“３ １５”消費者權益日來臨之際，山西省消費者協會召開新聞發佈會，在啟動２００２“科學消費”年主題的同時，公佈了２００１年全省消費者投訴十大熱點，其中食品因存在嚴重安全隱患被列在了投訴熱點之首。
縱觀去年的投訴情況，投訴熱點主要表現在食品存在嚴重安全隱患，價格欺詐行為嚴重，醫療收費混亂，藥品價格居高不下，服務業服務不規範等１０個方面。在這些投訴中，對食品投訴１６８６件，佔到總投訴的１７.６％。造成食品投訴劇增的主要問題是：“毒食”肆虐，消費者安全受到威脅。摻入礦物油的“毒大米”，混入“吊白塊”的各類食品，“增白麵粉”，“加黃”小米，含“瘦肉精”的豬肉，化學藥水浸泡的海鮮等，致使消費者買食品時膽顫心驚，防不勝防。
山西青年報報道，根據各級消費者協會的統計，去年山西省共受理消費者投訴９９２９件，解決９５０９件，接受消費者諮詢８.２１萬人次，為消費者挽回經濟損失６６８.８萬元，支援消費者起訴１０１件，提供案情由政府部門罰款１４.６萬元。
新華社 2002-03-08
