“開心人”大藥房的付款出口處，從早上８點開門營業到晚上７點，每天始終排著十多米的交費長龍。藥房天天顧客爆滿，日銷售額高達１０萬元，幾天就賣斷了上千個品規的藥品。記者在“開心人”看到，一板氟哌酸膠囊０．５４元，一盒感冒通片０．８元，一支菌必治５．５元。在其他藥店、醫院，這些藥價則高出５０％－８０％不等。一位張姓女士拿著醫生開的處方，將醫院的劃價與“開心人”的零售價作了一番比較：醫院劃價為６２８元，而在“開心人”購買這些藥只要２６３元。３６５元之差，令人瞠目結舌！

    但“開心人”的出現並沒有讓所有人都感到開心。南昌的大小藥店、醫院顯然有些驚慌失措，採取的應對之策也是五花八門。首先是威脅恐嚇。據“開心人”常務副總經理張暉介紹，開業不久，他就接到多個匿名人的威脅電話，要求“立即停止降價，否則後果自負！”。

    南昌市新開張的“開心人”藥店以反對藥品價格虛高為口號，採用超市化經營、倉儲式管理，店內藥品價格降低到市價的45％以下，引起南昌藥品市場一系列連鎖反應。得到最大實惠的南昌市民表示大力支援藥店的做法，10天來就有10多萬人涌入經營面積僅1400多平方米的“開心人”藥店買藥，有的人整籃子地把各種藥品買回家。南昌市各大醫院和藥店迫於競爭壓力，也紛紛以各種名義開展降價活動。而“開心人”藥店也不斷受到同行的壓力，不少供貨商由於利益原因紛紛從藥店撤貨，藥店負責人也一度接到莫名的騷擾和恐嚇電話。南昌市藥品管理等部門表示只要藥店經營在品質和價格等方面不違規，政府就將予以支援，目前尚未發現“開心人”藥店在這些方面有任何問題。同時，有關部門正積極對“開心人”現象展開調研，以求進一步規範藥品市場，把虛高的藥品價格降下來，讓老百姓得到實惠。

    然後是栽贓陷害。南昌一些同行混在顧客中到“開心人”超市裏打探、滋事，並把不明藥物帶入開心人大藥房，把處方藥有意挪到非處方藥區，然後向有關部門舉報，要求執法部門查處。

    ９月３日，正在爭購風潮如火如荼之際，“開心人”遭遇了“後院起火”——供貨商陸續要求撤貨。至今撤貨商已近３００家，江西原先加盟的２０多家供貨商如今只剩下一家。一些供貨商向“開心人”訴苦：已有多家醫院和藥店召集他們，提出要麼壓價供貨，要麼退出醫院、藥店。權衡現有的市場份額，供貨商只好從“開心人”撤貨。供貨商説：“要麼你們提價，要麼給我們退貨。否則，其他藥店、醫院不賣我們的貨，幾個月的貨款也拖著不結，我們生意沒法做。”在撤貨要求遭到拒絕後，少數供貨商竟從“開心人”的貨架上買走了自己的所有藥品。“開心人”一度面臨斷貨之虞，被迫從湖北等地連夜補充貨源。

    據了解，南昌藥界的抵制行動還在日漸升級。日前，南昌多家藥店和一些企業的負責人又開始質疑“開心人”的開店資格，並且已經聯名向有關部門發送投訴信，稱“開心人的股東是一群原來在非法藥品集貿市場販賣假藥的藥販，現在借著零售藥店的外衣，進行藥販行為。”

    但無論如何，“開心人”連續十多天的平價銷售震蕩了南昌藥市，長期以來嚴嚴實實的虛高藥價沉幕被撕裂了一個口子。一些藥店、醫院紛紛採取了不同幅度的調價措施。南昌唯一的ＧＳＰ零售企業黃慶仁棧華氏大藥房以“迎中秋慶十一”為名，在“開心人”附近的幾家連鎖店開展特價銷售活動，降價幅度達３０％。兩天后，又宣佈在南昌１０５家連鎖店全面下調心腦血管和肝膽類用藥價格。去年登陸南昌市場的三九醫藥連鎖有限公司緊急召開董事會，隨即對外宣佈降價。一些中小藥店也相繼打出了“降價５０％”、“全市最低價”等名目各異的降價招牌。醫院處方的流失使各類醫院同樣備感壓力。江西醫學院第一、第二附屬醫院緊急召集供貨商磋商降價事宜，相繼宣佈將下調藥價。

    “開心人”衝擊波引起了江西省、南昌市相關部門的重視，並分別展開了調查。江西省發展計劃委員會商品價格處相關負責人向記者表示：只要進貨渠道正規，確保品質，沒有低價傾銷，不違反國家規定，就應支援“開心人”正常營業。

    專家分析説，平價藥房的出現是我國醫藥行業從計劃經濟體制向市場經濟體制轉變過程中産生的必然，是醫藥市場經濟不斷發展的結果。過去由於醫藥行業長期被壟斷，因而産生了高額利潤。隨著國家對醫藥服務領域的逐步開放，醫藥的經營與監管實行政企分開，市場準入的門檻降低，必然會有新的市場主體參與競爭。

    “開心人”雖然是首次進入南昌，但平價藥店在湖北、湖南、山東、浙江等大中城市形成衝擊的現象已不鮮見。這表明業內已經有了降價的自覺。“開心人”這樣的平價藥店依靠減少中間環節降低採購成本，一進入市場就祭出大幅降價的大旗，搶佔市場份額，這種同業的競爭有利於加快藥價回落，使藥品銷售告別暴利時代。

    據了解，“開心人”開業一週多已經接到江西省內外多家單位和個人來電，歡迎“開心人”到當地開平價連鎖藥店。一些地方政府、商界圍著“開心人”展開了一場招商引資的爭奪戰。業內人士認為，憑藉平價藥店的諸多優勢和人們呼喚平價藥的社會基礎，類似“開心人”的平價藥店必將進一步加快擴展步伐。（余孝忠 李興文 林艷興）

    新華社 2002-09-13