600多名歸心似箭的旅客手持火車票來到長沙火車站,準備乘坐列車返家,左等右等都沒有看到自己該乘坐的列車到來,焦急之時,他們卻被告知,這趟列車已經停開。憤怒的乘客終於抑制不住,與車站工作人員爭執起來,長沙火車站陷入一片混亂之中。這驚人的一幕發生在昨日中午12時25分。
據了解,這批乘客一共有600多人,他們于2月1日從長沙市火車站購買了2月4日12時25分由長沙開往永州的5377次列車。但是,昨天到了發車時間,他們卻被告知,這趟列車停開了。
600多名旅客憤怒了,與工作人員爭吵起來,局面險些失控。後來,車站黨辦的一位宣傳幹事出來作了一番解釋:由於是在春運期間,遵照廣鐵集團停短開長的規定,5377次列車在今年1月24日就已經停開。但1月31日,廣鐵集團又下達了調度命令,要求恢復該趟車次。因此,長沙火車站于2月1日起開始出售該趟列車的車票。但廣鐵集團在2月2日又下達了調度命令,要求該次列車停運。
經過交涉,長沙火車站同意退票並道歉,但拒絕了部分旅客提出的賠償要求。
到下午6時止,600多名旅客已經離開了火車站,他們有的乘坐其他列車返鄉,有的乘坐公共汽車回家。(肖晨)
《江南時報》2002-02-06