消費者認為，內資銀行在個人信貸業務、異地存取業務、提前支取、挂失業務等方面還不能滿足需求。外資銀行網點少和對其缺乏了解是消費者拒絕選擇外資銀行的主要原因。但消費者普遍希望外資銀行提供人民幣存貸款業務、外幣存貸款業務、各種銀行卡等業務。

    另據市統計局公佈的調查結果顯示，有90%以上的居民還沒有進行過個人信貸消費，這説明個人信貸消費在本市還不普及。

    日前，市統計局對本市500名居民進行了調查。其中知道銀行個人信貸業務的有388人，佔77.6%；不知道銀行個人信貸業務的有112人，佔22.4%。只有很少數人近期有貸款打算。

    制約人們申請、使用個人信貸的主要原因有：貸款利息等費用太高、手續繁雜、沒有償還能力、限制太多等。被訪者最希望進行個人貸款的種類依次為房屋貸款、教育貸款、汽車貸款、醫療貸款、旅遊貸款等。

    總體來看，消費者對個人信貸的態度是，認為有必要或很有必要的410人，佔82.2%。

     北京晨報 2002年08月06日