“政府部門雙休日辦公,讓我這樣的上班族感到很方便。”在上海市徐匯區天平路街道社區服務中心,前來申領社會保障卡的市民楊文勇對記者説。
楊文勇在PFU上海電腦有限公司工作,10日(星期天)下午一點半,他準時來到社區服務中心,驗證、填表、繳費、拍數位照片、留指紋,前後不到一刻鐘的時間,就完成了申領社會保障卡的手續,接下來就是等領卡通知了。
休息日方便市民辦事,這是上海市政府今年12件實事之首,它所涉及的各個項目到目前為止已全部實施:社會保障卡補換卡、身份證辦證拍照、購房者個人所得稅稅基抵扣、非機動車辦理牌照、婚姻登記、住房公積金封存和查詢業務等實行了休息日辦理。
政府“雙休”也開門,市民確實得了方便。據悉,在休息日辦理的購房者個人所得稅稅基抵扣業務,是平時的兩倍。在天平社區服務中心,雙休日每天有100多名市民前來辦卡,比平時多出一大截。
楊文勇告訴記者,週一到週五都是上班時間,只有雙休日才有時間辦私事,社區中心雙休日照常開放,辦事就方便多了。他也表示,社會上有些服務業單位雙休日是不開放的,希望他們也多為“上班族”顧客考慮考慮。”
“雙休”開門,辦事人員對此也很理解。在天平社區服務中心,負責拍攝數位照片的工作人員潘根玉對記者説:“我們是最基層的工作人員,更應該設身處地地為市民著想。”潘根玉還告訴記者,他在雙休日也吃過閉門羹:“我姐姐去年買房子,大額鈔票拿在手裏不方便也不安全,想到銀行辦張卡,跑了幾個儲蓄所,都不開門。因此,市政府的這個規定我很理解。”
不過“雙休”開門,並不是要辦事人員疲勞上陣,天平社區服務中心社保卡項目負責人吳敏珠告訴記者:“我們7個工作人員都排好了班次,輪流調休,但我是負責人,因此每天都要到中心來了解情況。”
上海發展的腳步越走越快,市民的工作越來越忙,政府在市民空閒的時候提供服務,這既是改進作風的要求,也是新形勢下,提高政府工作效率的需要。
新華社 2002-03-11(馮源)