如果你不慎丟了火車票,羊鐵票務中心可以幫你挂失尋找。鐵路部門在暑運期間推出的這項新服務措施,到目前已幫12位失主找回了自己的火車票。此外,暑運期間廣鐵集團管內火車票的預售期也由原來的6天改為8天(含當天),旅遊團體訂票改為12天,並實行24小時不間斷售票,持學生票的學生可進入設在母嬰候車室裏的學生候車室候車。
以前,旅客要是丟失了火車票只能自認倒楣,因為火車票不記名,誰撿了都可以上車。但羊鐵票務中心經過研究認為,旅客遺失的車票往往是被不法分子偷走或被一些貪心的人撿走,他們通常會通過退票窗口獲取7成的退票額。針對這一情況,票務中心推出了車票挂失制度,丟了車票的旅客只要第一時間到火車站東票廳33號窗口挂失,工作人員就會在電腦上記錄下來,一旦有人來退這張票,票務中心就會聯繫公安人員,把票扣留下來還給失主。
據介紹,廣州站目前日發送旅客5.3萬人,預計暑運期間日發送旅客將保持在5.5萬人以上,客流比平時多1.5萬人左右。考慮到前往湖南方向的客流較大,從本月9日至18日,鐵路部門將加開廣州至邵陽的L638次旅客列車,始發時間為23時05分,次日15時抵達邵陽。 林峰 通訊員 徐曉陽 肖國興 黃曉中
廣州日報 2002-07-10