山東省衛生廳、省糾風辦一項有關衛生系統行風問卷調查結果顯示，看病貴、藥價高、亂檢查等現象已成為醫療機構服務中群眾反映的熱點。

    此次調查是從今年4月開始進行的，按照省衛生廳、省糾風辦有關要求，各市向每縣（區）發放社會問卷不少於1000份，最終共向社會發放問卷近53萬份。

    根據全省問卷調查的匯總結果，我省群眾對醫療衛生服務的滿意度平均達80％左右。群眾不滿意的地方主要是：首先，看病貴，藥價高仍是熱點；其次，不少群眾對部分醫護人員服務態度表示不滿；三是有的醫護人員吃請收禮或收受紅包，還有的醫護人員手術後晚點就暗示病人家屬安排就餐；四是某些醫務工作者受利益驅動，亂開檢查單、亂開藥。

     齊魯晚報2001年12月30日