理一次的遊人垃圾,現在不到十分鐘就必須清理。
在中山公園裏,記者隨機採訪了從四川來的王小姐。王小姐告訴記者,她無論如何也沒有想到北京今年會有這麼多的人,“三年前我也來過一次北京,當時的遊人還不到今年的一半多。”
再翻翻報紙看看新聞,全國各地的情形幾乎與北京如出一轍。家住朝陽四惠的蔡代徵先生就這樣無奈地嬉笑著説:“沒有一個地方沒有人,想要找份清靜只能呆在家裏,一年裏難得熱鬧一回,讓別人去玩吧,我就不跟著湊熱鬧了!”
幾位接受記者採訪的人説得最多的一句話就是:“人實在太多了,無論去哪兒都找不到一個可以歇腳的地兒,簡直就是無縫插針呀。”想要證實他們這些話的真實性並不難,走出家門後就可以看到密密麻麻的人群。
“拒絕”購物,其實是拒絕“集中消費”
在黃金周購物往往是會過日子的主婦們的首要行動。黃金週期間各商家都會打出讓利打折的優惠牌。六年的事實證明,這一做法極其符合市場規律的。商場門口那些拎著大包小包的購物者就是最好的證明。
今年的各大商場與往年的情況大致相同。在十一到來之前,記者了解了北京的幾個規模較大的商場的銷售情況,“讓利打折”是一致的項目,個別商場還在今年推出了贈物、返券等活動來吸引消費者。2日下午,記者在東安市場一層看到,東安市場打出了今年金銀首飾的最低價,全場4.6折。東安市場行銷部經理李紹章介紹,這一折扣不但是今年東安市場的最低價,也是全市的最低價。
但是珠寶櫃檯,記者卻沒有看到想像中的人頭攢動的情形。原因是什麼呢?導購小姐告訴記者,其實這種情況她們早就預料到了。因為在今年五一的時候,東安市場已經有過一次類似的活動,雖然價格沒有這次低,但是內容和形式是差不多的。當時吸引了很多消費者遠道而來。“這次,也主要是針對外地遊客的。”導購小姐説。
其實,在北京的各大商場,“打折讓利”並非節假日或者黃金周不遇,隔三岔五都有各種促銷活動。北京的主婦已經是見慣不驚了。再看看其他一些商場,情況也基本相似。北京市百貨大樓推出了買200送60,購物的人相對也較多,但是據市場行銷部的工作人員介紹,消費者以外地人居多。
北京工商大學蘭苓教授在接受記者採訪時表示,消費者一定時期內的消費總額是一定的,提前消費會使得某一時段出現消費低谷。例如,東安市場五一的珠寶活動吸引了眾多消費者,但是到了十一就出現了相對冷清的現象。
“打折讓利活動越來越多,每次都很吸引人,但是花錢又不能沒有節制,提前花出去了,再有活動時自然也就不買什麼了。”眾多北京人如是説。
“黃金周”的含金量有待提升
除了北京人,全國其他地方也有類似的“冷靜現象”,但只是數百萬出遊大軍中的一小部分。那麼明年、後年呢?這個數字是不是還會繼續上升?
“相關部門已經發現這一現象了,只是目前這一現象還不算太過明顯,因此相關部門也還沒有拿出可行的辦法來解決。”國家假日辦諮詢處的趙處長介紹説,連續七年的黃金周可能一度時期內是眾多老百姓所盼望的,因為它畢竟豐富了忙碌了大半年的人們的生活。但是隨著黃金周的越來越多,而內容沒有太多實質性的翻新,可能引發了老百姓的厭煩情緒。
“但是,經過這七年的積累和錘鍊,我們對付長假的經驗是越來越多了。”趙處長表示,只要摸清脈絡,就可對症下藥,不斷提高黃金周的含金量。(宋曉俐)
千龍新聞網 2002-10-04