中國移動與中國聯通貴州分公司現在知道了，説出去的話想要收回，可沒那麼容易。由於其原定的“定期單向收費”被有關部門“叫停”，目前，已經至少有上百名手機用戶將這兩家公司投訴到工商部門及消費者協會。
一些手機用戶訴稱，自己是看了“單向收費”的優惠廣告後，才決定購買手機併入網的，移動與聯通既然承諾優惠，就應當對因此産生的問題負責，否則，便可視為侵犯了消費者權益。
消協有關人士表示，根據國家有關法規，移動、聯通以大幅廣告形式承諾“單向收費”，當然應切實加以履行，即使無法兌現，也應向用戶明確交待或者公告。對此，消協將進一步調查了解，再提出相關意見，如侵權事實成立，不排除進行處理的可能。（謝念）
《中國青年報》 2002年5月23日
