因虹橋機場停機坪大修,今天淩晨零點起,原來在虹橋機場起降的60余個航班轉移到浦東機場。記者昨晚從相關航空公司及兩大機場獲悉,為防旅客走錯機場,所有應急預案已全部到位。
記者昨從東航、上航了解到,為防止“馬大哈”旅客誤機,從上周起,他們就根據電腦訂票系統,查出預訂了6月10日以後機票並且登機機場有變化的旅客,並逐個對其進行電話通知。
此外,航空公司還準備了應急預案以幫助旅客渡過難關。以上航為例,旅客若跑錯機場,如果虹橋機場有航班,可馬上轉簽下一個航班;如果虹橋機場沒有航班,將馬上聯繫浦東機場起飛的下一個航班,並讓旅客免費乘坐機場一線巴士去浦東機場;如果是團隊,既可免費提供機場一線巴士車票,也可臨時派車送去浦東機場。
據了解,今天東移的航班中,除少部分為東航、大韓航空公司飛往南韓漢城、大邱、清州、釜山的國際航班外,其他均為國內航線。上海-廈門、上海-桂林的往返航班,全部東移到浦東機場,每天約20架次;上海-廣州、上海-深圳、上海-福州的往返航班部分東移至浦東機場,每天約40架次。上海至港澳地區的航班不在此次東移之列。
為迎接驟然增加的旅客,浦東機場方面也已作好充分準備,機場問訊電話的6路人工線、32路自動線將全部開足(浦東機場24小時客運問訊電話為38484500)。另外浦東機場對航空公司值機櫃檯也作了調配,並將國內出發大廳原來閒置的2號辦票島作為預備值機櫃檯,隨時提供給航空公司使用。(曾曙華)
新聞晨報 2002-06-10