根據日前出臺的有關規定，中國公民可以在全國範圍內自由選擇組團隊和跨地區旅遊，有關部門還頒布了有關旅行社出境旅遊服務品質行業標準，這進一步推動了公民出境旅遊。調查顯示，近一年內，21.6％的公民打算第二次或第二次以上出境旅遊，42.2％的公民打算首次出境旅遊。這一調查結果預示著近期可能出現出境旅遊的高潮。

    調查中，居民對出境旅遊的時間、景點安排、服務價格比、目的國設計、食宿標準及交通工具安排等問題最為關注。出境遊過程中最擔心的問題有，31％的居民表示最擔心承諾不兌現，28.9％的居民認為手續繁雜，另外表示花費龐大、糾紛難解決、旅行社少的居民分別佔20.1％、11.4％和8.6％。中國經濟景氣監測中心的分析人士認為，針對這些情況，必須把誠信作為整個旅遊經濟特別是旅行社服務的重要準則，把簡化手續作為擴大出境旅遊市場的重要手段，同時要預先公佈費用、建立糾紛解決的合理機制、增加旅行社及其相互間的競爭。

    分析人士提出，有關部門應加強調控力度，特別是在增加出境旅遊目的國、提高旅遊服務品質和制定合理價格方面，同時還應加強出境旅遊的法律法規建設。(記者廖雁通訊員李曄鴻)

    北京晚報 2002年08月27日